--- Release : - australia ft:locale : - Français ft:publication_title : - Secteur public australien ft:clusterId : - gvin bundleId : - gvin workflow : - Customer and Industry --- Secteur public australien - [Services digitaux pour le secteur public (PSDS)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/bun-public-sector-landing-page.html?contentId=V1bUiBSJJLm4eZmEWYz6Xg) - [Explorer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/exploring-public-sector-digital-services.html?contentId=vD1jCdgLojAsOcAUSdztVA) - [Gestion des données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-explore-data-management.html?contentId=Qtn0rcaV7TWDKtrv3kNtsg) - [Portails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/portals-psds-exploring.html?contentId=N6ZxEB2cP3wCpgEfp3DeYQ) - [Portail de services pour gouvernement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/gsp-overview-public-sector.html?contentId=TL7SGizW6jRDPpw9Q5kEzQ) - [Portail de services du réviseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-rsp-overview.html?contentId=ytd_Yf_ZdMLHoQFtpyGH4g) - [Portail de gestion des subventions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-gmp-overview.html?contentId=te86wJ8faAycCZehA_Yepw) - [Playbooks et solutions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/using-public-sector-workspace-for-government-agents.html?contentId=uPRTtTtgB3nsRx~ZWooICA) - [Gestion de tickets d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-explore-inv-case-management.html?contentId=hTrzbaZ5hcM3tEmWmE_w0Q) - [Playbooks](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/playbooks-psds-exploring.html?contentId=mdOwM6bszCWVqgPvVei5xA) - [Playbook sur les avantages sociaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-exploring-pbs-social-benefits.html?contentId=u6Q0tYfIJjtzOA82aY7Zjg) - [Playbook pour les licences et les autorisations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-exploring-pbs-license-permit.html?contentId=2wZwiCHtu~09j2~Fa_xgIA) - [Playbook de demande d'informations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-exploring-pbs-information-request.html?contentId=q3LOEigPQZo3xZu3r4j8Mw) - [Playbook de demande de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-exploring-pbs-service-request.html?contentId=Xxeg2aUU25o5p1jFazBUTg) - [Gestion des tickets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-explore-case-management.html?contentId=8RMRSgzEoCF1CgzYmfwUyQ) - [Pont de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/servicebridge-psds-exploring.html?contentId=UvUFQPnYekZ21qO7lHpizg) - [Policy as Code Engine (PaCE)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-policy-as-code-engine-pace.html?contentId=Wr3ZmsACezj9WO5uLluY7w) - [Analyses et aperçus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-explore-analytics-and-insights.html?contentId=o3UIAoa93vddsulLAlGQvQ) - [Configurer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/configuring-public-sector-digital-services.html?contentId=6DvUPiZIK_Hrn6hgGZu1iQ) - [Configurer votre environnement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-set-up-your-environment.html?contentId=_mwU9Vd75txJbrTgniu3Jw) - [Premiers pas avec le secteur public](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/getting-started-with-psds.html?contentId=AxQJsrHatMmZKduu8J~y3g) - [Activer Public Sector Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/configure-psds-core.html?contentId=oD3l6Fg8ITFbd8B61DMyWg) - [Installer Public Sector Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/install-public-sector-digital-services-core.html?contentId=~6nMq0N1psuHYwXbQGDWDQ) - [Modules d’extension activés avec Public Sector Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/plugins-installed-with-psds.html?contentId=DnpLk1xFu96jth5UrRq1nA) - [Propriétés du secteur public](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-properties.html?contentId=aupzMsFeHpPRvwYxUs5hhw) - [Configurer les données de base](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/configure-psds-foundation-data.html?contentId=~7UPsGbp~klLsYUcwi0QAg) - [Données sur les clients](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-customer-data.html?contentId=L4a8giWknzYZO1eC2N8CGg) - [Configurer les ménages](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-customer-data-household.html?contentId=tzqvJKp4LjVIVOk_Xkl2gA) - [Créer ou mettre à jour un ménage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-households-create-update.html?contentId=n4vPO2PzayrMSYQ8bY8VhQ) - [Ajouter des membres à un ménage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-households-add-constituents.html?contentId=F~iQOLbu_0pcUKc5HMCwlA) - [Créer une relation entre les membres du ménage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-households-member-relations.html?contentId=rhTVi67se8xDdUmZLmlWKQ) - [Créer et gérer des tickets pour un membre ou un ménage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-households-manage-cases.html?contentId=G8GFdvJjLYQg9NWsIcwyRw) - [Gestion des utilisateurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-user-management.html?contentId=y9kxso9oFgxjQ5XBs1qt8g) - [Configurer les rôles et les groupes d’utilisateurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-assigning-roles.html?contentId=liRBFEEN5W9Z~8B9~JGqCA) - [Affecter des rôles aux utilisateurs du secteur public](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-assign-user-roles.html?contentId=JGmGQaZ8aEI4VFSGPOhZYQ) - [Configurer les parties associées pour les éléments reçus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-add-related-parties-to-record.html?contentId=LGiLmFrCBy3YHFMKFM_82A) - [Données produit](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-product-data.html?contentId=AHctz~wkGyfHbm~zyHJSwQ) - [Étapes de configuration facultatives](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-optional-config-steps.html?contentId=30nm3bvWE1crLHYT7USL0g) - [Définir une vue par défaut pour les éléments reçus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/set-a-default-view-in-psds.html?contentId=hZry8vuHA0WIu5yeHkNMiQ) - [Configurer