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sourceDocument: Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation
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    - yokohama

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    - Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation

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    - mobile

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    - Platform


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# Konfigurieren Sie das Verhalten im Offline-Modus

# Konfigurieren Sie das Verhalten im Offline-Modus {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Erstellen Sie Systemeigenschaften, um das Offline-Modus-Verhalten der mobilen Anwendung anzupassen.

## Vorbereitungen

Installieren oder fordern Sie die Installation des SG Offline-Support-Plugins (com.Glide.sg.offline) an.

Erforderliche Rolle: Administrator

## Prozedur

1. Navigieren Sie zu Alle Und geben Sie im Filter ein <kbd class="ph userinput">sys_properties.list </kbd>
2. Stellen Sie sicher, dass die Eigenschaft nicht vorhanden ist, indem Sie in der Tabelle „Systemeigenschaften" nach dem Eigenschaftsnamen suchen.
3. Klicken Sie auf Neu.
4. Füllen Sie das Formular „Systemeigenschaft" mit den in dieser Tabelle aufgeführten Eigenschaftsnamen aus.  
   Verwenden Sie die Informationen in der Beschreibung, um einen Wert für die Eigenschaft zu bestimmen.  
   Hinweis:  
   Weitere Informationen zum Erstellen von Systemeigenschaften finden Sie unter [Fügen Sie eine Systemeigenschaft hinzu](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AddAPropertyUsingSysPropsList&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)
   {#sg-configure-offline-mode__table_myv_c2n_vnb__entry__2}

   | Eigenschaftsname | Beschreibung |
   |-|-|
   | Glide.sg.offline.attachment.allowed_content_types | Eine kommagetrennte Liste zulässiger Dateitypen für Anhänge im Offline-Modus. Die Standardliste enthält die folgenden Typen: Image/png, image/jpg, image/gif, Video/quicktime. Der Standardwert ist leer. Wenn leer, werden im Offline-Modus keine Dateien heruntergeladen. |
   | Glide.sg.offline.attachment.max_size | Die maximale Größe in Byte für Anhänge, die im Offline-Modus zwischengespeichert werden. Wenn kein Download erfolgt, wird ein Platzhalter angezeigt. Die Standardgröße beträgt 50 MB. |
   | Glide.sg.offline.attachment.max_total_bytes | Maximaler Speicherplatz, der allen Anhängen im Cache zugewiesen ist. Der Standardwert ist 400 MB, maximal 2 GB. Der Eigenschaftswert wird in MB angegeben. ​ |
   | Glide.sg.offline.aktiviert | Aktivieren Sie Offline-Fähigkeiten in Ihrer Instanz. Der Offline-Modus ist standardmäßig aktiviert. Um den Offline-Modus zu deaktivieren, erstellen Sie eine Systemeigenschaft mit diesem Namen, und legen Sie den Wert auf „falsch" fest. |
   | Glide.sg.offline.Ablauf | Die Dauer, bis die zwischengespeicherten Daten ablaufen. Die Standardlänge beträgt 48 Stunden. Nach 48 Stunden löscht das System die Daten aufgrund des Sicherheitsprotokolls. Der Eigenschaftswert wird in Millisekunden angegeben. |
   | glide.sg.offline.incremental.client_polling_interval | Bestimmt die minimale Abfragehäufigkeit. Der Eigenschaftswert wird in Minuten angegeben. Der Standardwert ist 1, der Mindestwert ist 0. |
   | glide.sg.offline.incremental.enabled | Aktivieren Sie die inkrementelle Offline für alle Anwender. Inkrementell offline ist standardmäßig deaktiviert. |
   | glide.sg.offline.incremental.record_watcher_expiration | Definiert, wie lange ein Datensatzbeobachter aktiv ist, die Offline-Nutzlast jedoch nicht abgerufen wird, bevor sie entfernt wird. Der Eigenschaftswert wird in Minuten angegeben. Der Standardwert ist 30. ​ |
   | glide.sg.offline.incremental.silent_push.max_pushes_per_hour | Begrenzt die Anzahl der stillen Übertragungen, die pro 60 Minuten pro Anwender gesendet werden. Der Eigenschaftswert wird in Minuten angegeben. Der Standardwert ist 3. Der Höchstwert ist 10 |
   | glide.sg.offline.incremental.silent_push.min_wait_time | Bestimmt die Mindestzeit zwischen stillen Veröffentlichungen pro Anwender. Der Eigenschaftswert wird in Minuten angegeben. Der Standardwert ist 1. Der Höchstwert ist 1440. |
   | Glide.sg.offline.Rollen | Eine kommagetrennte Liste von Rollennamen, die im Offline-Modus arbeiten dürfen. Wenn leer, können alle Anwender den Offline-Modus verwenden. |
   | glide.sg.offline.scheduled_download.cachesync_offset | Anzahl der Minuten vor dem Zeitplan eines Anwenders, um mit der Generierung der Nutzlast zu beginnen. Der Eigenschaftswert wird in Minuten angegeben. ​ Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie den Wert dieser Eigenschaft nicht auf einen Wert festlegen, der kleiner als das Intervall ist, in dem die Aufgabe „mobile Offline-Planung" ausgeführt wird. Dadurch wird verhindert, dass Offline-Nutzlasten generiert werden. |
   | Glide.sg.offline.scheduled_Download.enabled | Aktivieren Sie den geplanten Download für alle Mitarbeiter-App-Anwender ​ |
   | Glide.sg.offline.scheduled_Download.Reminder_Offset | Anzahl der Minuten vor dem Zeitplan eines Anwenders, in denen er eine Erinnerung für den manuellen Download erhält. Wenn kein Cache vorhanden ist oder der Cache abgelaufen ist, sendet der Offline-Modus eine Erinnerung an den Anwender, um einen Cache manuell herunterzuladen. Im Offline-Modus wird diese Erinnerung einmal täglich vor dem Start des Anwenderzeitplans gesendet. |
   | Glide.sg.offline_Payload.refresh_frequency | Die Anzahl der Minuten, bis ein zwischengespeicherter Datensatz zur Aktualisierung gekennzeichnet wird. Der Standardwert ist 240 Minuten. Der Eigenschaftswert wird in Minuten angegeben. ​ |
   [Tabelle : 1. Mobile Offline-Systemeigenschaften]

   {#sg-configure-offline-mode__table_myv_c2n_vnb}
5. Klicken Sie auf Absenden.

## Ergebnisse

Eine Ansicht der Endanwender-Experience im Offline-Modus finden Sie unter: [Offline in Mobilgeräten arbeiten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xSvTmKlZd5mIKHsED1sCFg "Greifen Sie auf Datensätze in Ihren mobilen Apps zu, und übermitteln Sie sie, auch wenn Sie keine Internetverbindung haben.").