Führen Sie eine einzeilige Agent Client Collector -Installation unter macOS mithilfe von ITOM Cloud Services durch

Freigeben Version: Xanadu

Aktualisiert 1. August 2024

1 Minute Lesedauer

Installieren Sie Agent Client Collector auf einem Computer vom Typ [ macOS ohne MID-Server mithilfe der Anwendung ITOM Cloud Services. Wenn Sie Informationen über die Cloud senden, aktivieren Sie die MID-Server für persistentere Ressourcen.

Vorbereitungen

Installieren Sie das Plugin ITOM „ Cloud Services.

Erstellen Sie einen Agent-Registrierungsschlüssel, wie in Konfigurieren Sie einen Agent-Registrierungsschlüsselbeschrieben.

Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Weitere Informationen zur Arbeit mit Cloud-Services finden Sie unter DEX Architecture.

Prozedur

Agent-Registrierungsschlüssel abrufen:
1. Navigieren zu Alle > Agent Client Collector > Bereitstellung > Agent-Registrierungsschlüssel.
2. Wählen Sie den entsprechenden Agent-Registrierungsschlüssel aus.
3. Kopieren Sie den Wert des Registrierungsschlüssels, und speichern Sie ihn an einem Ort, an dem Sie ihn bei Bedarf problemlos abrufen können.
Rufen Sie die öffentlich zugängliche Gateway-URL basierend auf Ihrem Standort ab:
- AMER (Amerika): itomcnc-prod-gateway.amer.sncapps.service-now.com:443
- EMEA (Europa): itomcnc-prod-gateway.emea.sncapps.service-now.com:443
- APAC (Asien-Pazifik): itomcnc-prod-gateway.apac.sncapps.service-now.com:443

Geben Sie auf dem Server, auf dem Sie Agent Client Collectorinstallieren, den folgenden Befehl ein:

CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>" bash -c "$(curl -L https://<instance_url>/api/sn_agent/agents/install_agent)"

Die folgende Tabelle zeigt die Parameterwerte im Befehl.

Tabelle : 1. Befehlszeilenparameterwerte
Parameter	Wert
VERBINDEN_OHNE_MID	Geben Sie „ wahr “ an, um ITOM Cloud-Services zu aktivieren. Wenn Sie keinen Wert angeben, wird die reguläre Websocket-Installation MID-Server aufgerufen. Einzelheiten zur Konfiguration eines Websocket auf dem MID-Serverfinden Sie unter Websocket-Server auf MID-Server installieren.
ACC_CNC	Öffentlicher Gateway-Endpunkt für Agent Client Collector, den Sie angeben können.
REGISTRATION_KEY	Aktiver und gültiger Agent-Registrierungsschlüssel, mit dem der Agent kommunizieren soll.
INSTANCE_URL	ServiceNow Instanz, bei der sich der Service Desk-Mitarbeiter registriert
ACC_ALLOW_LIST	Optionale Zeichenfolge ACC_ALLOW_LIST=0, die Sie hinzufügen können, um die Allow-Liste zu deaktivieren. Standard: Die Allow-Liste ist aktiviert. Hinweis: Wenn Sie die Allow-Liste deaktivieren, gefährden Sie die Sicherheit Ihres Systems. Diese Aktion ist als temporäre Maßnahme gedacht, während Sie die Allow-Liste aktualisieren. Nachdem Sie das Update abgeschlossen haben, entfernen Sie ACC_ALLOW_LIST=0 aus der Befehlszeile.
ACC_VALIDATE_SIG	Optionale Zeichenfolge ACC_VALIDATE_SIG=0, die Sie hinzufügen können, um die Verifizierung der Validierung der Zertifizierung des Installationsprogramms zu deaktivieren. Standard: Validierung ist aktiviert. Hinweis: Deaktivieren Sie die Zertifizierungsvalidierung nur, wenn Sie nicht standardmäßige Signaturvalidierungstools verwenden.