Agent Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-organize-agent-workspaces.html?contentId=lDMzfihPEqYfzvjYuKLWhQ) - [Gestion des tickets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-case-management.html?contentId=TdS6OQeQdf0hscUWzR2zng) - [Types de tickets pour le secteur public](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/government-service-case-type.html?contentId=Z241XMaCSC0TtgXQZdJGTw) - [Échange de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-servicebridge-config.html?contentId=u96nJZ1jytTggc1RvUQitQ) - [Installer Échange de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-servicebridge-config-install-prov.html?contentId=h2jrtOT3K64OClkqUnai0Q) - [Configurer Échange de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-servicebridge-config-install.html?contentId=kkJnRdLjb~6FL9xgfQGDzQ) - [Configuration pour les Échange de services fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-servicebridge-config-activate-sbproviders.html?contentId=WaNiP3hCP8RMDOO7nlkuFg) - [Créer des éléments de catalogue de services à distance](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-servicebridge-config-create-catalog.html?contentId=pr1EY~joKvhya4oGyy_nnQ) - [Créer des définitions de tâches distantes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-servicebridge-config-create-remote-task-def.html?contentId=N97eJG93SgFP5UpS7JXJpQ) - [Configurer Échange de services pour les consommateurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-servicebridge-config-activate-sbconsumers.html?contentId=flm9drZKeJ4LHOyvTsCmuQ) - [Activer les droits d’élément de catalogue distant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-servicebridge-config-activate-entitlements.html?contentId=ZXmDahp6FbFzIENEdCJAEQ) - [Configurer une Échange de services connexion](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-servicebridge-config-connect-prov-consu.html?contentId=jxy1nSHhRpyr3YB~4ETXag) - [Définitions des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-service-definitions.html?contentId=GaRyz06NCr7Gt63llM5azQ) - [Associer l’emplacement d’une agence à une définition de service public](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-associate-agency-location-to-service-offered.html?contentId=BOdE9K4fsEn044ZKd7YJxw) - [Espace de travail configurable de CSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/setting-up-csm-fsm.html?contentId=O_Q_D0G571QfJBb4pa3nYw) - [Configurer le menu de liste](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/public-sector-configure-list-menu.html?contentId=pdx1WPpeCTub7mUh_MA7~Q) - [Configurer la page de destination](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/public-sector-configure-landing-page.html?contentId=MxKpWqsvl~6lxFvfc8CeBw) - [Activer le centre client](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/public-sector-enable-customer-central.html?contentId=A1ePS2URuv0Q3h8EqDCnAA) - [Ré-étiqueter les éléments de l’espace de travail CSM après la mise à niveau](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-relabel-after-upgrading.html?contentId=~gl8T38wKifykGjxzKYjfw) - [Ré-étiqueter les éléments BLSP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/blsp-relabeling-instructions.html?contentId=qla6aMe4f47AfW12JQPQsg) - [Acheminement et affectation de ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-case-routing.html?contentId=RHaarrjfMNozK81aGM4BUg) - [Configurer Affectation de travail avancée (AWA)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/awa-psds-overview.html?contentId=WzTBB0_OhP9qLRIbwsRDMw) - [Playbooks et solutions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-install-playbooks-solutions.html?contentId=2YSmX19WNRxU95E1pJ~_YA) - [Gestion de tickets d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-investigative-case-management.html?contentId=DxTCJICnZnmMf3~0GH9OyQ) - [Installer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-install-icm.html?contentId=hHc24Dg9r8BuC2aLECgJag) - [Foundation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-icm-foundation.html?contentId=3tDyTxca4_qXrFzfadrzGA) - [Affecter des profils, des rôles, des responsabilités et des groupes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-icm-assign-user-roles-responsibilities.html?contentId=rcBmPk9kJx5dC6jACnmDHQ) - [Profils](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-icm-personas.html?contentId=lx87li5lyu5ySSj~V91VeA) - [Configurer les définitions de responsabilité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-icm-create-responsibilities.html?contentId=6Su3KN7njD~kzBujVcLrqQ) - [Espace de travail du ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-icm-case-workspace.html?contentId=6PNslJ5r~BTfBmskU1z4TA) - [Créer une équipe de ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-icm-create-case-team.html?contentId=bTUq3b0W04uFqyM79g9haA) - [Notifications par e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/email-notifications-in-icm.html?contentId=Ez4P6Aw_qoYc1Z92Hk820g) - [Gestion des entités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-icm-entity-management.html?contentId=jFTPoUXJpH1ofHXZm674gw) - [Configurer les types d’entité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-icm-add-entity-type.html?contentId=CfUiWL~3j9qM5e96yvImzA) - [Configurer les règles d’exhaustivité des informations pour les types d’entité dans Gestion de tickets d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-icm-info-completeness-rules.html?contentId=WrDFBQ7PIiFJ2LQI_5e66Q) - [Configurer les types de relations pour un enregistrement d’entité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-icm-entity-relationship-type.html?contentId=SizH6krRSeVzdmpOrA7U1g) - [Gestion des preuves](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-icm-evidence-management.html?contentId=xc_YzV_H8qHHnmGeYRnFIw) - [Modifier les codes de classification du ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-icm-modify-classif-codes.html?contentId=mLggVBHn7xaQw0_4sncxDA) - [Configurer les types de relations pour un enregistrement de preuve](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-icm-evidence-relationship-type.html?contentId=AkWkNZdtyba5UAXpE1XJ4w) - [Configurer les termes et conditions pour la