Créer une Cisco application Webex

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créez une application dans le Cisco portail pour passer des appels sortants à partir d’un incident à l’aide de Webex.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur Cisco

    Procédure

    1. Connectez-vous au portail d'administration Cisco.
    2. Accédez à la Commencer à créer des applications > Commencer à créer des applications > Créer une application > Créer une intégration.
    3. Renseignez les détails de l’application d’intégration sur le formulaire.
      1. Cette intégration utilisera-t-elle un kit de développement logiciel (SDK) mobile : sélectionnez Non.
      2. Nom de l’intégration : Option permettant de fournir le nom de l’application Notifier avec Cisco Webex.
      3. Icône : option permettant de choisir une icône pour l’application.
        Sélectionnez Charger pour sélectionner une icône pour l’application Cisco Webex.
      4. Description : brève description de l’application.
      5. URI de redirection : URL de votre instance ServiceNow.
        L’URL doit être au format suivant : « http://<instance_url>/oauth_redirect.do » où <instance_url> est l’URL de votre instance.
      6. Champs d’application : option permettant de sélectionner les champs d’application requis pour les téléconférences.
        Sélectionnez meeting :admin_participants_read, meeting :admin_schedule_read, meeting :admin_schedule_write et spark :all.
      7. Sélectionnez Ajouter une intégration.

        L’application a été créée. Enregistrez l’ID client et le secret client en cliquant sur le bouton Copier dans un bloc-notes.

        Vous devez mettre à jour les valeurs ID client et Secret client dans votre instance ServiceNow.