Configurer Connecteur du graphe de services pour Microsoft SCCM

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 11 minutes de lecture

    • Configurez et validez les informations d’identification de connexion à la source de données pour importer des données Microsoft SCCM dans votre CMDBfichier .

    Avant de commencer

    Important :
    Si vous utilisez actuellement une version du module d’extension Microsoft SCCM, reportez-vous à la rubrique suivante, Effectuez une mise à niveau depuis le module d’extension SCCM hérité vers le Connecteur du graphe de services pour Microsoft SCCM.

    Confirmez que vous vous trouvez dans le périmètre de l’application SCCM et non dans un périmètre global afin de pouvoir enregistrer vos informations.

    Dépendances et besoins :
    Pour accéder aux données SCCM, vous devez disposer d’un accès approprié à la base de données SCCM. Vous devez disposer des informations d’identification suffisantes pour interroger le serveur SQL qui contient la base de données SCCM. Vous devez procéder comme suit :
    1. Créez un compte SQL Server afin de vous connecter à la base de données SCCM sur le MID Server afin d’utiliser les sources de données.
    2. Connectez-vous à votre serveur SQL SCCM et configurez les éléments suivants :
      1. Créez un nom d’utilisateur de connexion et un mot de passe pour l’authentification SQL.
      2. Choisissez la base de données SCCM à laquelle ServiceNow les sources de données se connecteront.
      3. Affectez l’appartenance au rôle « db_datareader » au nouvel utilisateur.
    Remarque :
    Si vous avez installé la version 2.1.6 ou une Connecteur du graphe de services pour Microsoft SCCM version antérieure dans votre environnement de production, contactez-nous Service et assistance client pour connaître les étapes supplémentaires permettant de supprimer la source de détection SCCM de l’inclusion dans le calcul de la consommation d’unités d’abonnement.

    À partir de la Connecteur du graphe de services pour Microsoft SCCM version 3.0.4, la prise en charge multi-instances est introduite, ce qui permet Connecteur du graphe de services pour Microsoft SCCM de se connecter et d’importer des données à partir de plusieurs instances Microsoft SCCM. Cette fonctionnalité implique la création dynamique de sources de données et d’importations planifiées, ce qui nécessite l’octroi d’autorisations supplémentaires. Pour plus d’informations sur la procédure à suivre, consultez Directives d’installation du Connecteur du graphe de services pour Microsoft 3.0 [KB1001248] dans Now Support.

