からのすべての要求の表示 Supplier Collaboration Portal

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分

    • 提出したすべての要求、要求のアサイン先、およびステータスを表示します。

    始める前に

    必要なロール：sn_supplier_contact

    このタスクについて

    [自分の要求] ページには、自分が作成したすべての要求が表示されます。要求の作成の詳細については、次のリンクを参照してください からの要求の作成 Supplier Collaboration Portal。

    手順

    1. インスタンスの URL にアクセスし、「/supplier」サフィックスを追加して、ホームページに移動します Supplier Collaboration Portal 。
      たとえば、 https://example.com/supplier。
    2. 次のいずれかの操作を行います。
      • ポータル ヘッダーで、 [ 自分の要求] を選択します。
      • [自分のアクティブなアイテム] ウィジェットで、[ 要求] を選択します。
      [自分の要求] ページが表示されます。
      [自分の要求] ページ。
    3. 次のいずれかの操作を行います。
      • [表示] ドロップダウンリストで、次のいずれかを選択します。
        • [オープンな要求 (Open requests)]：オープンになっている要求を表示します。
        • [クローズ済み要求]：クローズ済みの要求を表示します。
      • [検索] フィールドで要求を検索します。
    4. その要求の詳細を表示するには、 [要求] 列で要求へのリンクを選択します。
      要求の詳細ページ。
      サプライヤーティッカーページには、要求のタイトル、要求を開いた人の名前、要求がアサインされている人の名前、ケースの進行状況バーなど、要求に関する詳細が表示されます。
      注:
      提出した要求があれば、自動的にケースが作成されます。

      ケース進捗状況バーには、ケースのステータスに応じて、次のいずれかのステージが表示されます。

      • [オープン]:ケースはオープンです。
      • 対応中:ケースが進行中です。
      • 解決済み:ケースが解決されました。
    5. 要求を処理するには、次のいずれかのタブを選択します。
      • ケースの詳細:ケースの詳細を表示します。
      • アクティビティ:テキストフィールドにコメントを入力し、[ 投稿]を選択します。

        コメントを追加してサプライヤーマネージャーとやり取りし、説明を要求したり、要求に関連する質問をしたりできます。

      • 添付ファイル:添付ファイルの追加アイコン ([ 添付ファイルの追加] アイコン)を選択して、ドキュメントまたは画像をケースに添付します。
      • タスク:次のいずれかの操作を行います。
        • [アサイン先] ドロップダウンリストで、次のいずれかを選択します。
          • [すべて]：すべての要求を表示します。
          • [自分にアサイン済み]：自分にアサインされた要求のみを表示します。
        • [状態] ドロップダウン リストで、次のいずれかを選択します。
          • [オープン]：オープンになっている要求を表示します。
          • [クローズ済み]：クローズ済みの要求を表示します。