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sourceDocument: Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/mobile

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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Mobile-Konfiguration und -Navigation

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    - mobile

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    - mobile

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    - Platform


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# Appconfig für mobile Apps

# Appconfig für mobile Apps {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Verwenden Sie appconfig, um eine Standardinstanz und einen Browser für Ihre verwalteten mobilen Apps zu definieren.
Wichtig:  
* Bei Schlüsseln wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
* Appconfig-Schlüsselwerte werden für nicht verwaltete Geräte weiterhin unterstützt, wenn der Anwender installiert ServiceNow®App mit einem MAM-SDK.
{#appconfig__ul_dkw_ncz_ksb}

## Konfigurieren Sie die Standardinstanz vorab {#appconfig__section_rlr_dsc_jlb}

Wenn Sie verteilen ServiceNow MobileApps über eine EMM-Suite oder eine eingebettete MAM-SDK-App können Sie appconfig verwenden, um die Standardinstanz-URL und den Standardinstanznamen vorab zu konfigurieren.  
{#appconfig__table_tzd_fsc_jlb__entry__2}

| Key | Wert |
|-|-|
| SNDefaultInstanceURL | URL für Ihre Instanz (z. B. https://instancename.service-now.com) |
| SNDefaultInstanceName | Verwenden Sie diese Taste, um einen anwenderfreundlichen Namen für Ihre Instanz zu definieren. Beispiel: „\[mein Unternehmensname\]", bei dem Ihre Instanz nach Ihrem Unternehmen benannt ist. |
[ ]

{#appconfig__table_tzd_fsc_jlb}

## Verhindern Sie, dass Endanwender Verbindungen zu neuen Instanzen erstellen {#appconfig__section_ylr_v4n_vrb}

Sie können das folgende Schlüssel-/Wert-Paar für die Anwendungskonfiguration verwenden, um zu verhindern, dass Endanwender Verbindungen zu neuen Instanzen für verwaltete mobile Apps erstellen. Wenn der folgende Schlüssel auf festgelegt ist <kbd class="ph userinput">Wahr </kbd>, Endanwender sehen das Pluszeichen ( ![Plus-Symbol zum Hinzufügen neuer Instanzen zu einer mobilen App.]()) Auf der Instanzlistenseite ihrer mobilen App. Ohne das Pluszeichen können Endanwender keine Instanzen hinzufügen, die sie nicht hinzufügen dürfen.  
{#appconfig__table_vdr_lsn_vrb__entry__2}

| Key | Wert |
|-|-|
| SNBlockInstanceErstellen | „Wahr" \| „falsch" |
[ ]

{#appconfig__table_vdr_lsn_vrb}

## Verhindern Sie, dass Endanwender sich jeweils bei mehr als einer Instanz anmelden {#appconfig__section_v11_rhq_dwb}

Sie können das folgende Schlüssel-/Wert-Paar der Anwendung verwenden, um zu verhindern, dass Endanwender sich gleichzeitig bei mehreren Instanzen anmelden. Wenn der folgende Schlüssel auf festgelegt ist <kbd class="ph userinput">Wahr </kbd>, Endanwender können nicht von innerhalb einer angemeldeten Instanz auf den Instanzverwaltungsbildschirm zugreifen. Damit Anwender Instanzen ändern können, müssen sie sich von ihrer aktuellen Instanz abmelden und sich bei der entsprechenden Instanz anmelden.  
{#appconfig__table_gy3_d3q_dwb__entry__2}

| Key | Wert |
|-|-|
| SNBlockMultiinstanz | „Wahr" \| „falsch" |
[ ]