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Connecteurs du graphe de services > SCCM > Configuration.
    2. Sur la page Mise en route, sélectionnez Démarrer.
    3. Sur la page Connecteur du graphe de services pour Microsoft SCCM, dans la section Configurer l’accès à la source de données et à l’importation de données planifiée, sélectionnez la tâche Configurer l’accès à la source de données.
    4. Créez une source de données et planifiez l’importation de données pour une nouvelle connexion dans Service Graph Connector for Microsoft SCCM.
      1. Dans la section Configurer l’accès à la source de données, cliquez sur Configurer.
      2. Modifiez l’enregistrement en sélectionnant Global dans le menu Champ d’application.
      3. Sous l’onglet Accès à l’application , cochez les cases Peut créer, Peut mettre à jour et Peut supprimer .
      4. Cliquez sur Mettre à jour pour sauvegarder l'enregistrement.
      5. Dans le menu Champ d’application, sélectionnez Connecteur du graphe de services pour Microsoft SCCM.
      6. Dans la barre des tâches d’aide, cliquez sur Marquer comme terminé.
      7. Répétez ces étapes dans la section Mettre à jour l’accès à l’importation de données planifiée avec la table Importation de données planifiée [scheduled_data_set].
    5. Connectez-vous à plusieurs instances SCCM.
      Remarque :
      Si vous souhaitez configurer une connexion à l’aide de l’authentification intégrée, passez à l’étape 6.
      1. Dans la barre latérale gauche, sélectionnez l’icône Configurer la connexion (icône Configurer la connexion).
      2. Sur la page Service Graph Connector for Microsoft SCCM, sous la section Configurer la connexion, sélectionnez la tâche Configurer la connexion .
      3. Dans la section Configurer la connexion, sélectionnez Configurer pour ouvrir le tableau de bord de la connexion.
      4. Dans Studio de workflow, sélectionnez Ajouter une connexion.
      5. Renseignez les champs du formulaire.
        Tableau 1. Formulaire Créer une connexion
        Champ Description
        Hôte Hôte de la connexion.
        Nom de base de données Nom de base de données pour la nouvelle connexion.
        Nom d'utilisateur Nom d’utilisateur, informations d’identification pour la nouvelle connexion.
        Mot de passe Informations d’identification du mot de passe pour la nouvelle connexion.
      6. Cliquez sur Créer une connexion.
      7. Revenez à la configuration guidée.
      8. Dans la section Configurer la connexion, sélectionnez Marquer comme terminé.
    6. Configurez la connexion à la base de données SCCM à l’aide de l’authentification Microsoft intégrée.
      Remarque :
      Ignorez et marquez cette section comme terminée si vous avez déjà configuré une connexion lors de l’étape précédente.
      1. Dans Configurer la connexion (authentification intégrée), sélectionnez Configurer pour ouvrir le tableau de bord de connexion.
        Remarque :
        Utilisez uniquement cette étape si la connexion JDBC utilise une authentification intégrée.
      2. Dans Studio de workflow, sélectionnez Ajouter une connexion.
      3. Renseignez les champs du formulaire.
        Tableau 2. Formulaire Créer une connexion
        Champ Description
        Hôte Hôte de la connexion.
        Nom de base de données Nom de base de données pour la nouvelle connexion.
      4. Cliquez sur Créer une connexion.
      5. Revenez à la configuration guidée.
      6. Dans la section Configurer la connexion (authentification intégrée), sélectionnez Marquer comme terminé.
    7. Configurez les ensembles de sources de données et les importations de données planifiées pour la nouvelle connexion.
      1. Dans la barre latérale gauche, sélectionnez Configurer les sources de données et les importations de données planifiées.
      2. Sur la page Service Graph Connector for Microsoft SCCM, sous la section Configurer les sources de données et les importations de données planifiées, sélectionnez la tâche Configurer les sources de données et les importations de données planifiées .
      3. Dans la section Configurer les sources de données et les importations de données planifiées, sélectionnez Configurer.
      4. Renseignez les champs du formulaire.
        Champ Description
        Préfixe vers la source de données et les Import Sets de données planifiés Le préfixe est un identificateur qui est utilisé dans tous les noms de source de données et d’importation planifiée pour cette connexion SCCM distincte. Dans un déploiement multi-instances, ce préfixe doit être un identificateur court et significatif qui vous permet d’identifier un ensemble de sources de données connexes.
        Remarque :
        Par exemple, supposons que vous disposez de deux instances SCCM différentes pour les régions AMS et EMEA. Vous pouvez utiliser AMS et EMEA pour faciliter l’identification et la différenciation entre les ensembles de sources de données et de calendriers.
        Alias de connexion et d'informations d'identification Sélectionnez l’alias de connexion créé à l’étape précédente.
        Serveur MID Sélectionnez le serveur MID pour la connexion.
        Remarque :
        Il est obligatoire de sélectionner un Serveur MID pour une connexion d’authentification intégrée.
        Exécuter l’importation planifiée en tant qu’utilisateur Sélectionnez un utilisateur pour remplir le champ sur l’importation de données planifiée.
      5. Cliquez sur Créer/Mettre à jour des importations.
    8. Validez les sources de données.
      1. Dans la section de tâche Valider les sources de données, cliquez sur Configurer.
      2. Examinez les champs sur le formulaire Source de données, qui sont définis automatiquement.
        Essayez de ne mettre à jour aucune valeur sur cette page. La source de données est préconfigurée pour utiliser la connexion JDBC SCCM que vous avez configurée à l’étape précédente.
        Tableau 3. Formulaire Source de données
        Champ Description
        Nom Nom unique de cette source de données.
        Étiquette de la table des ensembles de données à importer Étiquette de la table qui sera créée pour cette source de données.
        Nom de la table des jeux d'importation Nom de la table qui sera créée pour cette source de données.
        Type Type de stockage des données à importer.
        Utiliser un serveur MID MID Server à utiliser pour accéder au serveur JDBC.
        Format Format du fichier de données.
        Nom d'instance Instance nommée pour SQLServer.
        Nom de base de données Nom de la base de données.
        Port de la base de données Port de la base de données.
        Application Application contenant cet enregistrement.
        Utiliser l'authentification intégrée Authentification intégrée de Windows JDBC.
        Nom d'utilisateur Nom d’utilisateur pour la connexion au serveur JDBC.
        Mot de passe Mot de passe du serveur JDBC.
        Serveur Nom du serveur de la connexion JDBC.
        Requête Type de requête. Interrogez toutes les données d’une table ou exécutez une instruction SQL spécifique.
        Délai d'expiration de requête Nombre de secondes pendant lesquelles le pilote JDBC attendra l’achèvement d’une requête. Zéro signifie qu’il n’y a pas de délai d’expiration. En cas de dépassement du délai d’expiration, l’intégration considère que le résultat JDBC est inaccessible et lui affecte un état d’Erreur.
        Délai de connexion Nombre de secondes avant que le pool de cache de connexion du MID Server ferme la connexion et la supprime. Zéro signifie qu’il n’y a pas de délai d’expiration.
        Requête SQL SQL pour extraire les données souhaitées de la base de données.
        Utiliser les données temporelles de la dernière ex Option permettant de contrôler la quantité de données récupérées à partir d’une base de données pendant une exécution d’importation. Si cette option n’est pas sélectionnée, toutes les lignes de la table spécifiée sont importées, à chaque fois.

