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sourceDocument: Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation
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    - yokohama

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    - Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation

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    - Platform


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# Aktivieren Sie das Strichcode-Scannen mit einem externen Scanner

# Aktivieren Sie das Strichcode-Scannen mit einem externen Scanner {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer

Legen Sie fest externalScanEnabledMobile Eigenschaft an <kbd class="ph userinput">Wahr </kbd>Dient zum Aktivieren des Strichcode-Scans mit einem externen Scanner, während die Gerätekamera in anderen Teilen der mobilen App verfügbar ist.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn externalScanEnabledMobile Eigenschaft ist auf festgelegt <kbd class="ph userinput">Wahr </kbd>, Sie können einen externen Scanner verwenden, ohne den Zugriff auf die Kamera für die mobile App zu verweigern.

Standardmäßig ist externalScanEnabledMobile Eigenschaft ist nicht konfiguriert, wodurch diese Funktion deaktiviert wird.

In ServiceNow® MobileApps Version 19,0 und höher, wenn Sie konfigurieren externalScanEnabledEigenschaft auf Ihrem ServiceNowInstanz aktiviert es einen Umschalter auf dem Bildschirm „Strichcode-Scan". Dieser Schalter kann verwendet werden, um die Gerätekamera oder ein externes Gerät auszuwählen.  
Wichtig:  
Externe Strichcode-Scangeräte müssen mit einem Tabulatorzeichen konfiguriert werden, das an das Ende jedes Strichcodes angehängt wird. Mehrfachscans und Gruppenscans verwenden das Registerkartensuffixzeichen, um automatisch zum nächsten Feld zu wechseln.  
Informationen zum Konfigurieren des Registerkartensuffixes finden Sie im Anwenderhandbuch Ihres Geräts. Zum Beispiel:

* Informationen zum Bluetooth-Scanner Zebra DS2278 finden Sie unter [Registerkartenschlüssel](https://www.zebra.com/content/dam/support-dam/en/documentation/unrestricted/guide/product/ds2278-prg-en.pdf).
* Informationen zu Zebra TC52X, TC78x und MC 900 (Telefon mit integriertem Scanner) finden Sie unter [DataWedge: Hängen Sie nach dem Scannen die Eingabetaste zum Senden oder die Tabulatortaste an](https://supportcommunity.zebra.com/s/article/DataWedge-for-Android-Send-Enter-or-Tab-after-scanning?language=en_US).
* Informationen zu Honeywell CT40 (Telefon mit integriertem Scanner) finden Sie unter [Artikel 000076406](https://sps-support.honeywell.com/s/article/How-to-add-remove-a-suffix-on-an-Android-device-running-CommonES-version-3-or-greater)In der Honeywell-Knowledge Base.
{#enable-external-barcode-scanner__ul_bfm_2w1_n2c}

