Você pode usar o Portal do paciente disponível com a aplicação Gestão de serviços de assistência médica e ciências biológicas para acessar suas informações de saúde de qualquer lugar.

Como um usuário com a função sn_hcls. Patient, você pode acessar a página do Portal do paciente registrando-se no Portal do paciente. Para começar com o Portal do paciente, talvez você precise primeiro aceitar a política de privacidade da sua instituição de saúde e, em seguida, inserir as principais informações pessoais.

No Portal do paciente, você pode solicitar serviços de saúde, concluir suas tarefas pendentes e receber notificações para fornecer a aprovação ou as informações necessárias. Você também pode verificar as informações de saúde dos membros da sua residência.

Dependendo das configurações definidas pelo administrador, como paciente, você pode executar as seguintes tarefas no Portal do paciente:

Exibir o lembrete do próximo compromisso

Exiba o lembrete do seu próximo compromisso na página do Portal do paciente. Você pode exibir os detalhes do compromisso clicando em Exibir detalhes ao lado do lembrete na página do Portal do paciente.

Exibir e concluir tarefas pendentes

Revise e assine documentos e outras tarefas, incluindo revisar e adicionar ou atualizar informações de seguro da sua lista de tarefas pendentes. Você pode exibir todos os itens pendentes e encerrados clicando em Exibir tudo na seção Pendentes pendentes da página do Portal do paciente.

Exibir solicitações

Exiba solicitações em aberto, incluindo casos de saúde associados a você e aos membros autorizados da residência. Você pode clicar em uma solicitação para exibir o status e outros detalhes, anexar documentos e publicar comentários. Você pode exibir todas as solicitações pendentes e encerradas clicando em Exibir tudo na seção Solicitações em aberto da página do Portal do paciente.

Exibir vacinas sugeridas e programá-las

Exiba as vacinas sugeridas que você pode programar para si mesmo. Dependendo das configurações do Portal do paciente definidas pelo administrador do portal, você pode programar as vacinas sugeridas para você na seção Vacinações da página inicial do Portal do paciente clicando em Programar vacinação. No formulário Programar sua vacinação, selecione a vacinação, o local e os detalhes do slot.

Nota:

A seção Vacinações aparece somente quando o administrador instalou a aplicação Vaccine Administration Management. Para obter mais informações, consulte Como usar o Vaccine Administration Management.

Exibir o status de vacinação contra a COVID-19

Veja você mesmo o status de vacinação contra a COVID-19 quando o Vaccine Administration Management (VAM) estiver instalado.

Nota:

A seção de status de vacinação contra a COVID-19 aparece somente quando o administrador instalou a aplicação Vaccine Administration Management. Para obter mais informações, consulte Como usar o Vaccine Administration Management.

Exibir membros da residência

Exiba os membros da sua residência e os detalhes deles, incluindo compromissos futuros, itens pendentes, número de vacinas pendentes e solicitações em aberto.

Exibir compromissos

Exiba seus compromissos futuros e passados e seus detalhes.

Solicitar serviços de saúde

Envie solicitações de serviços de saúde, incluindo solicitações de inscrição e procedimento quando as aplicações Patient Support Services e Pre-Visit Management estiverem instaladas.

Acessar recursos de autoatendimento

Interaja com Virtual Agent para resolver suas dúvidas sobre saúde, verificar o status de suas solicitações ou buscar outras informações.

Acessar artigos e perguntas frequentes

Acesse artigos de conhecimento e perguntas frequentes relevantes à sua saúde.

A página inicial do Portal do paciente também fornece opções de menu para exibir e programar seus compromissos, exibir seus itens pendentes abertos e encerrados e solicitações de assistência médica e solicitar serviços de assistência médica.