--- sourceDocument: Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/mobile Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation ft:clusterId : - mobile bundleId : - mobile workflow : - Platform --- # Konfigurieren Sie den Inhalt der Push-Benachrichtigungsnachricht # Konfigurieren Sie den Inhalt der Push-Benachrichtigungsnachricht {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Konfigurieren Sie den Inhalt von Push-Benachrichtigungsnachrichten, und wählen Sie aus, welche mobile Anwendung Benachrichtigungen erhält. Sie können Benachrichtigungen zu kritischen Warnungen konfigurieren, die Nachrichtendarstellung anpassen und den Deep-Link bestimmen, der verwendet wird, wenn Anwender auf die Benachrichtigung tippen. ## Vorbereitungen Um den Inhalt von Push-Benachrichtigungen zu konfigurieren, müssen Sie mit dem mobilen Deep-Link-Generator einen Deep-Link generieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Deep-Linking für Mobilgeräte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IMKX4h~D1qEuPFawQ5paTg "Mobile Deep-Links sind Linkformate, die Anwender zu bestimmten Inhalten und Standorten in einer mobilen App leiten. Diese Links können in E-Mail-Benachrichtigungen, Textnachrichten, Push-Benachrichtigungen, Startprogramm-Bildschirmen und Eingabeformular-Bildschirmen platziert werden. Sie können auch eine Anmelde-URL für mobile Apps für mehrere SSO-Identitätsanbieter konfigurieren."). Erforderliche Rolle: Administrator ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Füllen Sie das Formular „Inhalt der Push-Nachricht" aus, um: * Benennen Sie die Benachrichtigung * Wählen Sie die mobile App aus, an die die Benachrichtigung gesendet wird * Passen Sie optional die Darstellung der Benachrichtigungsnachricht an * Bestimmen Sie den Deep-Link, der verwendet wird, wenn Anwender auf die Benachrichtigung tippen {#config-push-notification-message-content__ul_nmt_pf2_zpb} Der Inhalt der Push-Benachrichtigungsnachricht unterstützt bis zu drei zusätzliche Felder. Wenn diese Felder als optionale Textfenster verwendet werden, können die Slots Felder aus dem Quelldatensatz anzeigen. Hinweis: Die Text-Slots sind in der mobilen App festgelegt, sodass Sie ihren Standort oder ihre Größe nicht ändern können. Jeder Slot ist einem zugeordnet `Status `, `Bezeichner `, Und `Beschreibung `Innerhalb von JSONObjekt im Inhaltsskript der Push-Benachrichtigungsnachricht. Mobile UI-Stile sind auch für zusätzliche Felder verfügbar. Weitere Informationen zum Stil finden Sie unter [Stile der mobilen UI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sUOf9zs1kQTBFfcMsT2N0g "UI-Stile definieren die Schriftart und Hintergrundfarbe von Feldern in Ihren Applets."). ## Prozedur 1. Navigieren zu AlleSystembenachrichtigungVeröffentlichenInhalt Push-Nachrichtan. 2. Wählen Sie Neu. 3. Füllen Sie im Formular „Inhalt der Push-Nachricht" die folgenden Felder aus: {#config-push-notification-message-content__table_fbr_1vm_5pb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Name | Zeichenfolgenwert für diesen Datensatz. Hinweis: Dieser Name ist in der Benachrichtigung nicht sichtbar. Er ist nur eine Referenz zur Verwendung während der Konfiguration. | | Push-App | Verweist auf die mobile App, an die Sie eine Benachrichtigung senden möchten. * Verwenden ServiceNow MobileAnwendung für Mobile Agent. * Verwenden ServiceNowAntrag für anfordern Now Mobile-App. {#config-push-notification-message-content__ul_ek3_nvm_5pb} | | Push-Nachricht-Generation | Der Skriptblock, der den Benachrichtigungslink enthält. Im Skriptblock JSONObjekt muss einen Link und zurückgeben `Link `Schlüssel muss vorhanden sein. Der Schlüssel muss über einen entsprechenden Deep-Link-Wert verfügen, der über den mobilen Deep-Link-Generator generiert wird. | [Tabelle : 1. Inhaltsformular für Push-Nachricht] {#config-push-notification-message-content__table_fbr_1vm_5pb} Dieses Beispiel zeigt das ausgefüllte Formular und ein JSONObjekt mit dem entsprechenden `Link `Schlüssel und entsprechender Deep-Link-Wert. 4. **Wahlweise:** Fügen Sie dem Benachrichtigungsinhalt zusätzliche Felder hinzu, z. B. ein Textfenster. In Generierung Von Push-Nachrichten Skriptblock: Erstellen Sie ein Layoutfeldobjekt für jedes Feld. 1. Instanziieren Sie ein Benachrichtigungslayoutobjekt. var layoutGen = new global.NotificationLayoutFieldGenerator(); 2. Verwenden Sie das Benachrichtigungslayout-Skript, und fügen Sie den globalen Anwendungsbereich hinzu, um Layoutfelder zu generieren. Weitere Informationen zu Skripteinbindungen finden Sie unter [Skripteinbindungen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ScriptIncludes&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US). Hinweis: Ändern Sie die Skripteinbindung des Benachrichtigungslayout-Generators nicht. 