## Prozedur

1. Navigieren zu Allesys_sg_properties.listan.  
   Die Liste „Mobile Eigenschaften" wird angezeigt.
2. Wählen Sie in der Liste mobile Eigenschaften die Option aus Neu .  
   Das Formular „mobile Eigenschaften" wird angezeigt.
3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.  
   {#enable-external-barcode-scanner__table_usp_f5m_bdc__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Name für den Datensatz der mobilen Eigenschaft. Eingabetaste <kbd class="ph userinput">ExternalScanEnabled </kbd>Dient zum Aktivieren der Verwendung eines externen Scanners, ohne die Kamera Ihres Mobilgeräts auszuschalten. Hinweis: Beim Datensatznamen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden und muss als eingegeben werden <kbd class="ph userinput">ExternalScanEnabled </kbd>. |
   | Anwendung | Anwendungsbereich, in dem die mobile Eigenschaft angewendet wird. Um einen anderen Anwendungsbereich auszuwählen, wählen Sie das Globus-Symbol ( ![Globus-Symbolbild]()) Im Instanzbanner. Wählen Sie dann aus Anwendungsbereich: <var class="keyword varname">Application_scope </var>. Informationen darüber, wie sich der Anwendungsbereich auf mobile Eigenschaften auswirkt, finden Sie unter [Mobile Eigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TyiotqmmdKvUa6cH0VJDPw "Mit mobilen Eigenschaften können Administratoren Funktionen in aktivieren oder deaktivieren ServiceNowApps ohne Upgrade von ServiceNowInstanz."). |
   | Beschreibung | Beschreibung der mobilen Eigenschaft. Geben Sie eine Beschreibung der Eigenschaft ein. |
   | Typ | Datentyp des mobilen Eigenschaftsdatensatzes. Sie müssen auswählen Wahr/Falsch Für externalScanEnabledMobile Eigenschaft. |
   | Wert | Geben Sie eine der folgenden Optionen ein: * Um das Strichcode-Scannen mit einem externen Scanner zu aktivieren, ohne den Zugriff auf die Kamera für die mobile App zu verweigern, geben Sie ein <kbd class="ph userinput">Wahr </kbd>. * Um die Möglichkeit zum Scannen von Strichcodes mit einem externen Scanner zu deaktivieren und die Kamera des Mobilgeräts für das Scannen von Strichcodes zu verwenden, geben Sie die Eingabetaste ein <kbd class="ph userinput">Falsch </kbd>. {#enable-external-barcode-scanner__ul_wws_nvm_bdc} |
   | Aktiv | Gibt an, ob die mobile Eigenschaft aktiviert ist. Wenn das Kontrollkästchen deaktiviert ist, ist die mobile Eigenschaft nicht zur Verwendung aktiviert. |
   | Mobile-App-Konfiguration | Konfiguration der mobilen App, für die Sie die mobile Eigenschaft verwenden möchten. Diese Einstellung beschränkt das Verhalten der mobilen Eigenschaft auf Anwender, die Zugriff auf diese mobile App-Konfiguration haben. Andere Anwender haben keinen Zugriff auf diese mobile Eigenschaft und erleben stattdessen das Standardverhalten. Um einen Wert einzugeben, beginnen Sie entweder mit der Eingabe des Anwendungsnamens, oder wählen Sie das Suchsymbol ( ![Suchsymbolbild]()). Im Suchdialogfeld werden die Konfigurationen aufgelistet, aus denen Sie auswählen können. Wählen Sie eine der folgenden Mobile-App-Konfigurationen aus: * Mobile Agent * Now Mobile {#enable-external-barcode-scanner__ul_pfd_vwm_bdc} |
   | Mobile Anwendung | Mobile Anwendung, an die Sie die mobile Eigenschaft senden möchten. Diese Einstellung beschränkt das Verhalten der mobilen Eigenschaft auf Anwender, die Zugriff auf diese mobile App haben. Andere Anwender haben keinen Zugriff auf diese mobile Eigenschaft und erleben stattdessen das Standardverhalten. Um einen Wert einzugeben, beginnen Sie entweder mit der Eingabe des Anwendungsnamens, oder wählen Sie das Suchsymbol ( ![Suchsymbolbild]()). Im Suchdialogfeld wird die Anwendung aufgelistet, aus der Sie auswählen können. Wählen Sie eine der folgenden mobilen Anwendungen aus: * Wenn Sie ausgewählt haben Mobiler Agent Für Konfiguration Der Mobilen App , Auswählen Service Desk-Mitarbeiter . * Wenn Sie ausgewählt haben Now Mobile Für Konfiguration Der Mobilen App , Auswählen Anforderung . {#enable-external-barcode-scanner__ul_thj_rxm_bdc} |
   [Tabelle : 1. Neues Datensatzformular für mobile Eigenschaften]

   {#enable-external-barcode-scanner__table_usp_f5m_bdc}
4. Wählen Sie Absenden.

## Nächste Maßnahme

Nach dem Aktualisieren dieser Eigenschaft muss der Endanwender abrufen, um zu aktualisieren und die neuesten Funktionskonfigurationen abzurufen.