Berechtigungen für Anwenderkriterien in mobilen Apps

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Steuern Sie die Sichtbarkeit verschiedener Bereiche Ihrer mobilen Apps, indem Sie Berechtigungen für Anwenderkriterien definieren. Mit Berechtigungen für Anwenderkriterien können Sie Ihre Benutzer in verschiedene Gruppen, wie Standort, Abteilung oder Unternehmen einteilen. Sie können Informationen in einem einzelnen Bereich einer Gruppe ändern, um die Details aller Anwender zu aktualisieren, die dieser Gruppe zugeordnet sind.

    Verwenden Sie Berechtigungen für Anwenderkriterien, um den Zugriff auf Komponenten mobiler Apps basierend auf Faktoren wie Abteilungen, Gruppen, Standorten, Rollen oder Unternehmen oder einer beliebigen Logik zu steuern, die über ein Skript definiert werden kann. Diese Kriterien legen bestimmte Bedingungen fest, die mit Anwenderprofilen abgeglichen werden. Wenn diese Kriterien festgelegt sind, können nur Benutzer, die diese Bedingungen erfüllen, die relevanten Datensätze anzeigen.

    Anwendungsfälle für Anwenderkriterien

    • Mit Berechtigungen für Anwenderkriterien können Sie Informationen in einem einzelnen Bereich einer Gruppe ändern, um die Details aller Anwender zu aktualisieren, die dieser Gruppe zugeordnet sind. Wenn beispielsweise ein Unternehmen an einen neuen Standort zieht und benötigt, dass dort Benutzer auf andere mobile Inhalte zugreifen können, können Administratoren die Berechtigungen für Anwenderkriterien ändern, um sicherzustellen, dass neue Inhalte allen Anwendern in dieser Gruppe angezeigt werden.
    • Anwenderkriterien können auch für Mobile-Designs verwendet werden. Beispielsweise kann ein großes Unternehmen mit vielen Tochterunternehmen das spezifische Erscheinungsbild für jedes Unternehmen beibehalten. Dies kann die allgemeine Darstellung, die Bilder des leeren Status und die verschiedenen Registerkarten umfassen, die in der Navigationsleiste angezeigt werden.
    • Sie können Management-Mitarbeitern die Möglichkeit zuweisen, bestimmte Navigationsregisterkarten und Datenvisualisierungen anzuzeigen.
    Hinweis:
    Wenn Sie für eine dieser Komponenten keine Anwenderkriterien auswählen, kann jeder Anwender, der Zugriff auf die mobile App hat, diese Komponente anzeigen. Möglicherweise können Benutzer bestimmte Komponenten jedoch nicht anzeigen, da möglicherweise Benutzerrollenberechtigungen definiert sind. Eine vollständige Liste der Komponenten, auf die Sie Anwenderrollen und Anwenderkriterien anwenden können, finden Sie unter Mobile Komponenten, für die Anwenderrollen und Berechtigungen für Anwenderkriterien gelten.

    Berechtigungen für Anwenderkriterien werden für die folgenden Komponenten unterstützt: Nativer Client, Startprogramm-Bildschirm, UI-Abschnitte, Navigationsregisterkarten und Ziel des Symbolabschnitts.

