ITSM 모바일 에이전트
이 ServiceNow® ITSM 모바일 에이전트 앱은 IT 에이전트가 이동 중 인시던트를 분류하고 조치를 취하고 해결할 수 있도록 설계된 기본 시스템 모바일 우선 환경을 제공합니다.
개요
이 3분짜리 비디오를 보고 에 대해 ITSM 모바일 에이전트자세히 알아보십시오. 이 비디오에서는 ITSM 모바일 에이전트 앱 개요, 설치 및 앱에 액세스하는 방법에 대한 정보를 다룹니다.
시작하기
ITSM 모바일 에이전트 은 직관적인 인터페이스로 IT 에이전트를 지원하여 모든 작업을 관리하고, 일정을 확인하고, 당직자를 확인하고, 중요 인시던트에 대응하는 등의 작업을 수행합니다. 에이전트는 인시던트 세부 정보와 활동도 볼 수 있습니다. 인시던트를 편집하고 주석을 추가합니다. 인시던트 해결, 할당 또는 재할당 을 클릭하고 인시던트 알림을 볼 수 있습니다.
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