Source-to-Pay と 3CLogic の統合

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2026年01月10日
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    • Source-to-Pay Operations と 3CLogic の統合により、オムニチャネルエクスペリエンスとセルフサービス機能が提供されます。

    Source-to-Pay Integration with 3CLogic Cloud Contact Center ソリューションには、次のようなメリットがあります。

    • 音声および SMS 機能でエンドユーザーエクスペリエンスを向上
    • エンドユーザーがサポートを要求して受けられるオムニチャネルエクスペリエンスを提供する
    • 問い合わせを迅速に解決しながら、エンドユーザーとのやり取りをパーソナライズ

    詳細については、「 ServiceNow 音声アシスト機能向け 3CLogic クラウドコールセンター」を参照してください。