Fügen Sie einem Event betroffene Assets und Pläne hinzu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Quantifizieren Sie die Leistung Ihrer Kontinuitäts- und Wiederherstellungspläne, indem Sie sie an ein Ereignis binden und testen. Sie können den Erfolg des Plans anhand des erfolgreichen Abschlusses der an die Pläne angehängten Event-Aufgaben messen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_bcm.planner, sn_bcm.program_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Ein guter Geschäftskontinuitätsplan ist das Ergebnis einer sorgfältigen Bewertung der Business-Impact-Analyse und der Risiken, die mit einer Störungssituation verbunden sind. Der Plan wird jedoch erst praktikabel, nachdem er in einem Event getestet wurde.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Geschäftskontinuität > Arbeitsbereich für Geschäftskontinuität.
    2. Um ein aktives Übungs- oder Krisenereignis über die Homepage des Geschäftskontinuitäts-Arbeitsbereichs zu aktualisieren, klicken Sie auf den Link zum Ereignisdatensatz in der Spalte Ereignis des Abschnitts „ Meine Übungen “.
    3. Um das Event in der Listenansicht des Arbeitsbereichs zu aktualisieren, klicken Sie auf das Listensymbol ( Listensymbol).
    4. Wenn der Datensatz ein Übungsereignis ist und sich im Status „Ausstehend“ befindet, klicken Sie in der Liste „Übungen“ auf den Link Ausstehend.
    5. Klicken Sie auf den Link zum Event-Datensatz in der Spalte Nummer.
    6. Klicken Sie auf die Registerkarte Auswirkungen, um die Liste der betroffenen Elemente anzuzeigen.
      Sie können Assets, aktivierte Pläne für die Wiederherstellung der Assets und einen Ad-hoc-Plan für ein Event-Asset hinzufügen.
    7. Klicken Sie auf die Registerkarte Auswirkungen, um die Liste der betroffenen Elemente anzuzeigen.
      Das Auswirkungsraster zeigt betroffene Assets und aktivierte Pläne an. Sie können:
      • Fügen Sie die betroffenen Assets und die Pläne hinzu, die sich auf die Assets beziehen
      • Die mit den Assets verbundenen Pläne unter den jeweiligen Assets im Raster anzeigen
      • Fügen Sie einen Ad-hoc-Plan ohne Planreferenz hinzu
      • Zeigen Sie die Details der Asset-Wiederherstellung und des aktivierten Plans an, indem Sie auf das Informationssymbol ( Informationssymbol) klicken.
      Weitere Informationen zur Logik hinter der Berechnung von Entitäten für Wiederherstellungsaufgaben finden Sie unter Berechnung der tatsächlichen Dauer und des Gesamtaufwands für die Wiederherstellung eines Event-Assets.

      Wenn es sich bei den betroffenen Assets um CMDB-CI-Daten handelt, die basierend auf CMDB-Abhängigkeiten automatisch in die BIA eingegeben wurden, und wenn diese Assets im Plan enthalten sind, werden zum Zeitpunkt der Wiederherstellung des Assets die zugehörigen Assets und die zugehörigen Pläne automatisch in die abgerufen Übungsereignis als betroffene Assets und aktivierte Pläne auf der Registerkarte „Auswirkungen “.

      Weitere Informationen zur Planung und Ausführung eines Wiederherstellungsereignisses finden Sie unter Datenfluss, Planung, Ausführung und Wiederherstellung zugehöriger Plan-Assets im Ereignis.

    8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Assets hinzufügen, um Assets im Event wiederherzustellen.
      1. Wählen Sie im Popup „Assets hinzufügen“ den betroffenen Elementtyp oder das primäre Element aus, das wiederhergestellt werden soll.
      2. Klicken Sie auf Next (Weiter).
      3. Wählen Sie im Popup Assets hinzufügen die betroffenen Elemente oder Assets aus.
      4. Klicken Sie auf Speichern.
        Das Raster zeigt die Assets in der Spalte Kurzbeschreibung an. Da diese Assets dem Event hinzugefügt werden, sind sie jetzt Event-Assets. Das Raster zeigt auch den Status von Assets an, unabhängig davon, ob sie wiederhergestellt wurden oder nicht, und die tatsächliche Zeit, die für die Wiederherstellung benötigt wurde.
    9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Pläne hinzufügen.
      Die Assets können Teil eines genehmigten Plans sein oder keinen Plan aufweisen.

      Verwenden Sie die gruppierte Schaltfläche, um einem Event so viele Pläne hinzuzufügen, wie Sie benötigen. Sie können dem Event jedoch nur einen Ad-hoc-Plan hinzufügen. Die SchaltflächeAd-hoc-Plan hinzufügen wird angezeigt, wenn ein Ad-hoc-Plan für ein Event erstellt wird. Dieser Ad-hoc-Plan wird im Popup-Fenster „Ad-hoc-Plan“ angezeigt, wenn Sie Assets auswählen.

      Die Schaltfläche Ad-hoc-Plan hinzufügen wird angezeigt, nachdem ein Ad-hoc-Plan für ein Event erstellt wurde. Dasselbe wird den ausgewählten Assets im Dialogfeld „Ad-hoc-Plan“ zugeordnet.

      • Um einen Plan auszuwählen, zu dem das betroffene Asset gehört, wählen Sie Plan für betroffene Assets anzeigen aus.
        1. Wählen Sie das betroffene Asset im Feld Betroffenes Asset auswählen aus.
        2. Klicken Sie auf Next (Weiter).
        3. Wählen Sie im Popup-Fenster „Hinzufügende Pläne auswählen“ die Pläne für das betroffene Asset aus.

