Primäre Warnungen anzeigen, die einem Service zugeordnet sind

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie die einem Service zugeordneten primären Warnungen an, um Probleme mit dem Service zu beheben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste das Service-Dashboard-Symbol ( Service-Dashboard-Symbol).
      Die Seite „Service-Dashboard“ wird angezeigt.
    3. Wählen Sie eine Servicekachel aus.
      In einem Popup-Fenster werden die Geschäftskritikalität und der Schweregrad eines Service angezeigt.
      Anwendungsservice-Kachel mit Optionen zum Anzeigen von Servicedetails und Servicezuordnung.
    4. Wählen Sie Servicedetails aus.
      Standardmäßig ist die Registerkarte Details ausgewählt.
    5. Wählen Sie die Registerkarte Zugehörige Datensätze aus.
    6. Wählen Sie im linken Bereich Zugehörige Warnungenaus.
      Zeigen Sie primäre Warnungen an, die dem Service zugeordnet sind.

      Zeigen Sie Details zu einer Warnung an, indem Sie die entsprechende Nummer in der Spalte Nummer auswählen.