Konfigurieren Sie Public Sector Digital Services Core mithilfe des Guided Setups

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Gehen Sie die Prozesse des geführten Setups durch, um die Anwendung Public Sector Digital Services Core zu konfigurieren.

    Vorbereitungen

    Installieren Sie die Anwendung „Public Sector Digital Services Core“.

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Anwendung Public Sector Digital Services Core basiert auf der Anwendung Kundenservice-Management. Im Rahmen des geführten Setups für die Anwendung Public Sector Digital Services Core verwenden Sie auch das geführte Setup für Kundenservice-Management, um Grundlagendaten und Workflows zu konfigurieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Beteiligtenservice > Administration > Geführtes Setup.
      Die Seite „Willkommen bei Public Sector Digital Services Guided Setup“ wird angezeigt.
    2. Lesen Sie die Abschnitte „Erste Schritte“ und „Prüfliste für Public Sector Digital Services“ vor dem Setup, die Informationen zum Setup-Prozess und den verschiedenen Anforderungen enthalten, die vor der Implementierung von Public Sector zu berücksichtigen sind.
    3. Wählen Sie Erste Schritte aus, um mit der Konfiguration zu beginnen.
      Auf der Setup-Seite werden die verschiedenen Kategorien von Konfigurationsaufgaben angezeigt, die abgeschlossen werden müssen.
      Abbildung : 1.
      Seitenansicht „Geführtes Setup“ mit Modulen und Aufgabenabschluss zum Einrichten von Public Sector Digital Services.
    4. Wählen Sie für jede Kategorie Erste Schritte aus, und schließen Sie die Aufgaben ab.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem Sie die Setup-Aufgaben abgeschlossen haben, können Sie andere Anwendungen des öffentlichen Sektors installieren, z. B. die Anwendung „Service Request Playbook“ und das Performance Analytics Content Pack for Public Sector Digital Services.