Composants installés avec Gestion des tâches de communication

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Plusieurs types de composants sont installés avec le module d’extension, y compris les tables et les Gestion des tâches de communication rôles des utilisateurs.

    Remarque :
    La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez Trouver les composants installés avec une application.

    Les données de démonstration sont disponibles pour cette fonctionnalité.

    Tables installées

    Table Description
    Recherche de type de plan de communication

    [comm_plan_type_lookup]

    		 Stocke les types de plan de communication.
    Recherche de type de tâche de communication

    [comm_task_type_lookup]

    		 Stocke les types de tâches de communication.
    Définition de plan de communication

    [comm_plan_definition]

    		 Table de définition de l’entité du plan de communication.
    Définition de tâche de communication

    [comm_task_definition]

    		 Table de définition pour l’entité de la tâche de communication.
    Définition du canal de communication

    [comm_channel_definition]

    		 Table principale pour les définitions de canaux.
    Définition du canal de communication : e-mail

    [comm_channel_def_email]

    		 Définit l’e-mail comme un canal.
    Définition du canal de communication : SMS

    [comm_channel_def_sms]

    		 Définit le SMS comme un canal.
    Remarque :
    Cette table est disponible uniquement lorsque vous installez le module d’extension Notification (com.snc.notify).
    Définition des canaux de communication — Conférence

    [comm_channel_def_conference]

    		 Définit la conférence comme un canal.
    Remarque :
    Cette table est disponible uniquement si le module d’extension Notification (com.snc.notify) est installé.
    Définition de contact de communication

    [comm_contact_definition]

    		 Définit les contacts pour l’envoi des communications. Les contacts peuvent être des utilisateurs, des groupes ou des listes de destinataires.
    Configuration du canal de communication

    [comm_channel_config]
    Répertorie tous les canaux disponibles pour une instance.
    Remarque :
    Le script de configuration de chaque canal est un include de script.
    Plan de communication

    [comm_plan]

    		 Stocke le plan de communication qui décrit l’activité de communication pendant un événement.
    Tâche de communication

    [comm_task]

    		 Stocke la tâche à effectuer pour communiquer avec les contacts impliqués.
    Canal de communication

    [comm_channel]

    		 Table principale des instances de canal.
    Canal de communication : e-mail

    [comm_channel_email]

    		 Stocke l’enregistrement indiquant que l’e-mail est utilisé comme canal de communication pour une tâche de communication.
    Canal de communication : SMS

    [comm_channel_sms]

    		 Stocke l’enregistrement qui indique que le SMS est utilisé comme canal de communication pour une tâche de communication.
    Canal de communication — Conférence

    [comm_channel_conference]

    		 Stocke l’enregistrement indiquant que la conférence est utilisée comme canal de communication pour une tâche de communication.
    Gestionnaire de tâches de communication

    [comm_task_handler]

    		 Répertorie des gestionnaires spécifiques pour différents types de tâches. Exemple : pour l’incident, CommunicationManagementIncidentHandler.
    Remarque :
    Les utilisateurs disposant du rôle administrateur ne peuvent pas supprimer cette table.

    Rôles installés

    Pour en savoir plus sur la gestion des abonnements, consultez Managing per-user subscriptions in Subscription Management et contactez votre représentant de compte.

    Administrateur du plan de communication [sn_comm_management.comm_plan_admin]

    Assure la responsabilité globale de Gestion des tâches de communication.

    Contient des rôles

    Liste des rôles contenus dans le rôle.

    • Administrateur de notifications [notify_admin]
    • Utilisateur de la liste de destinataires des publications [sn_publications_recipients_list_user]

    Groupes

    Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.

    Aucun.

    Considérations particulières

    Important :
    Évitez d’accorder un rôle administrateur lorsque des rôles plus spécialisés sont disponibles.

    Ce rôle dispose d’un accès de création et de modification à des tables, y compris des définitions de plan de Gestion des tâches de communication communication et d’autres enregistrements connexes.

    Visionneuse de plan de communication [sn_comm_management.comm_plan_viewer]

    Ce rôle dispose d’un accès en lecture aux Gestion des tâches de communication tables.

    Contient des rôles

    Liste des rôles contenus dans le rôle.

    • Visionneuse de notifications [notify_view]
    • Utilisateur de la liste de destinataires des publications [sn_publications_recipients_list_user]

    Groupes

    Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.

    Aucun.

    Considérations particulières

    Aucun.

    Gestionnaire de plan de communication [sn_comm_management.comm_plan_manager]

    Ce rôle dispose d’un accès de création et de modification à des tables d’instance telles que les plans de communication et les tâches de Gestion des tâches de communication communication. Les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent envoyer des communications impromptues.

    Contient des rôles

    Le rôle Gestionnaire de plan de communication [sn_comm_management.comm_plan_manager] contient le rôle Visualiseur de plan de communication [sn_comm_management.comm_plan_viewer ].

    Groupes

    Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.

    Aucun.

    Considérations particulières

    Aucun.