          Mit dieser Aktion wird der aktivierte Plan erstellt, sofern er nicht bereits vorhanden ist, und dann das betroffene Asset dem aktivierten Plan in der Tabelle „Betroffenes Asset zu aktiviertem Plan“ [sn_recovery_impacted_asset_to_activated_plan] zugeordnet.

      • Um alle Pläne anzuzeigen und Assets aus den Plänen auszuwählen, wählen Sie Alle Pläneanzeigen aus.
        1. Klicken Sie auf Next (Weiter).
        2. Wählen Sie Pläne aus der Liste im modalen Fenster Zu hinzuzufügende Pläne auswählen aus.
        3. Klicken Sie auf Next (Weiter).
        4. Wählen Sie betroffene Assets für die ausgewählten Pläne im Dialogfeld „Assets ausgewählter Pläne auswählen“ aus.

          Diese Aktion fügt betroffene Assets und aktivierte Pläne hinzu und ordnet die betroffenen Assets den aktivierten Plänen in der Tabelle „Betroffenes Asset zu aktiviertem Plan“ [sn_recovery_impacted_asset_to_activated_plan] zu.

          Da der Plan für das aktive Event aktiviert wird, können die Pläne oder Assets nicht entfernt werden, sobald sich das Event im Status In Bearbeitung befindet.

        5. Klicken Sie auf Bestätigen, um mit der Aktivierung der ausgewählten Pläne fortzufahren. Diese Nachricht wird für Events mit dem Status In Bearbeitung angezeigt.
      Hinweis:
      Die betroffenen Elemente oder Event-Assets, die aktivierten Pläne und ihr Status werden im Raster angezeigt.
    10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ad-hoc-Plan hinzufügen.
      Nachdem Sie dem Event Assets hinzugefügt haben, können Sie auf die Schaltfläche Ad-hoc-Plan hinzufügen klicken, um einen Ad-hoc-Plan für die ausgewählten Assets des Events hinzuzufügen.
      Hinweis:
      Mit dieser Aktion wird ein Ad-hoc-Plan hinzugefügt, falls er für das Event noch nicht vorhanden ist. Nachdem dem Event ein Ad-hoc-Plan hinzugefügt wurde, werden jedes Mal, wenn Sie auf die Schaltfläche Ad-hoc-Plan hinzufügen klicken, alle betroffenen Assets, die Sie auswählen, diesem vorhandenen Ad-hoc-Plan hinzugefügt.

      Pro Event kann nur ein Ad-hoc-Plan vorhanden sein.

      • Sie können die Auswirkung eines Ereignisse, d. h. seine Assets, aktivierten Pläne und Aufgaben, löschen, bis das Ereignis beginnt oder sich im Status „ Ausstehend “ befindet.
      • Wenn sich die Übung oder das Krisenereignis im Status „In Arbeit “ befindet, können Sie die zugehörigen Auswirkungen nicht löschen.
      • Sie können keine Event-Assets, aktivierten Pläne oder Event-Aufgaben hinzufügen, wenn sich das Event im Status „Abgeschlossen“ oder „Geschlossen – unvollständig “ befindet.

      Sie können die ausgewählten Assets und Pläne in einer Hierarchie im Raster in der Spalte Kurzbeschreibung anzeigen.

      Abbildung : 1. Raster „Auswirkungen“.
      Raster „Auswirkungen“.
    11. Um die Auswirkungsdetails zu aktualisieren, klicken Sie auf das Informationssymbol des jeweiligen Datensatzes, um das Event-Asset und den aktivierten Plan in der Formularansicht zu starten.
      1. Um die Plandetails eines aktivierten Plans anzuzeigen, klicken Sie im Auswirkungsraster auf das Informationssymbol für den jeweiligen Plandatensatz.
        Sie können die Nummer des aktivierten Plans, den Namen des Plans, seine Kurzbeschreibung, den Status des Plans, die Priorität und die Beschreibungsdetails anzeigen.
      2. Klicken Sie auf den Link Datensatz öffnen neben dem Plannamen.
        Abbildung : 2. Plandetails aus dem Auswirkungsraster
        Plandetails aus dem Auswirkungsraster.

        Mit dieser Aktion wird der Plan in einer separaten Registerkarte geöffnet, auf der Sie die vollständigen Details anzeigen können.

      Bearbeitbare Details in einem betroffenen Asset
      In den Details des betroffenen Assets können Sie nur den Status des Assets bearbeiten, ob es wiederhergestellt wurde oder nicht, und die tatsächliche Zeit, die für die Wiederherstellung des Assets benötigt wurde. Die restlichen Details des betroffenen Assets sind jedoch nur zum Anzeigen verfügbar.
      Bearbeitbare Details in einem aktivierten Plan
      Sie können den Status des Plans, seine Priorität und Beschreibung bearbeiten. Sie können jedoch die aktivierte Plannummer oder ihre Kurzbeschreibung nicht bearbeiten.
      Bearbeitbare Details in einer betroffenen Event-Aufgabe
      Sie können nur die Felder Zuweisungsgruppe, Zugewiesen anund Zusätzliche Beauftragtenliste bearbeiten. Die restlichen Felder sind schreibgeschützt.
    12. Klicken Sie auf Speichern.
    13. Klicken Sie auf das Aktualisierungssymbol (Aktualisierungssymbol .), um den aktualisierten Status des Assets oder Plans und die tatsächliche Zeit anzuzeigen, die für die Wiederherstellung des Assets benötigt wurde.