インボイスケース管理 プラグインが有効になると、いくつかのタイプのコンポーネント (ユーザーロール、ジョブスケジュール、テーブルなど) がインストールされます。

インストールされるロール

ロール タイトル [名前]	説明	ロールを含む
インボイスケース管理 管理者 [sn_ap_cm.admin]	レコードプロデューサー、請求書ケースアサインルール、請求書ケース SLA 定義、およびメールプロパティを構成および変更できます。	sla_admin sn_ap_cm.agent
インボイスケース管理 エージェント [sn_ap_cm.agent]	請求書ケースとタスクを表示、作成、更新し、要求を実行するためのワークフローを管理できます。	sn_ap_cm.requester sla_manager workspace_user vendor_reader canvas_user sn_ap_cm.task_owner email_composer
インボイスケース管理 要求者 [sn_ap_cm.requester]	請求書照会ケースを作成できます。	sn_shop.invoice_owner
インボイスケース管理 タスクオーナー [sn_ap_cm.task_owner]	自分に割り当てられているタスクを表示および更新できます。	なし

インストールされたジョブスケジュール

ジョブスケジュール	説明
請求書メールに照会ケースを作成	受信メールの情報から請求書照会ケースを作成します。 使用するには、フローを有効化する必要があります。フローをアクティブにする方法については、「請求書メールフローに照会ケースを作成の有効化」を参照してください。

インストールされるテーブル

テーブル	説明
請求書ケース [sn_ap_cm_ap_case]	サービスケーステーブルを拡張します。請求書ケースレコードを保存します。
請求書タスク [sn_ap_cm_ap_task]	サービスタスクテーブルを拡張します。請求書タスクレコードを保存します。