ITSM용 워크포스 최적화 방문 페이지를 사용하여 조직의 성과를 추적하고 모니터링합니다. 코치 또는 채널 관리자는 채널 또는 품질 방문 페이지를 각각 사용하여 애플리케이션별 메트릭에 액세스할 수 있습니다.

Next Experience UI 빌더를 사용하여 기존 방문 페이지를 복제하고 사용자 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Next Experience UI Builder를 사용하여 Workforce Optimization for ITSM 페이지 사용자 지정을 참조하십시오.