Zeigen Sie Informationen zur Integrität des Anwendungsservice in an Service Operations-Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Überwachen Sie die Integrität von Services, und filtern Sie die Informationen, die Sie anzeigen möchten, damit Sie sich auf die relevantesten Daten konzentrieren und schnell fundierte Entscheidungen treffen können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_user oder evt_mgmt_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste das Service-Dashboard-Symbol ( Service-Dashboard-Symbol).
      Die Seite „Service-Dashboard“ wird angezeigt.
    3. Führen Sie nach Bedarf die folgenden Aktionen aus.
      Tabelle : 1. Funktionen und Aktionen
      Funktionen Aktionen
      Vergrößern oder verkleinern Sie die Kacheln.
      1. Wählen Sie das Symbol für die Anzeigeeinstellungen ( Anzeigeeinstellungen-Symbol) aus.
      2. Wählen Sie im Popup-Fenster Anzeigeeinstellungen die Größe aus.
      Größenliste anzeigen.
      Gruppieren Sie Services nach ausgewählten Kriterien

      Wählen Sie den Pfeil neben Gruppieren nach, und wählen Sie dann die Kriterien aus, nach denen Sie Services gruppieren möchten.

      Liste der Optionen, mit denen Sie nach Services gruppieren können.
      Gruppenreihenfolge

      Wählen Sie den Pfeil neben Gruppenreihenfolge und dann die Kriterien aus, nach denen Sie Services gruppieren möchten.

      Gruppenreihenfolgeliste
      Jede Gruppe segmentieren nach

      Segmentieren Sie jede Gruppe nach Schweregrad, Geschäftskritikalität und Kosten, um sie zu kategorisieren und basierend auf diesen Attributen in verschiedene Gruppen zu organisieren.

      Segmentieren Sie jede Gruppe nach Liste
      Filtern Sie Informationen

      Filtern Sie die im Dashboard angezeigten Informationen, um sicherzustellen, dass Sie sich auf relevante Daten für eine effektive Überwachung konzentrieren.

      • Um einen globalen Filter festzulegen, wählen Sie das Filtersymbol ( Filtersymbol), legen Sie die globale Filterbedingung fest, fügen Sie Filterbedingungen hinzu, und wählen Sie Anwendenaus.
        Globale Filteroption
      • Um einen Schweregrad aus der Anzeige auszuschließen, wählen Sie ihn im Menüband „Schweregradaufgliederung“. Herausgefilterte Schweregrade werden abgeblendet angezeigt. Um einen abgeblendeten Schweregrad in der Anzeige wiederherzustellen, wählen Sie ihn einfach erneut aus.
      Schweregradaufgliederungsfilter