    Native Clients und Anwendungen
    Beschränken Sie die Möglichkeit eines Anwenders, in der mobilen App auf bestimmte Anwendungen zuzugreifen. Verhindern Sie beispielsweise, dass Benutzer IT Service Management von (ITSM) auf Außendienst-Management-Anwendungen (FSM) zugreifen. Nativer Client bezieht sich auf Funktionen auf App-Ebene und umfasst Komponenten wie mobile Designs, leerer Status, Navigationsleiste, Positionsbestimmung und offline. Sie können auch definieren, dass Benutzer keine Berechtigung zum Anzeigen einer App haben. Beispielsweise möchten Sie, dass Service Desk-Mitarbeiter keinen Zugriff auf Now Mobile-Apphaben.
    Startprogramm-Bildschirme
    Gewähren Sie nur Anwendern mit angegebenen Anwenderkriterien den Zugriff auf Startprogramm-Bildschirme in Ihren mobilen Anwendungen. Erstellen Sie beispielsweise Startprogramm-Bildschirme speziell für bestimmte Rollen, und erlauben Sie nur Benutzern mit bestimmten Rollen, diese Startprogramme anzuzeigen. Weitere Informationen zu Startprogramm-Bildschirmen finden Sie unter Startprogramm-Bildschirme.
    UI-Abschnitte
    Gewähren Sie nur Anwendern mit bestimmten Rollen den Zugriff auf Startprogramm-Bildschirme in Ihren mobilen Apps. Erstellen Sie beispielsweise einen Startprogramm-Bildschirm, den nur Mitarbeiter mit einer -Managerrolle sehen können. Erstellen Sie außerdem einen Startprogramm-Bildschirm mit einer Mitarbeiterrolle, die jeder anzeigen kann. Weitere Informationen zu Startprogramm-Bildschirmen finden Sie unter UI-Abschnitte im Startprogramm-Bildschirm.
    Navigationsregisterkarten
    Beschränken Sie die Möglichkeit eines Anwenders, auf bestimmte Registerkarten zuzugreifen, die in der Navigationsleiste angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Navigationsleiste.
    Hinweis:
    Sie sollten die Registerkarten „Einstellungen“ und „Benachrichtigungen“ nicht aus der Navigationsleiste entfernen.
    Ziel des Symbolabschnitts
    Schränken Sie die Möglichkeit eines Anwenders ein, entweder den gesamten Symbolabschnitt oder die Symbolzielkomponente innerhalb eines Symbolabschnitts anzuzeigen. Symbolzielkomponenten sind Symbole und Bilder, die einen Startbildschirm, eine Funktion oder einen Navigationspunkt zu einem Bildschirm darstellen.

    Allgemeine Richtlinien für die Verwendung von Anwenderkriterien

    • Verwenden Sie Anwenderkriterien, wenn die Segmentierung auf Dingen wie Standort, Unternehmen, Abteilungen und Gruppen basiert. Verwenden Sie Anwenderrollen, wenn die Segmentierung auf der Kompetenz- und Rollendefinition des Anwenders basiert.
    • Überlegen Sie, wie Sie verschiedene Marken, Tochterunternehmen und Standorte verwalten. Überlegen Sie, ob Anwenderkriterien oder Anwenderrollen eine geeignetere Lösung für Sie sind.
    • Einige Komponenten können sowohl mit Anwenderrollen als auch mit Anwenderkomponenten verknüpft werden, während andere Komponenten nur einem Zugriffssteuerungsmechanismus zugeordnet sind. Eine Liste der Zuordnungen der Komponenten finden Sie unter Mobile Komponenten, für die Anwenderrollen und Berechtigungen für Anwenderkriterien gelten.
    • Für Komponenten, denen Sie sowohl Anwenderrollen als auch Anwenderkriterien zuweisen können, sollten Sie die Zuweisung von Anwenderrollen priorisieren, es sei denn, es besteht ein bestimmter Bedarf, da dieser Ansatz den Betrieb optimiert und die Reaktionsfähigkeit des Systems verbessert.
    • Ordnen Sie einer einzelnen mobilen Komponente nicht mehr als zwei Anwenderkriterien zu. Ein Überschreiten dieser Anzahl kann die festgelegten Bedingungen erschweren und dazu führen, dass die Komponente nicht wie beabsichtigt angezeigt wird.
    • Beachten Sie beim Zuweisen von Anwenderkriterien, dass breitere Anwenderkriterien Vorrang vor spezifischeren Anwenderkriterien haben. Wenn Sie beispielsweise den gesamten Symbolabschnitt ausblenden möchten, werden alle anderen Anwenderkriterien überschrieben, die das Ausblenden einzelner Symbole in diesem Abschnitt festlegen.
    • Minimieren Sie die Verwendung von geskripteten Anwenderkriterien, da sie sich nachteilig auf die Leistung auswirken können.
    • Anwenderrollen werden offline unterstützt.