サプライヤープライマリデータを更新するための Playbook
Source-to-Pay ワークスペース には、サプライヤープライマリデータの更新に使用する Playbook が含まれています。
サプライヤープライマリデータ要求 Playbook のレビュー
この Playbook では、サプライヤープライマリデータの更新に関連するケースについて、ステップバイステップのガイダンスを提供します。Playbook には、サプライヤーケースをクローズするために完了する必要があるさまざまなステージとアクティビティを含むサプライヤーケースフローが含まれています。詳細については、「 Playbook の操作」を参照してください。
- サプライヤー担当者は、 のサプライヤーカタログアイテムを使用して、サプライヤープライマリデータの更新要求を送信します。 Supplier Collaboration Portal
- サプライヤーマネージャーまたは履行者は、サプライヤープライマリデータを Source-to-Pay ワークスペース
アプリケーションは、[詳細] ページの [Playbook ] タブでケースを開きます。
この Playbook は、次のケースタイプに対してのみ表示されます。
- 銀行情報の変更要求
- サプライヤー情報の変更要求
- サプライヤーの場所の変更要求
サプライヤープライマリデータ要求 Playbook フローのレビュー
サプライヤープライマリデータ要求 Playbook のステージとアクティビティのレビュー
Playbook には、次のステージとアクティビティが含まれています。
| ステージ | アクティビティ | アクティビティの詳細 |
|---|---|---|
| ケースのレビュー | ケースをアサイン | サプライヤーマネージャーまたは履行者は、このアクティビティを使用して、ケースを別のユーザーにアサインするか、自分にアサインされたままにすることができます。 次の操作を実行できます。
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| 変更を承認 | サプライヤーマネージャーまたは履行者は、このアクティビティを使用して、ケースを承認するか却下するかを決定できます。 このアクティビティには次のオプションがあります。
詳しくは、 非インタラクティブアクティビティ を参照してください。 |
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| 変更要求の処理 | 他のシステムで変更が行われたかどうかを確認 | このアクティビティは、この要求に対する変更が ServiceNow で処理されたことを通知します。該当する場合は、このケースの詳細が他のすべてのシステムでも処理されていることを確認してください。 次の操作を実行できます。
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| サプライヤーに通知する | [ 宛先 ] フィールドと [件名 ] フィールドにデータが事前に入力されたドラフトメールが表示されます。メール本文には、関連するテキストが事前に入力されています。 次の操作を実行できます。
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| ケースを完了 | サプライヤーマネージャーまたは履行者は、ケースのステータスを更新してケースを完了できます。 次の操作を実行できます。
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| 変更を却下 | サプライヤーに通知する | [ 宛先 ] フィールドと [件名 ] フィールドにデータが事前に入力されたドラフトメールが表示されます。メール本文には、関連するテキストが事前に入力されています。 次の操作を実行できます。
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| ケースを完了 | サプライヤーマネージャーまたは履行者は、ケースのステータスを更新してケースを却下できます。 次の操作を実行できます。
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