Erstellen Sie eine Notfallbenachrichtigung

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Notfallbenachrichtigung in BCM UIB Workspace. Sie können dann Everbridge verwenden, um die Stakeholder zu benachrichtigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_bcm.planner, sn_bcm.program_manager oder sn_bcm.admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Arbeitsbereich für Geschäftskontinuität.
    2. Navigieren Sie in der Listenansicht zu Krisen-Ereignisse im Status Ausstehend.
      Hinweis:
      Wenn die Übungsmethode auf Funktionalfestgelegt ist, können Sie eine Notfallbenachrichtigung für ein Übungsereignis erstellen.
    3. Wählen Sie den Link zum Event-Datensatz in der Spalte Nummer aus.
    4. Wechseln Sie zur Registerkarte Notfallbenachrichtigungen.
    5. Wählen Sie Neu.

      Das Formular „Neue Benachrichtigung“ wird im folgenden Beispiel gezeigt.

      Benachrichtigungsformular

    6. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Weitere Informationen zu den Feldern im Formular finden Sie unter Formular „Neue Benachrichtigung erstellen“..
    7. Um die Benachrichtigung zu speichern und später zu senden, wählen Sie Speichern.
    8. Wählen Sie Senden aus.

      Es wird eine Benachrichtigung in Everbridge erstellt, wie im folgenden Beispiel gezeigt.

      Ruft den Antwortstatus ab.

      Wenn Sie eine Benachrichtigung für ein Krisenereignis in Business Continuity Workspaceerstellen und senden, wird ein entsprechender Incident zusammen mit einer Benachrichtigung in Everbridgeerstellt.

    9. Um zu erfahren, ob beim Senden der Benachrichtigung Fehler aufgetreten sind, aktualisieren Sie die Seite.
      Wenn die Benachrichtigung aufgrund eines Fehlers nicht gesendet wird, wird der Benachrichtigungsstatus in Fehlerverschoben.
    10. Um den Status von Everbridge für die Benachrichtigung zu erhalten, die an die Kontakte im Feld Kommunikationsstatus gesendet wird, wählen Sie Antwortstatus abrufenaus.

      Bevor Sie ein Event zur Genehmigung senden, müssen alle Benachrichtigungen mit dem Status In Bearbeitung geschlossen werden.

      1. Um eine Benachrichtigung zu löschen, die sich im Status „ Entwurf “ oder „Fehler “ befindet, wählen Sie den Link zum Notfallbenachrichtigungsdatensatz in der Spalte Nummer aus.
        Hinweis:
        Sie können keine Benachrichtigung löschen, die sich im Status „Sendeversuch“, „ In Bearbeitung“ oder „Abgeschlossen “ befindet.
      2. Wählen Sie im Symbol für weitere Aktionen die Option Löschen aus.
        Hinweis:
        Nachdem das Event geschlossen wurde und der entsprechende Incident in Everbridge ebenfalls geschlossen wurde, können Sie keine weiteren Benachrichtigungen für dieses Event erstellen.
    11. Wählen Sie Speichern.
      Sie können die Notfallbenachrichtigung speichern.