Définissez et gérez des règles pour déterminer l’éligibilité et calculer les avantages.

Le utilise Playbook sur les avantages sociaux un moteur de règles d’éligibilité, une série de politiques prédéfinies associées à un avantage spécifique, pour déterminer s’ils sont éligibles à un ou plusieurs programmes d’avantages sociaux proposés par votre agence. Ces politiques sont un ensemble de règles et de logiques prédéfinies qui déterminent si un membre recevra des avantages ou non. L’utilisation de critères d’éligibilité définis peut Playbook sur les avantages sociaux aider à détourner les demandes pour lesquelles le demandeur n’est pas éligible à un programme d’avantages sociaux spécifique. Ces politiques peuvent être mises à jour au fur et à mesure que les règles et réglementations entourant ces programmes d’avantages sociaux changent. Les politiques dans le Playbook sur les avantages sociaux moteur de règles d’éligibilité sont alimentées par Policy as Code Engine (PaCE).

Une PaCE politique est un ensemble de règles et de logiques prédéfinies qui détermine le comportement souhaité d’une application ou d’un service. Lorsqu’elles sont invoquées, les règles de la politique sont appliquées à l’entrée fournie et une décision est prise. Dans la PSDS, une politique PaCE représente un ensemble de critères d’éligibilité qui doivent être remplis pour qu’un membre reçoive des prestations. Lorsqu’elles sont invoquées, les règles de la politique sont appliquées au ticket et une recommandation d’éligibilité calculée automatiquement est fournie à l’agent. Pour plus d’informations sur la compréhension PaCE dans le , reportez-vous à la Playbook sur les avantages sociaux section Présentation de Policy as Code Engine (PaCE) et de l' Playbook sur les avantages sociaux.

Vous pouvez utiliser le moteur de règles d’éligibilité pour gérer le cycle de vie d’une politique et créer, mettre à jour, examiner et exécuter des politiques. Avec le moteur de règles d’éligibilité, vous pouvez :

• Évaluez tous les changements pour vous assurer qu’ils répondent aux exigences de votre organisation en matière de gestion des politiques.
• Créez une stratégie, modifiez les informations de la politique ou copiez une stratégie et sa version dans une nouvelle stratégie.
• Créez une nouvelle version de stratégie en copiant une version existante et en la modifiant.
• Affichez et définissez des informations de mappage pour n’importe quelle politique.
• Examinez l’activité de la politique exécutée et l’historique d’exécution pour les politiques et les versions de politique.
• Utilisez des balises et des catégories pour gérer vos politiques plus efficacement.

Si le demandeur remplit tous les critères définis par les politiques du moteur de règles d’éligibilité, le demandeur peut poursuivre sa demande ou l’agent peut procéder à la création d’un dossier pour le demandeur. Les informations sur les tickets doivent satisfaire aux conditions de chaque politique prédéfinie pour que la demande d’un membre soit considérée comme « éligible ». Si les informations du ticket s’avèrent non conformes à une ou plusieurs politiques et que le demandeur ne remplit pas au moins un des critères d’admissibilité, ni un agent ni un demandeur ne peut procéder à la création d’un dossier pour le programme d’avantages sociaux, et sa demande sera étiquetée comme « non éligible ».

Workflow