Die anfordernde Person CAM kann sich bei der -Anwendung anmelden und ein Cloud-Konto anfordern, die Anforderung abbrechen oder erneut eine Anforderung senden.
Vorbereitungen
Stellen Sie sicher, dass der Administrator ServiceNow die Daten für den Account-Besitzer, die Kostenstelle, den Geschäftsbereich, die Abteilung und die Geschäftsanwendung bereits ausgefüllt hat. Informationen zum Ausfüllen der Account-Details finden Sie unter Füllen Sie die Accountdetailfelder aus.
Erforderliche Rolle: CAM Anfordernde Person (sn_itom_camp.itom_camp_requestor)
Prozedur
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Navigieren zu .
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Wählen Sie auf der Registerkarte Anforderungen die Option Neue Anforderung erstellenaus.
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Aktivieren Sie die Kontrollkästchen (je nach erforderlicher Umgebung), und wählen Sie Weiteraus.
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Füllen Sie die Details aus.
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Wählen Sie Weiter.
- Wahlweise:
Um den Account zuzuordnen (z. B. mit einer Region, einem Land, einer Organisation oder einer Niederlassung), fügen Sie Tagshinzu.
Diese Tags werden zum Organisieren der Accounts verwendet.
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Überprüfen Sie alle Details, und wählen Sie Absendenaus.
Hinweis: Sie können den Accountstatus nach Anforderungstyp, Cloud-Anbieter, Umgebung, Status, Kostenstelle und Geschäftsbereich anzeigen und filtern.