Service-Mapping für die Verwendung mit Configuration Management Database (CMDB)konfigurieren

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Service-Mapping, um die in Ihrem CMDB vorhandenen Daten zu verwenden, um eine Top Down-Discovery auszuführen und Anwendungsservices zuzuordnen.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Tabellen gemäß dem in CMDB-basierte Zuordnungerläuterten Prozess mit Daten gefüllt sind.
    • Tabelle „TCP-Verbindung (Transmission Control Protocol)“ [cmdb_tcp]
    • Tabelle „Laufender Prozess“ [cmdb_running_process].
    • Tabelle „Hardware“ [cmdb_ci_hardware].

    Bestätigen Sie, dass Sie die Version Service-Mapping Plus August 2024 aus dem ServiceNow® Storeinstalliert haben.

    Erforderliche Rolle: service_mapping_admin

    Prozedur

    1. Eingeben von sys_properties.list im Navigationsfilter.
    2. Suchen Sie in der Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties] nach der Eigenschaft sa.topdown.enable_cmdb_based_mapping.
    3. Legen Sie die Systemeigenschaft sa.topdown.enable_cmdb_based_mapping fest, um Service-Mapping für die Verwendung der Daten in Ihrem CMDBzu konfigurieren.
      1. Bestätigen Sie, dass der Wert im Feld Typ auf true|false festgelegt ist.
      2. Legen Sie das Feld Wert auf true fest.