signature et l’envoi dans Gestion de tickets d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-icm-pitc-terms.html?contentId=cwbAGl61S_mzRlgW4ylzEQ) - [Gestion des subventions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/configuring-grants-management-playbook.html?contentId=XQwJUnQW3jHexyGeh28pYQ) - [Installer Gestion des subventions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-install-grants-management.html?contentId=WDM_XCpFtQRSHjC8mK_TQw) - [Foundation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-gmp-foundation.html?contentId=B024sZYTjS2UTGH1jidWhw) - [Configurer le portail de services du réviseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-reviewer-service-portal.html?contentId=Zolxz3nxxNtAe1VFRXqZDQ) - [Configurer un en-tête d’enregistrement de programme personnalisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-gmp-rsp-program-header.html?contentId=LMKGFK9l9hAsXMZFoz58Kg) - [Configurer le cadre de travail de notation pour l’examen au mérite](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-gmp-scoring-framework.html?contentId=~xgfa6aM4EWRnFhKm_CE4Q) - [Affecter des profils, des rôles, des responsabilités et des groupes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-gmp-assign-user-roles-responsibilities.html?contentId=ZNmLQbt9VN_yY7pvvXe4UQ) - [Profils](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-gmp-personas.html?contentId=xLj8gbtO2o5zdnl_EkY8PQ) - [Configurer les responsabilités des rôles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-gmp-create-responsibilities.html?contentId=q5TBAHniOnlpLMfQKwDq0g) - [Configurer les rôles d’accès en lecture/écriture](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-gmp-internal-team-default-roles.html?contentId=_K6Hyp~LHMtDDNCvVpNGtw) - [Activer/désactiver l’affichage du nombre de caractères pour les champs de formulaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-gmp-config-show-character-count.html?contentId=9tGTH6rMZ5fIp3AcEyvGnA) - [Configurer un programme de subventions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-gmp-grant-pgr.html?contentId=AsKVb_rTIFN7KAq5DJ8jEA) - [Configurer les questions de pré-éligibilité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-gmp-config-pre-eligibility.html?contentId=TZuOLO6tp7DjrjLuObF7bw) - [Configurer une politique de conservation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-gmp-setup-retention-policy.html?contentId=JGr45LUPakvAnOzNk8OKng) - [Configurer le mode monodevise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-gmp-single-currency-setup.html?contentId=pWlHKGLq5m9DR_ShBD3upA) - [Configurer les privilèges PaCE RCA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-gmp-rca.html?contentId=HilRGi0UtuYdTE55uvl0dQ) - [Configurer le moteur d’évaluation intelligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-gmp-smart-assessment-engine.html?contentId=XYXIK5sqZy9repjAeyl_QQ) - [Créer un modèle de lettre de résultats](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-gmp-configure-results-template.html?contentId=lHwnaiuzs0b1rMCd67jEug) - [Playbook des avantages sociaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/configuring-social-benefit-playbook.html?contentId=ZP9RE~FvKYrU0eGo_aQm3w) - [Installer Playbook sur les avantages sociaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/install-psds-social-benefits-playbook.html?contentId=slyHWCDSckuJ3O9lqSHRBQ) - [Configurer le moteur de règles d’éligibilité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-configure-eligibility-sbp.html?contentId=boRvY69HQjBMWgwYtAp37g) - [Configurer l’interface utilisateur de la liste de vérification de vérification préliminaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-configure-preliminary-verification-ui-sbp.html?contentId=e1frA~ADDoTyAiesrZe7Ow) - [Définir les questions d’éligibilité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-define-eligibility-questions-sbp.html?contentId=D6SRj3naixjet6rirXMIUw) - [Configurer les règles d’éligibilité Politiques de moteur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-sbp-ef-configure-eligibility.html?contentId=IpujJJcpdw2x2j2AnRrkWg) - [Configurer l’annulation automatique pour les brouillons de tickets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-sbp-cancel-draft-case.html?contentId=w4jDmuZUjHOdMS~aVUstRw) - [Playbook pour les licences et les autorisations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/configuring-license-permit-playbook.html?contentId=LUbQzEEHj0DJqNJFy~dXEA) - [Installer Playbook pour les licences et les autorisations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/install-psds-license-permit-request-playbook.html?contentId=1Um16CdWEn09vBKj9nUVuQ) - [Configurer l'Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-lpr-configure-va.html?contentId=M5UQ1oOrUJarxqPuHYGGwg) - [Étendre le ticket de base pour les licences et les autorisations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-lps-extending-base-case.html?contentId=khZO436hjzPznxUpnLXTmg) - [Configurer les éléments de catalogue de définition de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-create-service-definition-catalog-item.html?contentId=t76bVfNZJOhlV5zQ5Ui1Fg) - [Configurer le cadre de travail d’éligibilité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-configure-eligibility-lpr.html?contentId=Tarwj2SyX7n4_ZFc6i0fFQ) - [Configurer les tables de décision](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-configure-decision-tables.html?contentId=4h1vfyEYB8visiMmOaxE9A) - [Créer une table de décision de pré-éligibilité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-eligibility-decision-table-lp.html?contentId=SCa3Ax374yRBF8oCZoTwXw) - [Créer une table de décision de configuration de tarification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-lp-create-pricing-decision-table.html?contentId=VQGCy2RzA1GY23_vlmeVww) - [Ajouter des approbations de tarification à la table de décision](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-lpr-decision-tables-pricing-endorsements.html?contentId=0cMPNwlepGk_En2Htyd9Kg) - [Ajouter un ajustement des prix](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-decision-table-price-adjustment.html?contentId=X61KCZwE0sGj8ilFs63Mug) - [Associer