3. Erstellen Sie das Layoutfeld. Jedes Layoutfeld erfordert einen `Tabelle `, `Sys_Id `, Und `Spalte `. Hinweis: Die `Tabelle `Und `Sys_Id `Werte müssen direkt aus dem aktuellen Datensatz mit stammen `Current.getTableName() `Und `Aktuelle.sys_ID `. Die `Spalte `Der Wert muss für die gewünschte Tabelle vorhanden sein und genau mit dem Namen der Wörterbuchspalte übereinstimmen. var text_01 = layoutGen.layoutField(current.getTableName(), current.sys_id, "priority"); 4. Übergeben Sie die Layoutfelder an das Original JSONObjekt als anderes Objekt. Die mobilen Anwendungen hören auf optionale `Layout `Schlüssel, bei dem es sich um ein Objekt handelt, das die gewünschten zusätzlichen Felder enthält. In `Layout `Objekt, ordnen Sie jedes zusätzliche Feld zu `Status `, `Bezeichner `, Oder `Beschreibung `Schlüssel. Das folgende Beispiel ist als Referenz verfügbar. (function buildJSON( /*GlideRecord*/ current, /*String*/ message, /*Object*/ attributes) { var layoutGen = new global.NotificationLayoutFieldGenerator(); var text_01 = layoutGen.layoutField(current.getTableName(), current.sys_id, "priority"); var text_02 = layoutGen.layoutField(current.getTableName(), current.sys_id, "state"); var text_03 = layoutGen.layoutField(current.getTableName(), current.sys_id, "short_description"); var deepLinkGenerator = new global.MobileDeepLinkGenerator("Request"); var link = deepLinkGenerator.getFormScreenLink("b71040b1533a33007bc2ddeeff7b1221", current.getTableName(), current.getValue("sys_id")); var json = { "Link": link, "Layout": { "Status": text_01, "Identifier": text_02, "Description": text_03 } }; return json; })(current, message, attributes); {#config-push-notification-message-content__substeps_vdb_dxm_5pb} 5. **Wahlweise:** Fügen Sie einen anwenderdefinierten Benachrichtigungstitel hinzu. Wenn Sie keinen anwenderdefinierten Benachrichtigungstitel hinzufügen, zeigt die Benachrichtigung den standardmäßigen Namen der mobilen App an. In Generierung Von Push-Nachrichten Skriptblock: Fügen Sie den folgenden Beispielcode in hinzu `json `Abschnitt: var json= {}; var msg_title = "System updates!"; json= { "android_title" : msg_title, "aps": { "alert": { "title": msg_title, } } Die Elemente im Beispiel-JSON-Code lauten wie folgt: * Die msg_titleVariable aufgerufen `System-Updates! `Ist der Name des Benachrichtigungstitels, der für beide gilt iOSUnd Android. * Der Knoten `json["android_title"] `Ist die Variable für Android. * Der Knoten `json["aps"]["Alert"]["title"] `Ist die Variable für iOS. {#config-push-notification-message-content__ul_zpp_ztj_d1c} 6. Fügen Sie den folgenden Code hinzu, um ihn zu aktivieren AndroidGeräte, die aktiviert werden sollen, damit Benachrichtigungen ausgelöst werden können. AS-Anwender verwenden beides iOSUnd AndroidGeräte, die Sie diesen Code hinzufügen müssen. Der JSON-Eintrag im Code ist ein zurückgegebener Wörterbuchnamenwert aus dem Skripting. AndroidBestimmte Felder, die die Nachrichtenzustellung steuern, werden unter unterstützt sncGoogleKeys. Weitere Informationen finden Sie unter [Firebase Cloud Messaging-HTTP-Protokoll](https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging/http-server-ref#downstream-http-messages-json). Hinweis: Die priorityParameter ist auf festgelegt `Hoch `Zum Aufwachen AndroidGeräte, wenn sich ein Gerät im Ruhemodus befindet. Dieser Parameter hilft bei der Bereitstellung kritischer Warnungen an Endanwender. json["sncGoogleKeys"] = { "priority": "high", "android": { "priority": "high" } } 7. Wählen Sie Aktualisieren. ## Ergebnisse Sie haben einen Inhaltsdatensatz für Push-Benachrichtigungen erstellt, der einen Deep-Link enthält. ## Nächste Maßnahme Nach der Konfiguration des Inhalts von Push-Benachrichtigungsnachrichten muss er mit einem Datensatz für Push-Benachrichtigungsnachrichten gekoppelt werden. Weitere Informationen zum Konfigurieren einer Push-Benachrichtigungsnachricht finden Sie unter [Konfigurieren Sie eine Push-Benachrichtigungsnachricht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4O82uUaFZGrV7zXBt8ozQA "Konfigurieren Sie die Nachricht, die Anwendern angezeigt wird, wenn sie ihre Push-Benachrichtigung erhalten.").