Parfois, les contacts que vous souhaitez inclure dans un plan ne peuvent être connus que de manière dynamique. Par exemple, vous pouvez souhaiter que le groupe de support associé à un service d’entreprise particulier dans un incident soit impliqué dans le plan de communication. Le groupe de support peut changer en fonction du service d’entreprise que vous sélectionnez. Dans ce cas, une liste de destinataires offre la flexibilité nécessaire pour ajouter des destinataires de manière dynamique.