Configurer le menu Liste pour Services digitaux pour le secteur public

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Ajoutez des options de menu liées au secteur public au menu Liste dans le Espace de travail configurable de CSM.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour configurer le menu Liste, vous pouvez suivre cette procédure ou utiliser la configuration guidée pour l’application Base des services digitaux pour le secteur public .

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Définition du système > Tables.
    2. Dans la table Tables [sys_db_object], sélectionnez l’icône Rechercher en regard de la colonne Étiquette et, sous l’en-tête de colonne, saisissez Configuration du menu Liste UX.
      Vue de liste de tables affichant les résultats de recherche pour la configuration du menu de liste UX.
    3. Dans la table Liste de configuration du menu de la liste UX, accédez à Liens connexes et sélectionnez Afficher la liste.

      Vue de tableau affichant les paramètres de configuration du menu de liste UX avec des liens connexes.

    4. Facultatif : Dans le menu contextuel, sélectionnez Créer un favori pour ajouter aux signets la table Configurations du menu de la liste UX afin de pouvoir y accéder rapidement si vous devez apporter des modifications ultérieurement.

      Menu contextuel sur la page des paramètres de configuration du menu de liste UX avec l’option Créer un favori mise en surbrillance.

    5. Supprimez les catégories qui ne sont pas applicables à Services digitaux pour le secteur public.
      1. Sélectionnez l’enregistrement du menu Liste de l’espace de travail configurable CSM/FSM et accédez à l’onglet Catégories de liste UX .

        Onglet Catégories de liste UX dans la page Configuration du menu de liste UX affichant les catégories actives et leurs détails.

      2. Pour chacune des catégories suivantes, sélectionnez l’enregistrement de catégorie et changez la valeur Actif sur faux :
        Remarque :
        Si le message suivant s’affiche, sélectionnez ici pour modifier la page.

        Message d’erreur redirigeant l’utilisateur vers un lien pour modifier un enregistrement sélectionné.

        • Tickets
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        • Tâches du catalogue
        • CMDB
        • Surveillance des conversations

    Que faire ensuite

    Configurer la page de destination Secteur public à l’aide de Générateur d'IU.