une table de décision à un type de ticket Licence et autorisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-associate-decision-table-with-lpr.html?contentId=7H0BxG5_fNLdoSVBBdzi0w) - [Créer Modèle de document](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-lpr-configure-doc-template.html?contentId=NV0YW1YEc7uV23w7EdcBqQ) - [Définir un modèle de produit](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-define-product-model-lp.html?contentId=XN39Si7mz7OhQjiSc0vzpA) - [Configuration de playbooks-on-portal pour un type de ticket personnalisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-pop-configuration-lp.html?contentId=rYx~R6Dz37nEtYWr8tUJTQ) - [Information Request Playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/configuring-information-request-playbook.html?contentId=0dKi~QKxQ811IHDKSgMM2g) - [Installer Playbook de demande d'informations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/install-psds-information-request-playbook.html?contentId=ZbRLMYHfzC1x12ulYYCs9w) - [Configurer les paramètres du privilège RCA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-rca-setup.html?contentId=ByScJm3XVFl8Hdkkh7K1KQ) - [Configurer l’interface utilisateur de l’activité Gérer les documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-ir-playbooks-configure-manage-documents.html?contentId=~UCxO~LAeIk~nGL5yD9cMA) - [Configurer l’interface utilisateur des documents de demande similaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-ir-playbooks-configure-similar-request-documents.html?contentId=Dcfv1UZDGf_l3m1cm9Anng) - [Playbook de demande de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/configuring-service-request-playbook.html?contentId=pWbnxiV9j28GFB8wll4VfQ) - [Installer Playbook de demande de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/install-psds-service-request-playbook.html?contentId=3mqW6Y8~~C0Dyh1aja5_Rw) - [Configurer une définition de service Playbook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-create-new-service-definition.html?contentId=NBrIk3xfCi6KSvnE~0QFVA) - [Configurer un playbook personnalisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-create-process-playbook.html?contentId=Pakk9VeYKgkaraWpBNyJ8w) - [Configurer l’interface utilisateur de l’activité d’enregistrements similaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-srp-configure-similar-records.html?contentId=osfqiAkOBcJNCL1YzfT1mw) - [Outils d'agents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-agent-tools.html?contentId=ij7B6WUdJ3WXplDFbIzS3w) - [Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-mobile-agent.html?contentId=ShtTZ8zf35_yiCafLhqItA) - [Activer les canaux de communication](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-enable-comm-channels.html?contentId=DgfMN6g1tW9gAleNmtSsAg) - [Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-configuring-va.html?contentId=Csh5C04ZK7yaEI7DN5XDZA) - [Engagement Messenger](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-configure-engagement-messenger.html?contentId=2zV8abNGrwT966Ri1S8Ong) - [Implémenter l’intelligence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-imp-intel.html?contentId=hUtfSg9eYIXqzOaXxbqAJQ) - [Configurer les agents IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-config-agentic-ai.html?contentId=4QVz6gtG_krMCp5euTOa4w) - [Configurer le libre-service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-set-up-self-service.html?contentId=j~OREL9Y1_AycgpU908CJA) - [Personnalisez le Portail des services publics](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/customize-government-service-portal.html?contentId=C6NfGnbP9c_uU9H8X1EB5g) - [Configurer le catalogue de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/configure-services-offered.html?contentId=9pF8h_vgWF2KyhkosytcKA) - [Configurer le portail de gestion des subventions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-gmp-grants-management-portal.html?contentId=4F_OcOdT6MgErs7pbkY77w) - [Approuver l’inscription du contact](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-gmp-approve-new-business-org-contact-portal.html?contentId=wW84lSV7MhbvS8EQmTf4zA) - [Étendre les options](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-advanced-cap.html?contentId=9qCb1uEOuNuPWyHH~QRHog) - [Analyse des performances et reporting](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-install.html?contentId=xpt~EfMQEmNzR1bU5TZWtA) - [Séparation en domaines](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/domain-separation-public-sector.html?contentId=u_g0uDPVFVFWeFC9qqr~WQ) - [Intégrer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/integrate-psds-other-apps.html?contentId=VjZw1ciX6IKTSTbpfDCtpw) - [Gestion des services sur site](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-integration-fsm.html?contentId=7Sv35NDTZx2Fr4C_ydu1_g) - [Utiliser](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/using-public-sector-digital-services.html?contentId=10B1pVvfOxMZqkAWCO8jPA) - [Portails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-portals.html?contentId=YKnlTTlX1Gnfb4LlPTC9Aw) - [Portail de services pour gouvernement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/using-psds-government-service-portal-overview.html?contentId=8rYJZOiM7Z_wFpWZkNhwJg) - [S'inscrire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/register-gsm-portal-user.html?contentId=dFh0OS6MHBQj2YT1ssDTJA) - [Auto-enregistrer un compte professionnel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-gsp-registering-as-a-business-account.html?contentId=MnJt7gCOo37G3jAKD0q8tg) - [Mettre à jour le profil d’un membre](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-gsp-update-constituent-profile.html?contentId=vqksTK6Tf4NJ8stB33YvEQ) - [Suivre les tickets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/view-cases-government-service-portal-user.html?contentId=9UAy_4v6nRFR4BUSjI2cMA) - [Soumettre une demande d’avantages sociaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-create-sb-request-user.html?contentId=Pgimrc~XsrhE3Rd38om00g) - [Créer une demande