Konfigurieren Sie einen Pull-Connector

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Pull-Connectors, die ein Skript, eine Connector-Definition und eine Connector-Instanz erfordern, um Ereignisse von externen Geräten abzurufen. Diese Connectors automatisieren den Datenabrufprozess und stellen die nahtlose Integration externer Ereignisse in Ihr System sicher, um eine effiziente Überwachung und Verwaltung zu ermöglichen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie im linken Bereich das Integrations-Launchpad-Symbol ( Integrations-Launchpad-Symbol)
    3. Wählen Sie auf der Registerkarte Integrationen durchsuchen die Dropdown-Liste Alle Integrationen und dann Abrufenaus.
      Es werden nur Pull-Connector-Kacheln angezeigt.
      Abbildung : 1. Pull-Connectors
      Filtern mit Pull-Connectors
    4. Wählen Sie eine Pull-Connector-Kachel aus.
      Wenn sich ein Popup-Menü öffnet, wählen Sie die Daten aus, die von diesem Connector nachverfolgt werden sollen, und wählen Sie Fortsetzenaus.
      Abbildung : 2. Detailseite zum Abrufen von Connectors
      Detailseite zum Abrufen von Connectors
    5. Geben Sie auf der Registerkarte Details im Feld Connector-Name einen eindeutigen Namen für den Connector-Typ ein.
    6. Wahlweise: Geben Sie im Feld Tags Tags ein, um Connectors dieses Typs auf Express-Listezu finden und zu identifizieren.
      Um zusätzliche Tags hinzuzufügen, wählen Sie das Pluszeichen ( Pluszeichen zum Hinzufügen weiterer Tags.) neben dem Feld Tags. Das Fenster „Tags hinzufügen“ wird geöffnet.
      1. Geben Sie im Feld Schlüssel einen Tag-Schlüssel ein.
      2. Geben Sie im Feld Wert einen Tag-Wert ein.
      3. Wählen Sie Hinzufügen.
    7. Wahlweise: Geben Sie im Feld Beschreibung kurze Informationen zu diesem Connector ein.
    8. Wahlweise: Wählen Sie in der Dropdown-Liste Zuweisungsgruppe die Gruppe oder das Team aus, die bzw. das für die Verwaltung und Wartung des Connectors verantwortlich ist.
    9. Geben Sie im Feld Host-IP die IP-Adresse ein, die zur Auswahl des entsprechenden MID-Server für die Kommunikation mit dem Ereignisquellhost verwendet wird.
      Sie können den Hostnamen anstelle der Host-IP verwenden.
    10. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Anmeldeinformationen die gültigen Anmeldeinformationen für den Zugriff auf den Ereignisquellhost aus.
      Um neue Anmeldeinformationen zu erstellen, wählen Sie Neue Anmeldeinformationen erstellen und fahren mit dem Prozess fort.
    11. Wahlweise: Wenn Sie die -Konfigurationen an bestimmte Anforderungen anpassen möchten, wählen Sie Erweiterte Einstellungen, und füllen Sie das Formular aus.
      Feld Beschreibung
      Verbundener MID-Server Legen Sie fest, ob das System den optimalen MID-Server auswählt oder ob Sie einen bestimmten MID-Server selbst auswählen sollen.

      Führen Sie dies nur durch, wenn Sie Änderungen an MID-Server vornehmen müssen. Lassen Sie es andernfalls leer, und lassen Sie das System das optimale MID-Serverauswählen.
      Zeitplan für Ereigniserfassung (Sekunden) Geben Sie die Häufigkeit in Sekunden ein, die angibt, wie oft das System nach neuen Ereignissen aus der externen Ereignisquelle suchen soll. Der Wert darf nicht niedriger sein als die minimale Zeitplaneigenschaft, die standardmäßig 120 Sekunden beträgt.
      Protokoll Definiert das Kommunikationsprotokoll, das zum Abrufen von Ereignissen von externen Geräten verwendet wird.
      severity_by_state_type Bestimmt den Schweregrad, der Ereignissen zugewiesen ist, basierend auf ihrem Statustyp.
      time_zone Gibt die Zeitzone an, die zum Aufzeichnen und Anzeigen von Ereigniszeitstempeln verwendet wird.
      offset_min Legt den Zeitversatz für den Ereignisabruf fest, um eine genaue Synchronisierung sicherzustellen.
      Port Überprüfen Sie die Standardwerte für Ihren Connector-Typ, z. B. Portdetails oder Zeitformate, und ändern Sie sie nach Bedarf. Standardwerte von Ihrem Connector sind ausgefüllt. Gibt die Portnummer an, die für die Kommunikation mit externen Geräten verwendet wird.
      max_fetch_interval_min Begrenzt das maximale Intervall zwischen Ereignisabrufvorgängen.
      initial_sync_in_days Legt die Dauer für den ersten Synchronisierungsprozess beim Abrufen von Verlaufsdaten fest.
    12. Wahlweise: Testen Sie den Connector, bevor Sie ihn aktivieren, indem Sie Test und Speichernauswählen.
    13. Um den Connector zu speichern, wählen Sie Speichern.
    14. Um den Pull-Connector zu aktivieren, wählen Sie Aktivierenaus.
      Der Pull-Connector ist aktiviert, und seine Kachel wird auf der Registerkarte Installierte Integrationen angezeigt.

    Nächste Maßnahme

    Um die erfolgreiche Konfiguration des Pull-Connectors und den Flow von Ereignissen im System zu bestätigen, wählen Sie die Registerkarte Zugehörige Ereignisse. Wenn das Setup erfolgreich ist, fahren Sie mit Automatisierung hinzufügen, um eine Warnungsautomatisierung einzurichten. Einzelheiten zur Registerkarte Zugehörige Ereignisse finden Sie unter Überprüfen Sie die Integrations- und Konfigurationsintegrität, Informationen zur Automatisierung von Warnungen finden Sie unter Warnungsautomatisierung in Service Operations-Arbeitsbereich für ITOM.