Créer des éléments de catalogue de services à distance dans Échange de services pour les fournisseurs pour Services digitaux pour le secteur public

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • En tant que fournisseur d’agence gouvernementale, vous pouvez créer des catalogues distants afin d’automatiser le processus d’exécution des tâches pour les membres qui utilisent le Portail des services publics. En utilisant des catalogues distants, les agences fournisseurs peuvent gérer le développement des catalogues de services partagés sur leurs instances et fournir aux consommateurs des éléments de catalogue natifs dans leurs instances à distance.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les créateurs d’enregistrement distants dans pour Échange de services Les fournisseurs sont des éléments de catalogue de demandes de service publiés à distance sur des instances de consommateur et contiennent les variables qui déterminent les informations qu’un consommateur peut ou doit fournir pour soumettre une demande. Ils permettent à votre consommateur de demander les services du fournisseur via son catalogue de services en générant automatiquement un enregistrement de tâche du fournisseur sur l’instance du fournisseur et en déclenchant une tâche d’exécution Créer un ticket, Créer un incident ou Créer une demande de changement lorsqu’une demande est soumise.

    En utilisant des catalogues distants, les fournisseurs d’agences peuvent gérer le développement des catalogues de services partagés sur leurs instances et fournir aux membres des éléments de catalogue natifs dans leurs instances à distance. Le catalogue distant est maintenu sur l’instance du fournisseur et mis à disposition de manière sélective par l’intermédiaire des utilisateurs autorisés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Remarque :
    Assurez-vous que le périmètre du catalogue est défini sur Global.

    Procédure

    1. Connectez-vous à l’instance du fournisseur et accédez à Tous > Fournisseur de Pont de services > Administration > Éléments de catalogue à distance.
    2. Sélectionnez Nouveau pour créer un nouvel élément de catalogue.
    3. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Nouveau formulaire d’enregistrement du créateur d’enregistrement distant
      Champ Description
      Nom Nom de l’élément de catalogue du créateur d’enregistrement distant.
      Application Il s’agit d’un champ en lecture seule. Il est défini par défaut en fonction du périmètre de l’application.
      État Affiche l’état du créateur d’enregistrement distant. Lorsque vous créez un créateur d’enregistrement distant, ce champ est défini sur l’état Brouillon .
      Remarque :
      Ce champ est automatiquement mis à jour lorsque vous publiez, archivez ou retirez un créateur d’enregistrement distant.
      Nom de la table Le nom de la table est Tâche du fournisseur. Il s’agit d’un champ en lecture seule.
      Flux Choisissez l’un des flux par défaut Échange de services fournis ou créez le vôtre si nécessaire.
      Actives Il s’agit d’un champ en lecture seule, activé en fonction des actions Publier, Mettre hors service, Archiver ou Supprimer.
      Persona Profils de catalogue que vous souhaitez affecter à ce créateur d’enregistrement.
      Compatibilité Ce champ est renseigné par défaut. Il affiche la Échange de services version utilisée par le fournisseur. Si le consommateur utilise une version compatible Échange de services , les données peuvent être synchronisées entre les instances du fournisseur et du consommateur. Toutefois, si le consommateur n’utilise pas de version compatible, les nouveaux droits ne peuvent pas être activés tant que la version correspondante Échange de services n’est pas mise à niveau.
      Brève description Brève description du créateur d’enregistrement.
      Description Description détaillée du créateur d’enregistrement.
    4. Sélectionnez Soumettre.

    Résultats

    L’élément de catalogue distant est maintenant créé et va créer une tâche fournisseur dans l’instance du fournisseur. Pour plus d’informations sur la configuration des définitions de tâches de fournisseur distant, reportez-vous à la section Créer des définitions de tâches à distance pour les Échange de services fournisseurs dans Services digitaux pour le secteur public.

    Pour en savoir plus sur les créateurs d’enregistrements dans , reportez-vous à Échange de services la section Remote record producers in Service Exchange