Participer à une enquête

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture
  • Répondez à une enquête affectée qui apparaît dans votre file d’attente d’évaluation et d’enquête.

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Chaque évaluation ou enquête apparaît sous la forme d’une carte cliquable dans la file d’attente, qui peut être lancée en cliquant sur la carte. La carte comprend des informations utiles, notamment le nom de l’enquête, son état et sa date d’échéance. Vous devez répondre à toutes les questions obligatoires, indiquées par un astérisque rouge, avant de pouvoir soumettre le sondage. Si vous commencez à répondre à une enquête, mais que vous ne parvenez pas à la terminer, enregistrez vos réponses et y revenez plus tard. Lorsque vous avez répondu à toutes les questions et que vous êtes satisfait des réponses, envoyez l’enquête.
    Remarque :
    Si vous vous êtes connecté en tant qu’utilisateur n’ayant pas accès à l’enregistrement de déclenchement et que vous accédez à une enquête à l’aide des paramètres de l’URI, le numéro d’enregistrement associé n’est pas affiché. Vous pouvez toujours participer à l’enquête.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Libre-service > Mes évaluations et enquêtes.
      Les utilisateurs disposant du rôle assessment_admin, y compris les administrateurs d’enquêtes, peuvent afficher les évaluations et enquêtes d’autres utilisateurs en plus des leurs. Utilisez les liens connexes Afficher tout et Afficher mes affectations en bas de la file d’attente pour afficher ou masquer les évaluations et les enquêtes. Cliquez sur une carte affectée à un autre utilisateur pour ouvrir le type de mesure ou la définition d’enquête associé.
    2. Cliquez sur la carte d’enquête pour ouvrir le questionnaire.
      S’il existe plusieurs catégories d’enquête, cliquez sur l’icône Réduire (icône Réduire) ou sur l’icône Développer (icône Développer) pour masquer ou afficher les questions de la catégorie.
    3. Répondez à chaque question du mieux que vous pouvez.
      Si vous n’êtes pas sûr de la façon de répondre à une question ou si une question ne s’applique pas à un enregistrement particulier, sélectionnez Sans objet, le cas échéant.
    4. Effectuez l'une des actions suivantes.
      OptionDescription
      Enregistrer vos réponses sans les soumettre Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez fermer le questionnaire et y accéder ultérieurement à partir de votre file d’attente.
      Remarque :
      Le système n’enregistre pas l’enquête lorsqu’il y a des réponses non valides, comme une lettre dans un champ de date. Vous devez saisir des réponses valides ou supprimer les réponses non valides avant de pouvoir enregistrer l’enquête.
      Soumettre l’enquête après avoir répondu à toutes les questions Cliquez sur Envoyer. Vous ne pouvez pas revenir au questionnaire après l’avoir envoyé.
      Remarque :
      En cas de réponse à une question obligatoire sans réponse ou de réponse non valide, un message d’erreur s’affiche et les questions problématiques sont temporairement mises en surbrillance.