Melden Sie ein Risikoereignis aus Mitarbeiter-Center

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Wenn Sie ein Ereignis identifizieren, das finanzielle oder nicht finanzielle Auswirkungen auf Ihre Organisation haben könnte, melden Sie es über ServiceNow, Inc. Mitarbeiter-Center. Sie können auch alle Ereignisse melden, die bereits aufgetreten sind und finanzielle oder nicht finanzielle Auswirkungen haben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_grc.business_user oder sn_grc.business_user_lite

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Selfservice > Mitarbeiter-Center.
    2. Wählen Sie Risk & Compliance aus.
    3. Wählen Sie Risikoereignis melden aus.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Risikoereignis melden“
      Feld Beschreibung
      Was war das Ereignis? Kurze Beschreibung des Ereignisse.
      Beschreiben Sie ausführlich, was passiert ist. Detaillierte Beschreibung des Ereignisse.
      Nur meine Entitäten anzeigen Wenn diese Option ausgewählt ist, werden nur die Entitäten angezeigt, deren Besitzer Sie sind. Dieser Wert wird dem Feld Besitzer im Entitätsformular entnommen. Diese Option ist standardmäßig ausgewählt.
      Welche Entität ist von diesem Ereignis betroffen? Die Entität, die den Verlust aufnimmt oder meldet.
      Andere betroffene Entitäten Wählen Sie andere zugehörige Entitäten aus, die vom Event betroffen sind.
      Hinweis:
      Sie können mehr als eine Entität auswählen.
      Welche Auswirkungen hat dieses Ereignis? Typ der Auswirkung. Die Auswahlbereiche sind:
      • Finanzielle Auswirkung: Gibt an, dass mit dem Ereignis ein finanzieller Verlust verbunden ist.
      • Nicht finanzielle Auswirkung: Dies gibt an, dass das Ereignis zwar keinen finanziellen Verlust verursacht, aber dennoch nicht finanzielle Auswirkungen auf die Organisation hat. Eine nicht finanzielle Auswirkung kann beispielsweise eine negative Marktnachricht oder ein Rückgang der Mitarbeitermoral sein.
      Währung Währung für den Verlust. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Ereignistyp auf Finanzielle Auswirkungfestgelegt ist.
      Wie viel finanziellen Verlust kann dieses Ereignis verursachen? Verlustbetrag aufgrund des Ereignisses. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Ereignistyp auf Finanzielle Auswirkungfestgelegt ist.
      Wie würden Sie die nicht finanziellen Auswirkungen dieses Ereignisses bewerten? Nicht-monetäre Auswirkung des Ereignisse. Auswahlmöglichkeiten:
      • Niedrig
      • Zuverlässige Anzeige
      • Hoch
      Haben Sie das Ereignis erkannt? Datum, an dem das Event erkannt wurde
      Wie wurde das Ereignis erkannt? Wie das Event erkannt wurde. Beispiel: Wenn das Risikoereignis von einem Kunden gemeldet wurde, wählen Sie Kundenfeedback/-beschwerdeaus.
      Was hat Ihrer Meinung nach dieses Ereignis verursacht? Geben Sie Ihre Analyse für die Ursache des Events an. Wenn beispielsweise ein Brand in einem Serverraum auftritt, kann die Ursache ein Temperaturanstieg oder ein Kurzschluss sein.
      Welche Aktionen wurden bisher zur Eindämmung dieses Ereignisses durchgeführt? Geben Sie die Maßnahmen an, die ergriffen wurden, um die Auswirkungen dieses Risikoereignisses zu reduzieren. Wenn beispielsweise das Feuer im Serverraum durch einen Kurzschluss im Stromnetz verursacht wurde, besteht die ergriffene Maßnahme darin, die defekten Geräte auszutauschen.
    5. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Das Risikoereignis wird zur Überprüfung übermittelt.