Flows für Kundenerfolg
Dieser Abschnitt enthält die Kundenerfolgs-Flows.
| Flow | Beschreibung |
|---|---|
| Ale Flow ausführen und Benachrichtigung senden | Übergeordneter Flow, der den Subflow des Kunden auslöst und eine Benachrichtigung sendet. |
| ALE-Flow-Aktion ausführen | Aktion, die das Skript zum Auslösen des Subflows enthält. |
| Beratungssitzung: Architektur optimieren | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| Beratungssitzung: Strategiebewertung | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| ALE – Wissensartikel anhängen – Service Bridge | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| Bewertung: Vierteljährliche NPS-Umfrage und -Überprüfung | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| Erstellen Sie einen Risikosignal- und Problemdatensatz | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| Digitale Transformation der Kunden-Experience – Standard | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| Ziel der digitalen Transformation für die Kunden-Experience | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| Kosten von Legacy-Außerbetriebnahme | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| Kostenziel für Legacy-Außerbetriebnahme | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| Geschäftsgeschwindigkeit aktivieren | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| Zur Grünen Wiedergabe wechseln | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| Interne Partnerimplementierungsprüfung | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| Prüfungen und Empfehlungen zur Produktimplementierung | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| Proof of Concept für das Produkt | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| Verantwortlicher Kontakt | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| hat eine Nachverfolgung geplant | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |
| Richten Sie die nächste vierteljährliche Geschäftsüberprüfung ein | Demo-Subflow: Führen Sie interne Aktionen aus, um die allgemeine Integrität der Interaktion mit diesem Kunden zu verbessern. Folgen Sie dem beigefügten Playbook, um die nächsten Schritte und empfohlenen Aktionen durchzuführen. |