Erstellen Sie Change-Anforderungsformulare

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Füllen Sie die Felder in den Formularen aus, um eine Change-Aufgabe für die Implementierung eines kontrollierten Prozesses zum Ändern genehmigter und unterstützter Aktionen für SRMzu erstellen.

    Change-Anforderungs-Formular

    Erstellen Sie einen neuen Change Request. Weitere Informationen finden Sie unter Change-Aufgabe in SRM manuell erstellen.
    Feld Beschreibung
    Kurzbeschreibung Kurze Beschreibung der Change-Anforderung.
    Beschreibung Beschreibung basierend auf der Kurzbeschreibung.
    Nummer Bezeichner der Change-Anforderung.
    Kategorie Kategorie der Change-Anforderung.
    Die Auswahlmöglichkeiten lauten wie folgt:
    • Hardware
    • Software
    • Service
    • Systemsoftware
    • Anwendungssoftware
    • Netzwerk
    • Telekommunikation
    • Dokumentation
    • Sonstige (Standard)
    Modell Für die Change-Anforderung zu verwendendes Modell.

    Standard (Standard)
    Risiko Risiko, das das Problem darstellt.
    Die Auswahlmöglichkeiten lauten wie folgt:
    • Hoch 
    • Mittel (Standard)
    • Niedrig
    Typ Typ der Change-Anforderung.

    Standard (Standard)

    Schreibgeschützt.
    Auswirkung Auswirkung des Problems.
    Die Auswahlmöglichkeiten lauten wie folgt:
    • 1 - Hoch
    • 2 - Mittel
    • 3 - Niedrig (Standard)
    Status Status der Change-Anforderung.
    Die Auswahlmöglichkeiten lauten wie folgt:
    • Neu (Standard)
    • Bewerten

      Wenn eine Genehmigung erforderlich ist, sind keine weiteren Status verfügbar.

    • Geplant
    • Implementieren
    • Abgebrochen
    Arbeitsnotizenliste Teammitglieder, die Benachrichtigungen erhalten, wenn Arbeitsnotizen hinzugefügt werden.
    Hinweis:
    Ein Administrator muss bereits eine E-Mail-Benachrichtigung für die Arbeitsnotizenliste erstellt haben.
    Arbeitsnotizen Zusätzliche Informationen im Zusammenhang mit dieser Anforderung.

    Informationen zu Auswirkung, Zuweisung, Planung, Zeitplan, Notizen und Abschluss

    Feld Beschreibung
    Konfigurationselement Asset, das von dem Problem betroffen ist.
    Service Service, der von dem Problem betroffen ist.
    Serviceangebot Serviceangebot, das von dem Problem betroffen ist.
    Zuweisungsgruppe Team, das der Change-Anforderung zugewiesen ist.
    Zugewiesen an Benutzer, dem die Change-Anforderung zugewiesen ist.
    Begründung Begründung für die Change-Anforderung.
    Implementierungsplan Importierter Text.
    Risiko- und Auswirkungsanalyse Analyse der Risiken und Auswirkungen des Problems.
    Rückfallplan Importierter Text.
    Testplan Importierter Text.
    Geplantes Startdatum Erwartetes Datum für den Beginn des Change.
    Geplantes Enddatum Erwartetes Datum für den Abschluss des Change.
    Tatsächliches Startdatum Datum, an dem die Implementierung des Change begonnen hat.
    Tatsächliches Enddatum Datum, an dem die Implementierung des Change beendet wurde.
    Konfliktstatus Nicht ausgeführt. Schreibgeschützt.
    Letzte Konfliktanalyse In Abhängigkeit vom Konfliktstatus. Abgebrochen
    Beobachtungsliste Interessierte Benutzer.
    Arbeitsnotizenliste Teammitglieder, die Benachrichtigungen erhalten, wenn Arbeitsnotizen hinzugefügt werden.
    Hinweis:
    Ein Administrator muss bereits eine E-Mail-Benachrichtigung für die Arbeitsnotizenliste erstellt haben.
    Zusätzliche Kommentare Zusätzliche Hinweise für die Anforderung.
    Arbeitsnotizen Zusätzliche Hinweise zur Arbeit, die für die Anforderung ausgeführt wird.
    Abschlusscode Code für die Change-Anforderung.
    Die Auswahlmöglichkeiten lauten wie folgt:
    • Keine (Standard)
    • Erfolgreich
    • Erfolgreich mit Problemen
    • Nicht erfolgreich
    Abschlussnotizen Hinweise zum Abschluss der Change-Anforderung.