Erstellen Sie die Kontakte für eine Notfallbenachrichtigung

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie die Kontakte manuell, um eine Notfallbenachrichtigung zu versenden, und synchronisieren Sie sie mit der Instanz Everbridge.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_bcm.admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Nachdem Sie die Kontakte aus der Benutzerliste erstellt haben, können Sie sie aktualisieren und mit der Instanz Everbridge synchronisieren.

    Zustellkanäle werden aus der Instanz Everbridge in die Zustellkanaltabelle importiert. Mithilfe der importierten Zustellkanäle können Sie die Kontaktzustelldetails manuell erstellen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Geschäftskontinuität > Everbridge-Kontaktkonfiguration > Kontakte.
      Die Kontakte werden in der Listenansicht angezeigt, wie im folgenden Beispiel gezeigt.Kontakte in der Listenansicht.
    2. Wählen Sie Neu.
      Das Formular „Kontakt“ wird im folgenden Beispiel angezeigt.Kontaktformular
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

      Sie können einen manuell erstellten Kontakt aus der Benutzertabelle löschen. Der Kontakt muss sich jedoch im Status Neu befinden. Wenn der referenzierte Benutzerdatensatz gelöscht wird, löscht eine wöchentlich ausgeführte regelmäßige Aufgabe den Kontakt aus der Tabelle „Kontakte“.

      Weitere Informationen zu den Feldern finden Sie unter Formular „Kontakt“.

    4. Wählen Sie Absenden.
    5. Um Kontakte basierend auf Kontaktsynchronisierungsregeln zu importieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzer importieren.
      Um die Kontakte mithilfe einer Synchronisierungsregel zu importieren, müssen Sie zuerst Erstellen Sie die Kontaktimportregeln. Aktualisieren Sie die Formularseite, um die importierte Liste der Benutzer abzurufen.

      Die Aktion „Benutzer importieren“ liest die Benutzertabelle [sys_user ] basierend auf den Kontaktsynchronisierungsregeln und erstellt einen Datensatz in der Kontakttabelle.

    6. Um Ihre Kontaktliste mit der von Everbridgezu synchronisieren, wählen Sie die Schaltfläche Mit Everbridge synchronisieren.
      Nachdem die Kontakte mit Everbridgesynchronisiert wurden, wird der Status der Synchronisierungsaktion im Feld Synchronisierungsstatus aufgezeichnet. Die eindeutige ID der Kontakte, die erfolgreich in Everbridge synchronisiert wurden, wird als externe Kontakt-ID der Tabelle „Kontakte“ aufgezeichnet.