Webanwendung für eine Warnung in Service Operations-Arbeitsbereich für ITOMstarten

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Starten Sie eine Webanwendung, die in einer Warnungsverwaltungsregel konfiguriert wurde, um schnell auf die erforderlichen Tools zuzugreifen und Antwortzeiten und Effizienz zu verbessern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_operator oder evt_mgmt_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste das Symbol für die Express-Liste (Symbol für Express-Liste ).
    3. Wählen Sie die Warnungsnummer aus, um sie zu öffnen.

      Die Warnung wird auf einer separaten Registerkarte geöffnet, auf der die untergeordnete Registerkarte Übersicht angezeigt wird. Im rechten Bereich ist standardmäßig die Registerkarte Dienstprogramme ausgewählt.

      Der Abschnitt „Dienstprogramme“ mit den Web-Apps, die Sie starten können.
    4. Wählen Sie im Abschnitt „Dienstprogramme“ die Webanwendung aus, um sie zu starten.