Étendre le ticket de base pour les licences et les autorisations

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • En tant qu’administrateur, vous pouvez étendre davantage le ticket de base d’installation de licences et autorisations pour définir des classes spécifiques d’éléments de licence/d’autorisation.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les licences et les autorisations sont modélisées en tant que produits et, pour les applications approuvées, les instances de licence ou d’autorisation sont générées et enregistrées dans des extensions d’éléments de base d’installation spécifiques, appelées éléments reçus. Un administrateur peut avoir besoin d’étendre le cas de base dans Playbook pour les licences et les autorisations pour implémenter des types d’application de ticket de licence et d’autorisation spécifiques avec des questions et des combinaisons d’éligibilité et d’application variables qui peuvent entraîner l’extension de la table de ticket de licence et d’autorisation (sn_gsm_license_permit_case) au-delà de la limite de 1 000 colonnes.

    Avant de commencer

    Sélectionnez Playbook pour les licences et les autorisations comme périmètre de l’application lorsque vous y êtes invité.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Passez en revue les attributs de la demande de permis héritée et prédéterminez les attributs à créer sur le type de ticket étendu.
    2. Accédez à la Tous > Définition du système > Tables et sélectionnez Nouveau.
    3. Saisissez le nom de la licence ou de l’autorisation pour laquelle les nouveaux tickets seront créés.
      Remarque :
      La valeur du champ Nom est renseignée automatiquement en fonction de la valeur saisie dans le champ Étiquette.
    4. Sélectionnez la valeur du ticket de licence et d’autorisation dans le champ de la table Extensions.
    5. Sélectionnez Accès à l’application et assurez-vous que les cases Peut lire, Peut créer, Peut mettre à jour et Peut supprimer sont cochées.
    6. Sélectionnez Enregistrer dans le menu contextuel de l’en-tête de l’enregistrement.
    7. Sélectionnez Nouveau sous l’onglet Colonnes pour ajouter des champs supplémentaires pertinents pour la demande de licence/d’autorisation.
    8. Entrez une valeur dans le champ Étiquette de colonne et sélectionnez des options pour les autres attributs au niveau de la colonne.
    9. Renseignez les champs du formulaire en ajoutant de nouvelles colonnes pour chaque question que vous souhaitez répertorier dans la demande de licence/d’autorisation.

      Par exemple, les questions relatives à la demande d’un permis de pêche commerciale comprennent le nom du bateau, la longueur du bateau, le numéro d’immatriculation du bateau, le port d’attache du bateau, etc.

      Remarque :
      Les entrées complexes telles que les listes d’informations peuvent être capturées dans un champ JSON dans l’extension du type de ticket ou dans des tables définies personnalisées qui font référence à l’extension de type de ticket.
    10. Sélectionnez Mettre à jour.