de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-create-service-request-user.html?contentId=UkKhilrNl8KhFK27UEbmJA) - [Créer une demande d’informations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-create-information-request-user.html?contentId=BArwG0cLP1_nq5WUyICmVw) - [Créer une demande de licence ou d’autorisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-create-license-request-user.html?contentId=DKRgriZyRTv2HdVDOJi1pg) - [Suivre l’état d’une demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-track-service-request-status-user.html?contentId=CA9B9e_No2KOipqLzRUBiQ) - [Gérer vos tickets de service public](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/work-with-govt-service-case.html?contentId=quxqpDFqkZccx0r1bTVg9g) - [Notifications par e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/email-notifications-in-psds.html?contentId=J2PjZHvodhPME_lcpeUo0g) - [Accords sur les niveaux de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/slas-for-government-service-cases.html?contentId=1EM6kzb15Wm4YcjNvfy0VQ) - [Assistance Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-get-help-va.html?contentId=oB3nMf9A9C7fnd6dY65dPg) - [Portail de gestion des subventions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-gmp-using-grants-mgmt-portal.html?contentId=y8Vcn_C6h1~EV34vME064A) - [Voir la lettre de résultat de la proposition de subvention](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-gmp-view-results-letter.html?contentId=h0loSHBhN~CwVcRClPtmOw) - [Accepter ou refuser une subvention](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-gmp-accept-decline-award.html?contentId=PDHODldQFf4DRXXcZKOpGQ) - [Portail de services d’emplacement de l’entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-business-location-service-portal.html?contentId=HUPWm98poIL4BAORIEvTLg) - [Playbooks](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-playbooks-overview.html?contentId=X2V8exCEanA8L8_0f2715Q) - [Utiliser Playbook sur les avantages sociaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-sb-playbooks.html?contentId=lPs5_Rld054vr8pyMrcFTw) - [Utilisation du moteur de règles d’éligibilité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-sb-playbooks-pace.html?contentId=9JzEAi33nKZnwvzAcHA~Iw) - [Présentation de PaCE](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-understanding-pace.html?contentId=j7xMKAeEYxs4p3SZVVH_9w) - [Règlement d’un ticket relatif aux avantages sociaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/public-sector-resolving-sb-case-playbooks.html?contentId=bHi4QBgmJmJzhCH1SPL~vg) - [Ajouter un bénéficiaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-sbp-add-beneficiary.html?contentId=iIhTqJSyayDWemAAYBznVw) - [Utiliser Playbook pour les licences et les autorisations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-lp-playbooks.html?contentId=cFg2fvKCQ9F8Tr4B2oEMBA) - [résolution d’un ticket de licence et d’autorisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/public-sector-resolving-lpr-case-playbooks.html?contentId=5feAOFauDExsVQNZLPO_qQ) - [Suivre les demandes de licence et d’autorisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-lpr-playbook-view-lp-request-agent.html?contentId=yx131pqwhKLLsxoEnWFlBA) - [Créer une demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-proxy-application-gsp-lpr.html?contentId=u0l3OZ7m7EbuV8B_1kBifA) - [Utilisation du panneau latéral contextuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-lpr-playbook-using-contextual-side-panel.html?contentId=uYLv_h91w7ZNKOuz5hYR3A) - [Utiliser les modèles de réponses](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/use-response-templates-lpr-psds.html?contentId=4O3hBuzNoc~p8iqchX_Sow) - [Utilisation du flux d’activité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-lpr-playbooks-using-activity-stream.html?contentId=nX1V8A5iZk6bSGhm7_5Fbw) - [Affichage des enregistrements connexes dynamiques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-lpr-playbook-viewing-rel-records.html?contentId=DaA27mOGjNJUC7J4GXvFGg) - [Affichage des informations du ruban](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-lpr-playbook-viewing-ribbon.html?contentId=q51cn_EZ76leAoyokWVUdg) - [Ajouter plusieurs parties à un enregistrement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-add-multiple-parties-record-lpr.html?contentId=Pi7miph~IxXUrKrUk6~3_A) - [Créer un compte de contact professionnel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-multi-party-create-business-contact.html?contentId=GG~wU3er_RQQjGNKpVFS0g) - [Gérer les contacts ou les parties liées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-multi-party-remove-business-contact.html?contentId=7uPpjxNcdKZNi2BrrT_pmw) - [Utiliser Playbook de demande d'informations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-ir-playbooks.html?contentId=Kinqn4~FzgV1zJJdgf2l~g) - [Créer un enregistrement de demande d’informations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-ir-playbook-create-record.html?contentId=LQyW4p56qh3NwP_TiHqGDA) - [Utilisation du panneau latéral contextuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-ir-playbook-using-contextual-side-panel.html?contentId=2A06KVC0G9sqYOCrMYyLpQ) - [Utiliser les modèles de réponses](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/use-response-templates-ir-psds.html?contentId=mZRcHokyavq76xEtDpAwZA) - [Utilisation du flux d’activité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-ir-playbooks-using-activity-stream.html?contentId=MpmveZo6bX9F0zd8zRsD3w) - [Affichage des enregistrements connexes dynamiques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-ir-playbook-viewing-rel-records.html?contentId=mBf7jNWFSDuHwwd0k9eAbw) - [Affichage des informations du ruban](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-ir-playbook-viewing-ribbon.html?contentId=k7z_hZinfQm1a_9MAOVdow) - [Suivre les demandes d’informations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-ir-playbook-view-service-request-cases-agent.html?contentId=qALk9L1zEfKKY_uolmfKDQ) - [Résolution d’un ticket de demande d’informations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/public-sector-resolving-info-case-playbooks.html?contentId=BZozRMd~_8phR5z4CmJPbw) - [Biffer