        Vous pouvez utiliser ce paramètre s’il s’agit d’une importation ponctuelle ou si toutes les données de la table cible sont nouvelles. Si cette option est sélectionnée, deux champs supplémentaires s’affichent, vous permettant de sélectionner une valeur de date/heure pour limiter les données importées aux valeurs delta uniquement.
      3. Validez vos sources de données en cliquant sur le lien connexe Tester le chargement de 20 enregistrements .
        Remarque :
        Si le code d’achèvement affiché est Réussite, les sources sont validées. Toutefois, si le code d’achèvement affiché est Erreur, cela signifie qu’une erreur s’est produite lors de la connexion JDBC SCCM que vous devez corriger.
      4. Une fois les sources de données validées, si la case Utiliser la date et l’heure de la dernière exécution est cochée, décochez le champ Date/heure de la dernière exécution pour la source de données.
        Le nettoyage du champ permet d’éviter le risque de perte potentielle de données due à la charge de test.
      5. Dans la barre latérale Aide, cliquez sur Retour à Configuration guidée.
      6. Dans la section de tâche Valider les sources de données, cliquez sur Marquer comme terminé.
    9. Configurer les importations de données planifiées.
      Remarque :
      Si la case à cocher Utiliser l’authentification intégrée est sélectionnée pour la source de données, l’exécution en tant qu’utilisateur de la tâche d’importation de données planifiée doit avoir le rôle import_admin. Pour plus d’informations, consultez l’article « Utiliser l’authentification intégrée » est décoché lors de l’exécution de l’importation planifiée liée à l’article Source de données d’identité de l’ordinateur SG-SCCM [KB1312810] dans la Now Support base de connaissances.
      1. Dans la barre latérale gauche, sélectionnez l’icône Configurer les importations de données planifiées (icône Configurer les importations de données planifiées).
      2. Sur la page Connecteur du graphe de services pour Microsoft SCCM, dans la section Configurer les tâches d’importation planifiée, sélectionnez la tâche Configurer les tâches planifiées.
      3. Dans la section de tâches Configurer les travaux planifiés, cliquez sur Configurer.
        Par défaut, la tâche planifiée d’identité de l’ordinateur SG-SCCM nouvellement créée avec le préfixe que vous avez nommé est inactive.
      4. Sur le formulaire Importation de données planifiée, vérifiez les valeurs de champ de la tâche planifiée.
        Pour plus d'informations, consultez Schedule a data import.

