Service Catalog-Liste des Behörden-Serviceportals
Die folgenden Services sind Basissystem-Katalogelemente, die mit dem Government Service Portal angeboten werden.
Diese Services werden automatisch für angemeldete Benutzer angezeigt, und wenn Sie eines dieser Katalogelemente zum Erstellen eines Falls verwenden, wird das Element automatisch bestimmten vorab erstellten Anforderungenzugeordnet.
Informationen zum Einrichten und Anpassen der in Ihrem Servicekatalog für das Behörden-Serviceportal angezeigten Optionen finden Sie unter Konfigurieren Sie einen Service für Bürger, Unternehmen oder Behörde..Ein Benutzer kann zum Servicekatalog wechseln und einen Fall mithilfe der in der folgenden Tabelle aufgeführten Kategorien und Unterkategorien erstellen.
| Kategorie | Unterkategorie | Beschreibung | |
|---|---|---|---|
| Tier | Aggressives Tier | Wirklich aggressive Tiere im Gegensatz zu Tieren melden, die nur bellen oder herumlaufen | |
| Missbrauchtes und vernachlässigtes Tier | Ein verletztes, misshandeltes, vernachlässigtes oder anderweitig in Gefahr befindliches Haustier melden. | ||
| Verletztes Tier | Verletzte oder kranke Tiere ohne Besitzer auf öffentlichen Wegen, an öffentlichen Orten, im Stadtpark, an einem Mast, an Stromkabeln oder auf Bahngleisen melden. | ||
| Abholung von Wildtieren, Streunern oder toten Tieren | Totes Wildtier oder Streuner auf öffentlichen Straßen melden und dessen Entfernung beantragen | ||
| Wohnen, Gebäude und Konstruktion | Gehäuse | Verlassenes Fahrzeug (Privateigentum) | Verlassene Fahrzeuge auf privaten bewohnten Grundstücken, privaten unbebauten Grundstücken und öffentlichen unbebauten Parzellen/Grundstücken melden. |
| Wohnungsinspektion, Tier | Probleme in Wohngebieten mit Tieren wie Tierkot, zu viele Tiere und/oder exotische Tiere auf bewohntem Privatgrundstücken melden. | ||
| Wohnungsinspektion, Brandschutz | Beschädigte oder fehlende geeignete Brandschutzausrüstung (z. B. Feuerlöscher, Feuerleiter, Rauchmelder) in Mietwohnungen melden | ||
| Wohnungsinspektion, Leerstehende Wohnimmobilie | Wohnimmobilie melden, die für den gelegentlichen Zutritt durch die Öffentlichkeit geöffnet wurde und eine Gefahr für die Gemeinschaft darstellt. | ||
| Illegale Flyer | Illegale Flyer melden, die auf privatem Eigentum verteilt wurden. | ||
| Müll, Recycling und Graffiti | Müll | Austausch von beschädigten Mülleimern | Senden Sie eine Anforderung zum Austausch eines beschädigten Mülleimers |
| Problem mit öffentlichem Mülleimer | Überlaufende öffentliche Mülleimer für die Leerung melden | ||
| Illegale Müllentsorgung | Große Mengen an Müllsäcken oder mehr, Sperrgut oder Baumaterialien, die über Nacht aufgetaucht sind, melden, oder melden, wenn Sie Zeuge des Abladens von Müll aus einem Fahrzeug geworden sind | ||
| Fehlende Abholung von Hausmüll | Fehlende Abholung von Müll in Wohngebieten melden | ||
| Recycling | Verpasstes Recycling | Verpasste Abholung von Recyclingmaterial in Wohngebieten melden | |
| Grafitti | Graffiti-Entfernung | Graffiti auf privatem oder öffentlichem Eigentum melden | |
| Parks und Bäume | Parks | Mülleimer in Parks | Anfrage zum Entfernen von überlaufenden Mülleimern und Müll in der Nähe von Mülleimern aus Parks und Freizeiteinrichtungen |
| Parkwartung | Fordern Sie die Wartung in einem öffentlichen Park oder in einer Parkstruktur (z. B. Pavillon oder Gartenlaube) an. Typische Parkwartungsanfragen umfassen Müll auf dem Gelände, Ersatz für Ersatzbälle, Reparaturen von Tenis-/Badmintonplätzen, Reparaturen von Zäunen, Reparaturen von Bächen, Mauerwerksarbeiten, Reparaturen von Wasserfontänen und andere Wasseraustritte im Freien. | ||
