Registrieren Sie andere Anwendungen, um Richtlinienausnahmen anzufordern

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Ermöglichen Sie anderen Anwendungen, Richtlinienausnahmen aus einer beliebigen Tabelle wie Problem oder Incident usw. anzufordern. Die Anwendungen müssen in der Integrationsregistrierung hinzugefügt und konfiguriert werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_compliance.manager

    Der GRC-Geschäftsbenutzer (sn_grc.business_user) oder Geschäftsbenutzer – Lite (sn_grc.business_user_lite) ist die mindestens erforderliche Rolle, um eine Richtlinienausnahme von einer vorgelagerten Anwendung auszulösen.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Ab Release [ New York können Benutzer aus jeder Anwendung von ServiceNow Richtlinienausnahmen mithilfe der Funktion zur Verwaltung von Richtlinienausnahmen von (GRC) anfordern. Beispielsweise können Benutzer eine Richtlinienausnahme für ein Problem im Zusammenhang mit einer Gruppe von Incidents anfordern, die für eine bestimmte Dauer nicht gelöst werden können. Um eine Richtlinienausnahme anfordern zu können, müssen Sie die Anwendung für eine Richtlinienausnahme registrieren und eine UI-Aktion zum Anfordern einer Richtlinienausnahme erstellen, es sei denn, eine solche wird mit der Anwendung ServiceNow bereitgestellt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Richtlinien und Compliance > Richtlinienausnahmen > Integrationsregistrierung.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Integrationsregistrierung für Richtlinienausnahme“
      Feld Beschreibung
      Name Geben Sie einen Namen für den Registrierungseintrag ein.
      Zieltabelle der Richtlinienausnahme Wählen Sie die Tabelle aus, auf die eine Richtlinienausnahme angewendet wird.
      Ausnahme angewendet auf Zieldatensatz, auf den die Ausnahme angewendet wird. Die Optionen sind:
      • Ein Zieldatensatz: Spezifischer Zieldatensatz, auf den die Ausnahme angewendet wird. Wählen Sie das bewertete Objekt in der Compliance-Datenquellenregistrierung aus.
      • Alle Zieldatensätze: Alle Zieldatensätze, auf die die Ausnahme angewendet wird. Wählen Sie die Zieltabelle der Richtlinienausnahme aus, auf die die Ausnahme angewendet wird.
      Quelltyp Füllt Steuerungen automatisch aus, wenn die auf angewendete Ausnahmeein Zieldatensatzist. Füllt das Kontrollziel automatisch aus, wenn die Ausnahme angewendet aufAlle Zieldatensätzelautet.
      Richtlinienkategorien Wählen Sie eine oder mehrere Kategorien zum Filtern von Richtlinien aus. Wenn Sie beispielsweise die Kategorie Vulnerability Response auswählen und eine Ausnahme mit dieser Anwendung anfordern, wird die Liste aller Richtlinien nach dieser Kategorie gefiltert, wodurch Sie Zeit sparen. Weitere Informationen finden Sie unter Definieren Sie Richtlinienkategorien.
      Entitätszuordnung
      Beziehung Wählen Sie Referenzfeld aus, wenn die Entität ein Feld in der Tabelle „Richtlinienausnahme“ [sn_compliance_policy_exception] ist.

      Wählen Sie Zugehörige Liste aus, wenn sich die Entität in einer zugehörigen Liste der Tabelle „Richtlinienausnahme“ befindet.
      Entitätsfeld Geben Sie den Namen des Felds ein, das auf die Entitätstabelle [sn_grc_profile] verweist.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie Referenzfeld als Beziehungausgewählt haben.
      Zuordnungstabelle Wählen Sie die Tabelle aus, die eine Beziehung zwischen der Tabelle „Richtlinienausnahme“ und der Tabelle „Entität“ herstellt.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie Zugehörige Liste als Beziehungausgewählt haben.
      Zielfeld der Richtlinienausnahme Wählen Sie das Feld in der Zuordnungstabelle aus, das auf die Tabelle „Richtlinienausnahme“ verweist.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie Zugehörige Liste als Beziehungausgewählt haben.
      Entitätsfeld Geben Sie den Namen des Felds in der Zuordnungstabelle ein, das auf die Entitätstabelle verweist.
      Quelle anfordern
      Hinweis:
      Die Felder in diesem Abschnitt werden nur benötigt, wenn Sie eine Richtlinienausnahme aus einer anderen Tabelle als der Tabelle „Richtlinienausnahme Ziel anfordern.
      Tabelle Wählen Sie die Tabelle aus, die die Datensätze enthält, aus denen die Richtlinienausnahme angefordert wird.
      Beziehung Wählen Sie Referenzfeld aus, wenn die Entität ein Feld in der Tabelle „Richtlinienausnahme“ [sn_compliance_policy_exception] ist. Wählen Sie Zugehörige Liste aus, wenn sich die Entität in einer zugehörigen Liste der Tabelle „Richtlinienausnahme“ befindet
      Quellfeld der Anforderung Wählen Sie das Feld aus, das auf die Quelltabelle der Anforderung verweist.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie im Abschnitt „ Anforderungsquelle “ Referenzfeld als Beziehungsfeld ausgewählt haben.
      Zuordnungstabelle Wählen Sie die Tabelle aus, die eine Beziehung zwischen der Tabelle „Richtlinienausnahme“ und der Tabelle „Entität“ herstellt.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie im Abschnitt „ Anforderungsquelle “ im Feld Beziehung die Option Zugehörige Liste ausgewählt haben.
      Zielfeld der Richtlinienausnahme Wählen Sie das Feld in der Zuordnungstabelle aus, das auf die Tabelle „Richtlinienausnahme“ verweist.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie im Abschnitt „ Anforderungsquelle “ im Feld Beziehung die Option Zugehörige Liste ausgewählt haben.
      Quellfeld der Anforderung Wählen Sie das Feld in der Zuordnungstabelle aus, das auf die Quelltabelle der Anforderung verweist.

      Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie im Abschnitt „ Anforderungsquelle “ im Feld Beziehung die Option Zugehörige Liste ausgewählt haben.
      Fragebogendetails
      Ausnahme-Fragebogen Wählen Sie eine Fragebogenvorlage aus, um einen Fragebogen für die angeforderte Richtlinienausnahme zu generieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Ausnahmefragebogen.
    4. Speichern Sie den Datensatz.

      Die zugehörige Liste „Grundauswahl“ wird angezeigt.

      Hinweis:
      Die Grundauswahlmöglichkeiten stehen der Person, die eine Richtlinienausnahme anfordert, zur Verfügung, um den Zweck der Anforderung zu erläutern. Definieren Sie also Gründe, die für Ihre spezifische Situation gelten. Weitere Informationen finden Sie unter Definieren Sie Optionen für den Grund für Richtlinienausnahmen.