{#appconfig__table_gy3_d3q_dwb}

## Ändern Sie den Standardbrowser {#appconfig__section_g11_gsc_jlb}

Weil ServiceNowVerwendet AppAuth für die Authentifizierung. Die mobilen Apps verwenden den Standardbrowser auf dem Mobilgerät. iOSVerwendet den standardmäßigen in-App-Browser, während AndroidVerwendet den Standardbrowser des Betriebssystems. Möglicherweise haben Sie Browsersicherheitsanforderungen, bei denen die App-Schutzrichtlinie nur den von MDM verwalteten Browser oder einen bestimmten Browser zulässt. Ein häufiger Anwendungsfall ist die Unterstützung für VPN pro App.  
{#appconfig__table_myf_hsc_jlb__entry__4}

| Plattform | Key | Wert | Browser |
|-|-|-|-|
| iOS | SNAuthenticationBrowseriOS | Safari | Apple Safari |
| iOS | SNAuthenticationBrowseriOS | Chrome | Google Chrom |
| iOS | SNAuthenticationBrowseriOS | Firefox | Mozilla Firefox |
| iOS | SNAuthenticationBrowseriOS | Edge | MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs |
| iOS | SNAuthenticationBrowseriOS | ArbeitsbereichONE | AirWatch VMware-Arbeitsbereich EINS |
| iOS | SNAuthenticationBrowseriOS | WebAtWork | MobileIron Web@work |
| iOS | SNAuthenticationBrowseriOS | BlackBerry-Zugriff | BlackBerry-Zugriff |
| iOS | SNAuthenticationBrowseriOS | MaaS360 | IBM MaaS360 |
| iOS | SNAuthenticationBrowseriOS | Citrix | Citrix Sicher |
| Android | SNAuthenticationBrowserAndroid | Chrome | Google Chrom |
| Android | SNAuthenticationBrowserAndroid | Firefox | Mozilla Firefox |
| Android | SNAuthenticationBrowserAndroid | Samsung | Samsung-Internetbrowser |
| Android | SNAuthenticationBrowserAndroid | ArbeitsbereichONE | AirWatch VMware-Arbeitsbereich EINS |
| Android | SNAuthenticationBrowserAndroid | Edge | MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs |
| Android | SNAuthenticationBrowserAndroid | BlackBerry-Zugriff | BlackBerry-Zugriff |
| Android | SNAuthenticationBrowserAndroid | MaaS360 | IBM MaaS360 |
| Android | SNAuthenticationBrowserAndroid | Citrix | Citrix Sicher |
[ ]

{#appconfig__table_myf_hsc_jlb}

## Definieren Sie den Browser für externe Links {#appconfig__section_bb2_xcz_ksb}

Externe Links sind alle Links, die nicht relativ zu sind ServiceNowInstanz, bei der die mobile App angemeldet ist. Auf diese Links kann zugegriffen werden von:

* Ein Aktivitätenstrom
* Eine URL-Schaltfläche
* A Virtual AgentKonversation
* Eine mobile Webansicht des Katalogs oder eines wissensartikels

{#appconfig__ul_zwp_bdz_ksb}

Wenn Sie diesen appconfig-Schlüssel nicht konfigurieren, AndroidApps, die standardmäßig auf festgelegt sind Google ChromeBrowser und iOSApps -- Standard ist Apple Safari.

Verwenden Sie die folgenden Konfigurationsschlüssel mit einem der folgenden Werte, um zu definieren, welcher Browsertyp verwendet wird, wenn externe Links über geöffnet werden ServiceNow MobileApp.  
{#appconfig__table_a5c_cfz_ksb__entry__4}

| Plattform | Key | Wert | Browser |
|-|-|-|-|
| Android | SNExternalBrowserAndroid | Chrome | Google Chrome |
|   || Firefox | Mozilla Firefox |
|   || ArbeitsbereichONE | AirWatch VMwareArbeitsbereich EINS |
|   || WebAtWork | MobileIron Web@work |
|   || Blackberry-Zugriff | Blackberry-Zugriff |
|   || MaasS360 | IBM MAAS360 |
|   || Citrix | Citrix Sicher |
| iOS | SNExternalBrowseriOS | Safari | Apple Safari |
|   || Chrome | Google Chrome |
|   || Firefox | Mozilla Firefox |
|   || Edge | Microsoft Edge |
|   || ArbeitsbereichONE | AirWatch VMwareArbeitsbereich EINS |
|   || WebAtWork | MobileIron Web@work |
|   || Blackberry-Zugriff | Blackberry-Zugriff |
|   || MaasS360 | IBM MAAS360 |
|   || Citrix | Citrix Sicher |
[ ]

{#appconfig__table_a5c_cfz_ksb}