les données sensibles des documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-ir-playbooks-doc-redaction.html?contentId=gq8HiKBg2emPOAEn0d4vRg) - [Ajouter plusieurs parties à un enregistrement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-add-multiple-parties-record-ir.html?contentId=9kWKQYCCDJK~ZYrgJc96dg) - [Utilisation de playbooks de demande de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-sr-playbooks.html?contentId=QreBGhp4FLIQKD7I1YYXfg) - [Créer un enregistrement de demande de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-playbook-create-record.html?contentId=TavWpORGZQRuBeupIC34VA) - [Résolution d’un ticket de demande de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/public-sector-resolving-case-playbooks.html?contentId=DnovB6Ory9TKFoHL~sUpGg) - [Utilisation du panneau latéral contextuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-playbook-using-contextual-side-panel.html?contentId=o7udfc9gBqSh01G8FVGXtg) - [Utiliser les modèles de réponses](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/use-response-templates-psds.html?contentId=XH9RNeO5c8oLTVfki60ExQ) - [Utilisation du flux d’activité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-playbook-using-activity-stream.html?contentId=WfGOQJSZSe1SPhGFqrfbhA) - [Affichage des enregistrements connexes dynamiques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-playbook-viewing-rel-records.html?contentId=pwNXsdUc6gF40D71KA4ubw) - [Afficher les informations du ruban](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-playbook-viewing-ribbon.html?contentId=TKN5hN523TKLoTbXPimikA) - [Personnaliser la vue des enregistrements connexes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-playbook-customizing-rel-records-view.html?contentId=uSfAwqdzLqL4zanJZeSdFw) - [Suivre les demandes de service gouvernemental](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-playbook-view-service-request-cases-agent.html?contentId=wfz8YYmGgHzst~MJiUqKGQ) - [Solutions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-solutions.html?contentId=dhuMmzwrHwKnmBWqWqOC_Q) - [Utiliser Gestion de tickets d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-icm.html?contentId=vryOWjfl2NTYjjw0M3nmvw) - [Créer un ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-icm-create-case.html?contentId=LokZxkIJpAbiFbl1Cro4RA) - [Créer un exposé du ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-icm-create-a-case-narrative.html?contentId=KCRsGYzeAx5Ph9jega7n1g) - [Utilisation de la gestion des entités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-explore-icm-entity-management.html?contentId=rsFCpKlHxHV76jwP6udrrg) - [Ajouter des entités associées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-icm-add-entities.html?contentId=nihYoJlFWrbUyW~l6nTlWQ) - [Associer et lier plusieurs entités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-icm-associate-entites.html?contentId=fpKUYIUrTjLaRRqrYk3xcQ) - [Utilisation de Gestion des preuves](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-explore-icm-evidence-management.html?contentId=P3Pg8Q6iTYuZ4E0_dGJHQw) - [Ajouter des preuves connexes au ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-icm-add-evidence-case.html?contentId=KyPA6xbEtZy~Hr7n3myfUg) - [Créer un journal de la chaîne de conservation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-icm-create-chain-of-custody-log.html?contentId=bMSf6emnCGqT3FHWQKo_iA) - [Associer et lier les preuves aux entités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-icm-associate-evidence-entities.html?contentId=IBrVyOYlfV4g4UYPE7TaKQ) - [Affecter des classifications de sécurité à une preuve](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-icm-evidence-classification.html?contentId=ah34AWDk9nDDBohD3GBZZg) - [Utilisation de Gestion des subventions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-grants-management-playbook.html?contentId=TiS5ACn37tWDtdAh1_AyXg) - [Créer un programme de financement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-gmp-using-set-up-funding-program-dita.html?contentId=HhKwQzCMDcwFBi3y6mc5nQ) - [Créer un programme de subventions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-gmp-using-set-up-grants-management-program.html?contentId=BUJ~D6w~kadU421J9N6pAA) - [Gestion des propositions de subvention](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-gmp-mng-grants-proposal-playbook.html?contentId=4qrW9_4~7WEa1MWKK_TsbQ) - [À l’aide de Portail de services de réviseur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-gmp-using-merit-review-portal-agent.html?contentId=Z19rHmdFVAB8KJ8Wuk2msA) - [Examiner et noter une proposition de subvention](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-gmp-merit-review-score-application.html?contentId=kftfPPhZnTwdDSAhO3azNQ) - [Créer une proposition de financement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-gmp-define-funding-proposal.html?contentId=2r2B2s9vWnG4cdjRgumKJg) - [Ajouter des points de contact à un programme de subventions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-gmp-add-points-of-contact.html?contentId=Gi0TMOBuekRGYzRTcjJN_A) - [Espace de travail configurable de CSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-csm-workspace.html?contentId=p3SodQq~d~amySnDXVILtA) - [Création et résolution de tâches de ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-gsp-resolving-case-tasks-agent.html?contentId=uUcCTa2MiPnz_qViWpSYFQ) - [Créer un enregistrement professionnel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-create-new-business-rec-ws.html?contentId=AaOXAFxV4uSu_gKiiWsF2Q) - [Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/using-va-for-public-sector-digital-services.html?contentId=sxBF8QZ8I0v89iRRwMObmQ) - [Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-mobile-agent.html?contentId=Xo1t2~EKDQBe9AA_LurJEQ) - [Effectuer des tâches d’agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-mobile-playbooks-perform-agent-manager-tasks.html?contentId=nePPY~uVQFvWxac33qkd2Q) - [Utilisation du flux d’activité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-mobile-playbook-using-activity-stream.html?contentId=TqtnIbv_529JBefNuOfv_A) - [Suivre