Erfolgsquote messen

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Messen und verfolgen Sie die Effektivität und den Abschluss von Erfolgszielen und Ergebnissen innerhalb eines Projekts oder einer Interaktion mit Erfolgspunktzahlen und Erfolgsraten.

    Berechnen Sie die Erfolgsquote eines Erfolgsziels

    Wenn ein Erfolgsergebnis abgeschlossen wurde, können Sie den Datensatz schließen, den Status aktualisieren und die Werte in der Erfolgsergebnisvorlage überprüfen.

    1. Navigieren Sie auf der Seite „Interaktion“ zur Registerkarte Erfolgs-Blueprint.
    2. Wählen Sie ein Ziel aus, und klicken Sie auf das Symbol , um einen Drilldown zur Seite „Erfolgsziel“ durchzuführen.
    3. Wählen Sie ein Erfolgsergebnis aus der Liste aus, und klicken Sie auf Bearbeiten, um einen Drilldown zur Seite „Erfolgsergebnis“ durchzuführen.
    4. Aktualisieren Sie das Feld Status auf Geschlossen.
    5. Wählen Sie den Abschlusscode aus der Dropdown-Liste aus:
      • Erfüllt: Wenn Sie diese Option auswählen, wird angezeigt, dass das Ergebnis erfolgreich erreicht wurde und die Erfolgsquote auf 1 festgelegt ist.
      • Fehlend: Diese Option gibt an, dass das Ergebnis nicht erfüllt wurde. Die Erfolgsquote wird auf 0 festgelegt.
      • Abgebrochen: Wenn der Abschlusscode zum Festlegen von „Abgebrochen“ festgelegt wird, wird die Erfolgsquote für dieses Ergebnis übersprungen.
      • Teilweise erreicht: Wenn das Ergebnis teilweise erreicht wird, wird die Erfolgsquote auf 0,5 festgelegt
    6. Geben Sie die Abschlussnotizen ein, und klicken Sie auf Speichern. Sobald ein Ergebnis geschlossen wurde, navigieren Sie zurück zur Seite „Erfolgsziel“. Sie können sehen, dass der Status des Erfolgsergebnisses auf Abgeschlossen gesetzt ist und der Wert des realisierten Prozentsatzes aktualisiert wurde.
    7. Führen Sie diese Schritte aus, um alle Erfolgsergebnisse für das ausgewählte Ziel zu schließen.
      Hinweis:
      Die Erfolgspunktzahl eines Ziels ist die durchschnittliche Punktzahl aller geschlossenen und teilweise geschlossenen Ergebnisse, die diesem Ziel zugeordnet sind. Zur Berechnung der Punktzahl werden nur Ergebnisse verwendet, die aus den Erfolgsergebnisvorlagen generiert wurden. Manuell erstellte Ergebnisse sind nicht enthalten.
      Wenn ein Ziel beispielsweise drei Ergebnisse mit den folgenden Abschlussstatus hat:
      • Ergebnis 1: Erfüllt
      • Ergebnis 2: Teilweise erfüllt
      • Ergebnis 3: Abgebrochen
      In diesem Fall wird die Erfolgsquote berechnet als (1+0,5)/2 = 0,75*100 = 75 %.

    Berechnen Sie die Erfolgsquote einer Erfolgszielvorlage

    Die Erfolgszielvorlagenrate ist der Durchschnitt der Punktzahlen aller zugeordneten Ziele, die aus der Erfolgszielvorlage erstellt wurden. Wenn aus einer bestimmten Vorlage erstellte Erfolgsziele die folgenden Erfolgsraten aufweisen:
    • Erfolgsziel 1: 50 %
    • Erfolgsziel 2: 60 %
    • Erfolgsziel 3: 70 %
    In diesem Fall beträgt die Erfolgspunktzahl bzw. der Durchschnitt 60 %.