Überschreiben Sie die Bewertung Ihrer Bewertung

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Überschreiben Sie alle Diskrepanzen, die Sie in der Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung der Bewertung zu Ihren Services sehen, während Sie die Antworten in der Anwendung Operational Resilience überprüfen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihren Business Services eine genaue Bewertung zugewiesen wird.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_oper_res.manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Operational Resilience > Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertungen > Alle Bewertungen > Bewertung > Bewertungsinstanzen.
    2. Klicken Sie auf die Bewertung, und navigieren Sie zur Liste Services.
    3. Öffnen Sie den Servicedatensatz.
    4. Zeigen Sie die Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung für Ihren Service an.
      Basierend auf der Punktzahl der Bewertung wird die Bewertung für die Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranz für Ihren Service automatisch ausgefüllt, wie im folgenden Beispiel gezeigt.
      Abbildung : 1. Bewertung im Formular
      Bewertung im Formular.
    5. Überschreiben Sie die Wichtigkeit des Service, indem Sie den Wichtigkeitswert in Überschriebene Wichtigkeit auf eine der folgenden Optionen aktualisieren:
      • Keine
      • Am kritischsten
      • Einigermaßen kritisch
      • Weniger kritisch
      • Nicht kritisch

      Weitere Informationen zu den standardmäßigen Wichtigkeitsbewertungsskalen finden Sie unter Richten Sie die Skala für Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung ein.

    6. Aktualisieren Sie das Feld Begründung – Wichtigkeit mit dem Grund für das Überschreiben der Wichtigkeit.
    7. Um die Auswirkungstoleranzbewertung des Service zu überschreiben, aktualisieren Sie die Bewertung im Feld Überschriebene Auswirkungstoleranz.
      Basierend auf Ihrer Bewertung können Sie die Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung des Service überschreiben, wie im folgenden Beispiel gezeigt.
      Abbildung : 2. Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung
      Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung.
    8. Aktualisieren Sie das Feld Begründung Auswirkungstoleranz mit dem Grund für das Überschreiben der Auswirkungstoleranz.
    9. Klicken Sie auf Aktualisieren.
      Die Wichtigkeit und Auswirkungstoleranz des zugeordneten Service wird für jeden Service im Services-Datensatz angezeigt. Zeigen Sie die Bewertung Ihres Service in der zugehörigen Liste Services an, wie im folgenden Beispiel gezeigt.
      Abbildung : 3. Überschriebene Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung
      Überschriebene Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung.
      Hinweis:
      Sie können die Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung Ihres Service nur überschreiben, wenn sich die Bewertung im Status Antwort erhalten und Genehmigung ausstehend befindet.

    Ergebnisse

    Der Status der Bewertung ändert sich in Genehmigung ausstehend.