les demandes de service gouvernemental](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-mobile-playbook-view-service-requests-agent.html?contentId=OLm4B7LgvtNteMIJHUbM_w) - [Suivre les demandes d’informations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-mobile-playbook-view-info-requests-agent.html?contentId=cl8ZixcGblLuZkEnIdchKw) - [Échange de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-servicebridge-using.html?contentId=txaB4zABR~5CzF_1ZWzbDg) - [Processeur de document](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-integration-fso-doc-pro.html?contentId=IDpcWbcyq~YEsPtz1iRPRA) - [Analyses et reporting](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-content-pack.html?contentId=SBGkA9EEdw_qukVs5Fj1uw) - [Tableau de bord du service membre](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/constituent-services-dashboard.html?contentId=SReTTVz8CPHcrtelTn_N_g) - [Vue d'ensemble des performances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/public-services-performance-dashboard.html?contentId=zFEFjN5OVA7XTgcwy_zp5Q) - [Référence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/public-sector-digital-services-reference.html?contentId=WfkYbgRFW6pMuL6cFVBZyg) - [Modèle de données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/public-sector-digital-services-data-model.html?contentId=vhzZHdVD8_O_i2bNZmx4Cg) - [Principal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-core.html?contentId=hV3TRZ8tBPpWuFX1JsHxNA) - [Tables et flux principaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-core-tables.html?contentId=cX5K9dtmUkYuG5gGOUdCQg) - [Demande de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-sr-playbook.html?contentId=wa06W6Gwfi2IJIAcMDt0nw) - [Tables de demandes de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-sr-playbook-tables.html?contentId=tEy0zBDugYJMwymAIvHBAg) - [Demande d'informations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-ir-playbook.html?contentId=EdIA1lS8dusQ8uhzRWybRQ) - [Tables de demande d’informations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-ir-playbook-tables.html?contentId=bukpya_AeMSmMUA31isMPw) - [Licence et autorisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-lp-playbook.html?contentId=A~p2jUMINoJ8uNR7d5TdFw) - [Tables de licences et d’autorisations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-lp-playbook-tables.html?contentId=Qs6WEL2MdB4a5M7shVxzDw) - [Avantages sociaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-sb-playbook.html?contentId=soyan1CQFngbHKBZ0Xt9ag) - [Tables des avantages sociaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-sb-playbook-tables.html?contentId=Rx0TuoVwDmM0O_6cnen15A) - [Gestion des subventions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-gm.html?contentId=0ZBa7c4x8gnnDbfDK0xJsw) - [Tables de gestion des subventions](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-gm-tables.html?contentId=rz3m7jN2l4sMQBL_2bK1fg) - [Gestion de tickets d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-icm.html?contentId=tPaBEO14y2PXRfhVBq5lJg) - [Gestion de tickets d'enquête Tables](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-icm-tables.html?contentId=KFEAtno2KRc1HavTOtv9xg) - [Demandeur de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-service-applicant.html?contentId=u7fPTuW30Gwg33Lw42wRFQ) - [Tables d’informations du demandeur de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-svc-app-in-tables.html?contentId=ivBHdBhoFqBxTwYION2OFQ) - [Tables de gestion du programme des candidats du service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-data-model-svc-app-prog-man-tables.html?contentId=h9rTPvb8OHzm2LpUQm_d3Q) - [Relations des rôles principaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-core-role-relationships.html?contentId=MYfKbsOirj8I7hM19fKARw) - [Composants et rôles installés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/installed-with-public-sector-digital-services-core.html?contentId=LXRU1Hp6koGWypJwEWZMCg) - [Rôles installés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/roles-installed-with-public-sector-digital-services.html?contentId=Ts4OtZrfPQrk2k17TryuOw) - [Propriétés installées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/properties-installed-with-psds.html?contentId=hbDWrfLH8JzhZwA4SIDgNQ) - [Modules d'extension installés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/plugins-installed-with-psds-addtl-plugins.html?contentId=6nF3m8mmQD9UDnZ8UB43Xg) - [Catalogue de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-service-catalog-list.html?contentId=xoXy9OnIWL8jFHIP9IbALg) - [Cycle de vie d’un ticket de service public](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/government-service-case-states.html?contentId=Po0hb7HjRX_sPsfuMvI9Cg) - [Formulaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-forms.html?contentId=WVsYv9SufiN6PNZnkvwOGQ) - [Formulaires de tickets de la fonction publique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-case-forms.html?contentId=TKVRot~vm_wqmAG8XpRrYQ) - [Formulaire de ticket de service pour gouvernement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/government-service-case-form.html?contentId=b1J47cyej7ymBteq0Ks~zg) - [Formulaire de ticket de demande de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/service-request-case-form-new.html?contentId=heFl8X2XE9ITUcPaGtJFmQ) - [Formulaire de ticket de demande d’informations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/information-request-case-form.html?contentId=DAOo40jeXeyxC052Im~uAA) - [Formulaires de profil de la fonction publique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-profile-forms.html?contentId=uTtuhIcAg8fO~6zo9gbXFg) - [Formulaire Profil business](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/business-profile-form.html?contentId=dlkjk5DRd8pl4e~p4WBj4A) - [Formulaire Profil de l’agence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/agency-profile-form-psds.html?contentId=i6NXPjiYnJc9ZnvDhjEZmA) - [Formulaire Profil du membre](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/government-service-constituent-form.html?contentId=HPRrh7c6qSEbDjnlRydTIQ) - [Référence Gestion de tickets