Privacy Management erkunden

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit der Anwendung ServiceNow® Privacy Management können Sie die Datenschutzprogramme Ihres Unternehmens verwalten. Einige Beispiele für Datenschutzprogramme sind Compliance-Programme für Datenschutzbestimmungen, Datenschutz-Auswirkungsbewertungen, Verwaltung von Datenschutzrichtlinien usw..

    Alle Organisationen erfassen personenbezogene Daten von Kunden, Mitarbeitern und Drittparteien in irgendeiner Form. Beispiele für personenbezogene Daten:
    • Adresse (privat)
    • Standortdaten
    • Personalausweisnummer
    • Biometrische Daten

    Wenn Ihre Organisation personenbezogene Daten erfasst, sind die Daten mehreren Risiken ausgesetzt, z. B. die Verwendung der personenbezogenen Daten für organisatorische Zwecke ohne Einwilligung der Besitzer und die versehentliche Weitergabe der Daten. Diese Ereignisse führen zu einem Compliance-Fehler. Wenn die Datenschutzgesetze nicht eingehalten werden, kann dies zu hohen Geldstrafen und einem Vertrauensverlust von Kunden und Mitarbeitern führen. Dieses Versäumnis beim Schutz von Daten kann sich auch auf den Ruf der Marke auswirken.

    Die Anwendung Privacy Management hilft Ihnen bei der Verwaltung mehrerer Datenschutzbestimmungen, z. B. der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz (CCPA) und dem australischen Datenschutzgesetz. Es hilft Ihnen auch, Frameworks wie das National Institute of Standards and Technology (NIST), ISO 27001 usw. zu verwalten. Mit der Lösung Privacy Management können Sie Datenschutzrichtlinien und -bestätigungen für den Umgang mit personenbezogenen Daten von Kunden und Mitarbeitern implementieren.

    Im Folgenden sind die wichtigsten Funktionen aufgeführt, die Sie bei der effektiven Verwaltung der Datenschutzprogramme Ihrer Organisation unterstützen:
    • Erstellen eines Bestands an kritischen Geschäftsprozessen, Anwendungen und Lieferanten für Datenschutzbewertungen.
    • Inhalte der Datenschutzbibliothek einrichten, z. B. Berechtigungsdokumente, Bezugsvermerke, Kontrollziele, Risikobeschreibungen und Richtlinien.
    • Datenschutz-Auswirkungsbewertungen verwalten.
    • Verwalten von Bewertungen des Datenschutzrisikos.
    • Erkennung von Verarbeitungsaktivitäten, die personenbezogene Daten verarbeiten
    • Verarbeitungsaktivitäten verwalten, um ihre Risiko- und Compliance-Situation mit Funktionen für kontinuierliche Überwachung und Problemverwaltung nachzuverfolgen.
    • Verstehen und Analysieren der gesamten Datenschutzsituation Ihrer Organisation mit verschiedenen Dashboards und Berichten.

    Die Anwendung Privacy Management ist auf der Datenschutz-Arbeitsbereichverfügbar. In diesem Arbeitsbereich werden die Homepage, die Aufgabenseite, die Problemübersichtsseite und die Listenansicht angezeigt. Jedes Element auf und innerhalb dieser Seiten und Listen ist nur spezifisch für die Anwendung Privacy Management. Dies bedeutet, dass beispielsweise Bezugsvermerke und regulatorische Dokumente spezifisch für Privacy Managementsind.

    Die Lösung Privacy Management ist als Add-on in der IRM-Suite (Integrated Risk Management) verfügbar.