Agent Client Collector auf einem macOS-Computer manuell deinstallieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Deinstallieren Sie Agent Client Collector unter macOS manuell, anstatt das Verfahren mit einzeiligem Befehl zu verwenden, wenn der betreffende Agent nicht mit der Instanz verbunden ist.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Prozedur

    1. Deaktivieren und beenden Sie den Dienst in einem Befehlsfenster:
      sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist
    2. Löschen Sie die folgenden Dateien/Verzeichnisse: 
      sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist
sudo rm -rf /opt/servicenow/agent-client-collector
sudo rm -rf /var/run/servicenow/agent-client-collector
sudo rm -rf /Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector
    3. Entfernen Sie den _servicenow-Benutzer und die Gruppe. 
      sudo /usr/bin/dscl . -delete /Users/_servicenow
sudo /usr/bin/dscl . -delete /Groups/_servicenow
    4. Entfernen Sie das Paket aus der Liste der installierten Pakete. 
      sudo pkgutil --forget com.servicenow.agent-client-collector