d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref.html?contentId=NRp26bdSNzKrIiYn90Nnwg) - [Règles d’exhaustivité par type d’entité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-entity-man-completeness-rules.html?contentId=IauK~fcn6mpT6ZgwxppZ9Q) - [Gestion de tickets d'enquête Formulaires de tickets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-case-forms.html?contentId=OxaO6I0Z4GRPA7PoLVgWfQ) - [Formulaire Détails du ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-case-form.html?contentId=QPRdPlgS7wzTv1l4ShiHLw) - [Formulaires de gestion des entités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-case-forms-entity-management.html?contentId=Yy1g_44m5zbFsYsKhcmKFw) - [Formulaire Personne](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-case-forms-enm-pers.html?contentId=3gti1qWBbU5W24D9aP78Mw) - [Formulaire d’état de la personne](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/person-status-form.html?contentId=DXR~VHIVhgnjkiD71MtIYA) - [Formulaire Emplacement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-case-forms-enm-loc.html?contentId=oNpzRjwgOwNjPeiKg0RyXg) - [Formulaire de types d’emplacements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-location-types.html?contentId=YF~abH4dYGQVRQzcd0_rZg) - [Formulaire Événement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-case-forms-enm-evnt.html?contentId=JUQ68oskDLAM_tMRcJyiaw) - [Formulaire de véhicule](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-case-forms-enm-veh.html?contentId=RyHYVgQS7GzgVD678wrhig) - [Formulaire de propriété](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-case-forms-enm-prop.html?contentId=I7E8yLl7rRsxz6bAYZMtOw) - [Formulaire Organisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-case-forms-enm-org.html?contentId=Kh5OaQEZupfwDoM~mDEC0g) - [Formulaire d’arme à feu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-case-forms-enm-fir.html?contentId=sZjS3Vow58TGT5zqYbiLDg) - [Formulaires de gestion des preuves](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-case-forms-evidence-management.html?contentId=Rzaj35sWd03dkbCbQ9jXCg) - [Champs du formulaire de preuve](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-case-forms-evm-ev.html?contentId=uN363IZnVB4B~N60DrusTA) - [Formulaire d’entité de preuve](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-icm-ref-case-forms-evm-ev-en.html?contentId=mtRE9kE7yH2shieFG702jg) - [Now Assist pour PSDS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-for-psds.html?contentId=lIHYU4VzWg~NXwiZkMGHLw) - [Explorer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-exploring.html?contentId=LRZTFQAnsO~6mRmzIGECMQ) - [Compétences d’IA générative](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-exploring-skills.html?contentId=GML4aTfVSXZkTvdNsYG~9A) - [Filtrage des documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-ai-skill-doc-screening.html?contentId=shLACnXs_U99VUE0GvEKyQ) - [Synthèse de la messagerie instantanée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-exploring-chat-sum.html?contentId=rY0TMXxrZRvj7J9ad~vbtA) - [Recherche IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-exploring-ais.html?contentId=Jd8oXCzaRrSSw7Xm6RxcGg) - [Configurer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-configuring.html?contentId=dWfBZYimHAjbJhsc5cO9bw) - [Installer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-install.html?contentId=mNAQvbMyaR6_i3kSSemXgg) - [Activer les Now Assist compétences](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-configure-skill.html?contentId=9W7GPBTphITa1AyqI4jDIg) - [Filtrage des documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-ai-skills-doc-screening-activate.html?contentId=W7cll3TDK77FQNuzUVxrzQ) - [Synthèse des tickets d’enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-config-inv-case-summ.html?contentId=4aZOvKEKIl9AUgEXvpxArg) - [Affiner la narration du ticket d’enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-config-nar-refin.html?contentId=DMCtb3H1TSonTyx~IURwqg) - [Synthèse des tickets gouvernementaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-customize-case-summ.html?contentId=UQPtnudBrRY~672GUzXJBw) - [Synthèse de la messagerie instantanée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-customize-chat-summ.html?contentId=JQfoBFCaJzkJkO0Qbz3xmQ) - [Recherche IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-configuring-ai-search-toggle.html?contentId=pnctl4crp91a1HQWl9brug) - [Configurer les profils Recherche IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-config-ais-profiles.html?contentId=Z4JkeO1xRoXVKAfBzAaD1Q) - [Activer les agents IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-config-activate-ai-agents.html?contentId=FxA5B9apg~aCCpmBPl4mJw) - [Entrées de compétences](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-skill-inputs.html?contentId=x1nk4DRJPMAeE2NYCQMtUg) - [Utiliser les compétences de l’IA générative](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-using.html?contentId=0RbPLt7xiKqCtZhlTqMf0Q) - [Afficher un type de document téléchargé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-ai-skill-using-doc-screening.html?contentId=~3DQ7jHN1bTFs7slCzZgcQ) - [Résumer un ticket gouvernemental](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-summarize-case.html?contentId=gGg0ifnOn_SpLes0b6QWTQ) - [Résumer un ticket d’enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-na-summarize-icm-case.html?contentId=~rqEc6qltWHLBA44Ytibuw) - [Affiner un récit d’enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/psds-using-na-refine-icm-case-narrative.html?contentId=EgJ5~y41zUR5RKeL5SMiiQ) - [Résumer une interaction de messagerie instantanée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-summarize-chat.html?contentId=0Vn49mhRc9Y8cE8K8fwUGA) - [Utiliser Recherche IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-using-ai-search.html?contentId=EaLvVj4FQZHgwdukinNhrA) - [Utiliser l’IA agentique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-agentic-ai.html?contentId=0KA1yTVnUeTxkHLhqAtQHQ) - [Utiliser des agents IA dans PSDS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry/now-assist-psds-aiagents.html?contentId=H7EEdHu34qfPHNe63_uLLQ)