Supprimer des éléments de demande

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez ServiceNowl’interface Web de pour supprimer des éléments d’une demande.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Tous les utilisateurs peuvent supprimer des éléments de leurs propres demandes à tout moment avant la livraison. La modification d’une demande ne la soumet pas à nouveau au processus d’approbation.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Catalogue de services > Enregistrements ouverts > Demandes et ouvrez une demande existante.
    2. Dans la liste connexe Éléments demandés , cochez la case en regard de l’élément à supprimer.
    3. Dans la liste de choix Actions, sélectionnez Supprimer.

      ServiceNow Recalcule le prix et la date de livraison de la commande.