Zeigen Sie die CI-Integrität in an Metric Explorer

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie den Zustand und die Leistung des CI einer Warnung mit Metric Exploreran, um bei der Behebung von Problembereichen im CI zu helfen.

    Vorbereitungen

    Alle Plugins im Zusammenhang mit Ereignismanagement, Metrikdatenund Metric Explorersind erforderlich.

    Erforderliche Rollen:

    • Um in Metric Explorer auf Metrikdaten-Metriken zugreifen zu können, sind die Rollen workspace_agent und itil erforderlich.
    • Zum Konfigurieren des Metrikensatzes, der in Metric Explorer für eine Klasse angezeigt wird, ist die Rolle admin oder evt_mgmt_admin erforderlich.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Metric Explorer zeigt die folgenden Metrikdaten -Daten an:

    • Diagramme, Kontrollgrenzen und Zusammenfassungen für Schlüsselmetriken für Configuration Items (CIs) an einem zentralen Ort.
    • Zusammenfassung von Metriken für CIs mit Ressourcen in einer einzigen konsolidierten Zeitreihe
    • Möglichkeiten für Administratoren zur Konfiguration, welche Metriktypen für jede CI-Klasse angezeigt werden

    Metriken werden nur für Warnungen angezeigt, die ein CI enthalten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste das Listensymbol ( Listensymbol).
    3. Auswahlvorgang Listen > Warnungen > Alle Warnungen.
      Die Seite „Warnungen – Alle Warnungen“ wird geöffnet.
    4. Wählen Sie die Warnungsnummer aus, um sie zu öffnen.
      Die Warnung wird auf einer separaten Registerkarte geöffnet und zeigt die Registerkarte Übersicht an.
    5. Wählen Sie die Registerkarte Metriken aus.
    6. Wählen Sie die Schaltfläche Metric Explorer.
      Die Schnittstelle des Metric Explorers wird geöffnet. Metric Explorer-Schnittstelle.
      Hinweis:
      Sie können auch auf die Unterregisterkarte Metriken und die Schaltfläche Metriken- Explorer zugreifen, wenn Sie ein CI auswählen.
    7. Wählen Sie Metriken im Abschnitt „Untersuchen“ aus, um die Metriken im Diagrammformat im Abschnitt „ Anwenderdefiniertes Diagramm “ anzuzeigen.
      Metriken sind in die folgenden Unterregisterkarten unterteilt:
      Tabelle : 1. Abschnittsunterregisterkarten erkunden
      Unterregisterkarte Beschreibung
      Symbol für Metriken auf dem aktuellen CI. Zeigt Metriken für das aktuelle CI an.
      Metriken für andere CIs mit demselben Hostsymbol. Zeigt Metriken für andere CIs auf demselben Host an.
      Symbol für Metriken aus betroffenen Services. Zeigt Metriken zu Einstiegspunkten an, die sich auf den Service beziehen, auf den sich das CI auswirkt.
      Hinweis:
      Bei der Arbeit mit großen Mengen von Einstiegspunkten (100.000 oder mehr) kann das Sammeln von Einstiegspunktmetriken zu einer Systemverschlechterung führen. Um dies zu verhindern, erstellen Sie die Eigenschaft sn_disable_selection_entry_point (Alle > Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften) und legen Sie diese Option auf „ true“ fest, um die Metrikensammlung für Einstiegspunkte zu deaktivieren.
    8. Konfigurieren Sie im Abschnitt Anwenderdefiniertes Diagramm einen Zeitbereich, für den Sie die angezeigten Metriken anzeigen möchten.
    9. Beschriften Sie Warnungen im anwenderdefinierten Diagramm, indem Sie die Option Warnungen in CI anzeigen aktivieren.
      Ein Warnungssymbol ( Warnungssymbol) wird oben im Diagramm an dem Punkt angezeigt, an dem die Warnung aufgetreten ist.
      Warnungsindikator im Diagramm