Playbook からのメール通知
Playbook から複数のメール通知がトリガーされます。これは、自分のアクションや自分へのアサインの結果として、または購入のステータス (購入リビジョンなど) について最新情報を提供するために行われます。
Playbook は、事前定義されたテンプレートでメールを送信し、Flow Designer を使用してさまざまなメール条件をトリガーします。メールで提供されるディープリンクを使用して、関連する詳細を表示できます。次の場合にメールで通知されます。
- 発注書または購買要求書の編集要求が確認されました。
- 発注書または購買要求書の編集要求が却下されました。
- サービス要求、発注書、購買要求、発注明細、または購買要求明細のキャンセル要求が確認されました。注:ヘッダーレベルからキャンセルした場合は 1 件のメール通知が送信されます。ただし、行レベルでキャンセルすると、それぞれのメール通知がトリガーされます。
- サービス要求、発注書、購買要求書、発注明細、または購買要求明細のキャンセル要求が却下されました。
- 製品の返品リクエストが確認されました。
- 製品の返品要求が却下されました。
注:
必要に応じて、Flow Designer またはメールスクリプトでメールのトリガー条件とコンテンツを調整できます。購入要求の注文タイプ、調達要求の製品タイプまたは要求タイプなど、デフォルトでメールに表示されないその他の詳細を取得して使用することもできます。メールテンプレートとその使用方法の詳細については、「」を参照してください Email templates。また、メールのレイアウトを構成したり、背景色やフォントの色などを変更したりすることもできます。これを行うには、メール レイアウト レコードの html フィールドを変更する必要があります。メールレイアウトとその操作方法の詳細については、「」を参照してください Email layouts。