        Toutes les autres tâches planifiées SG-SCCM qui sont actives s’exécuteront dans l’ordre spécifié une fois que la tâche planifiée d’identité de l’ordinateur est terminée. Vous pouvez modifier le champ Actif de chaque tâche planifiée selon les besoins de votre configuration.

        Important :
        Si vous effectuez une mise à niveau vers le Connecteur du graphe de services pour Microsoft SCCM, désactivez l’option « Importation de données planifiée d’identité de l’ordinateur SG-SCCM » existante. En outre, vous ne pouvez pas utiliser l’importation de données planifiée de base de référence ou des sources de données portant un nom commençant par « SG-SCCM », car elles sont utilisées comme modèles pour créer une instance de sources de données et des importations de données planifiées.
      5. Cliquez sur Mettre à jour.
      6. Répétez les étapes 11 d et 11 e pour chaque tâche planifiée.
      7. Dans la barre latérale Aide, cliquez sur Retour à Configuration guidée.
      8. Dans la section de tâche Configurer les importations programmées de données, cliquez sur Marquer comme terminé.
      9. Facultatif : Si vous effectuez une mise à niveau vers le Connecteur du graphe de services pour Microsoft SCCM, désactivez l’importation de données planifiée « Identité d’ordinateur SG-SCCM » existante.
        Dans la section Désactiver les importations de données planifiées héritées, cliquez sur Configurer.
      10. Cochez l’importation de données planifiée « Identité d’ordinateur SG-SCCM » et désactivez la case à cocher Actif .
      11. Dans la section de tâche Désactiver les importations de données planifiées héritées, cliquez sur Marquer comme terminé.
    10. Facultatif : Personnalisez l'instruction SQL de la source de données d'instance.
      1. Dans la barre latérale gauche, sélectionnez l’icône d’instruction Personnaliser l’instruction SQL de la source de données d’instance (icône d’instruction Personnaliser l’instruction SQL de la source de données d’instance).
      2. Sur la page Connecteur du graphe de services pour Microsoft SCCM, dans la section Personnaliser l’instruction SQL de la source de données d’instance, sélectionnez la tâche Personnalisation de l’instruction SQL de source de données.
      3. Dans la section Personnalisation de la source de données de l’instruction SQL, cliquez sur Configurer.
      4. Sélectionnez le nom de l’instance dans laquelle vous souhaitez personnaliser l’instruction SQL.
      5. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Mettre à jour.
      6. Dans la barre des tâches d’aide, cliquez sur Marquer comme terminé.
    11. Configurez le mappage de la balise d’actif.
      1. Dans la barre latérale gauche, sélectionnez l’icône Configurer le mappage pour la balise d’actif (icône Configurer le mappage pour la balise d’actif).
      2. Sur la page Connecteur du graphe de services pour Microsoft SCCM, dans la section Configurer le mappage pour la balise d’actif, sélectionnez la tâche Configurer le mappage pour la balise d’actif.
      3. Dans la section Configurer le mappage pour la balise d’actif, cliquez sur Configurer.
      4. Dans le champ Valeur, saisissez vrai.
      5. Cliquez sur Mettre à jour.
      6. Dans la barre des tâches d’aide, cliquez sur Marquer comme terminé.
    Pour résoudre les problèmes liés à la configuration du connecteur, vous pouvez afficher les ressources supplémentaires suivantes :