| Bäume | Baum an der Straße umgestürzt | Einen losen oder umgestürzten Ast von einem Baum in einer Stadtstraße melden, der eine Gefahr für den öffentlichen Nahverkehr oder die öffentliche Sicherheit darstellt | |
| Überprüfung von Bäumen an der Straße | Überprüfung eines Baums an der Straße in der Stadt anfordern, der möglicherweise entfernt oder geschnitten werden muss. | ||
| Baumpflanzanfrage | Anfragen über das Pflanzen eines Baums auf der Parkanlage der Stadt vor Ihrem Haus. | ||
| Anfrage zur Baumentfernung | Anfrage zum Entfernen eines toten oder kranken Baums auf öffentlichen Wegen | ||
| Öffentliche Sicherheit | Beschwerde zu Gerätelärm | Übermäßige Geräusche von Klimaanlagen, Kompressoren, Generatoren oder anderen industriellen oder gewerblichen Geräten melden. | |
| Verschmutzungen oder Ablagerungen in natürlichen Wasserwegen | Verschmutzungen in Flüssen, Seen, Kanälen oder Abwasserkanälen melden. | ||
| Probleme mit der Wasserversorgung | Probleme mit der Wasserversorgung oder fehlendes Wasser in Unterkunft melden | ||
| Straßen und Gehwege | Straßen | Straßenreinigungsanfrage | Anfrage zur Reinigung von Bordstein zu Bordstein, um den Schmutz mit einer Straßenkehrmaschine von der Straße zu fegen |
| Wasser auf der Straße | Wasser melden, das aufgrund von defekten Hydranten, Abflüssen usw. auf der Straße zurückbleibt | ||
| Hindernisse in der Vorfahrt entfernen | Elemente melden, die die Vorfahrt behindern, wie z. B. konkrete Pfähle, Hölzer, Werkzeuge, Autoteile usw. | ||
| Schlaglöcher | Schlagloch melden (Oberflächenschaden an einer Straße oder eine Vertiefung/Aushöhlung in einer Straßenoberfläche, die durch Abnutzung oder Absenkung verursacht wurde.) | ||
| Bürgersteige | Anfrage zur Überprüfung von Gehwegen | Den Zustand von Gehwegen oder Probleme mit der Barrierefreiheit melden | |
| Verkehr und Parken | Parkplatz | Defekte Parkuhr | Defekte Parkuhr melden |
| Parkbeschwerde | Vermutlich illegales Parken melden | ||
| Datenverkehr | Beschädigte oder fehlende „Nicht eintreten“-Schilder | Wartungsprobleme an beschädigten oder fehlenden „Nicht eintreten“-Schildern melden. | |
| Beschädigte oder fehlende Stoppschilder | Wartungsprobleme an beschädigten oder fehlenden Stoppschildern melden | ||
| Beschädigtes oder fehlendes Straßenschild | Ein beschädigtes oder fehlendes Straßenschild melden, das ersetzt oder repariert werden muss | ||
| Ampel aus | Nicht funktionierende oder blinkende Verkehrsampeln und/oder Fußgängerüberwegsignale melden | ||
| Wasser & Kanalisation | Kanalisation | Untersuchung der Kanalisation | Alle Probleme im Zusammenhang mit der Kanalisation melden, z. B. Beschädigung/Fehlen der Kanalabdeckung/Sanitärschachtabdeckung, Geruch von Abwasser ohne sichtbare Anzeichen oder Wartung von Baumwurzeln in einem Abwasserabfluss, die einen Rückstau verursachen könnten. |
| Wasser | Kanalüberlauf | Melden Sie, dass Abwasser aus Außenrohren austritt oder überläuft. | |
| Wasserzählerabdeckung fehlt oder ist beschädigt | Melden Sie eine fehlende oder beschädigte Wasserzählerabdeckung. | ||
| Wassergeruch oder schlechter Geschmack | Jeden ungewöhnlichen Geruch oder Geschmack von Leitungswasser in einer Wohnung melden. | ||
| Offener Hydrant | Melden, dass Wasser aus einer Hydrantendüse fließt. |