Créer une demande de licence ou d’autorisation dans le Services digitaux pour le secteur public Portail des services publics

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 5 minutes de lecture

    • Demander une licence ou une autorisation à un organisme gouvernemental à l’aide du Portail des services publics.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Avec Services digitaux pour le secteur public les playbooks sur les portails de services, vous obtenez des conseils étape par étape à travers le processus de flux de tickets et les informations contextuelles dont vous avez besoin pour terminer chaque étape du flux et ses activités associées. Le portail vous permettra également de voir comment les prix et les frais changent en fonction de vos sélections.

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    En tant qu’utilisateur final, vous pouvez utiliser le Portail des services publics pour demander un permis ou une licence. Vous pouvez également utiliser le portail pour afficher l’état des demandes de licence et d’autorisation existantes, ainsi que pour ajouter des détails, charger des documents ou mettre à jour votre profil et vos coordonnées.

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Accédez au Portail de services pour gouvernement
    2. Accédez à la Services > Licences et autorisations.
    3. Sélectionnez Demander une licence/autorisation.
    4. Si vous y êtes invité, confirmez votre éligibilité.
    5. Sur le formulaire, renseignez vos coordonnées et les informations de la demande.
      Si le nom qui doit figurer sur le permis diffère de celui du demandeur, entrez ce nom ici.
    6. Facultatif : Si vous soumettez cette demande au nom d’un autre électeur ou d’un contact professionnel, cochez la case Je fais la demande au nom de quelqu’un d’autre.
    7. Facultatif : Dans la liste déroulante Type individuel, sélectionnez Citoyenou Entreprise.
    8. Facultatif : Entrez le nom de l’électeur ou de l’entreprise au nom duquel vous soumettez la demande.
    9. Facultatif : Ajoutez des parties liées supplémentaires.
      Les parties liées peuvent inclure des partenaires commerciaux, des gestionnaires ou tout contact professionnel susceptible d’avoir besoin d’accéder à cette licence/autorisation. Il doit s’agir de contacts déjà enregistrés et associés à votre entreprise.
    10. Facultatif : Chargez tous les documents qui vérifient l’identité du demandeur et de la partie liée, ou qui fournissent un contexte supplémentaire à votre demande.
      La documentation requise varie selon la demande.
    11. Facultatif : Sélectionnez tous les modules complémentaires, tels que les avenants de permis.
      Vous pouvez en ajouter plusieurs. Le prix de la licence ou de l’autorisation varie en fonction de chaque sélection ou combinaison de sélections. Si vous êtes exempté des frais, cochez la case Demander une dispense des frais pour demander une exemption.
    12. Passez en revue les frais associés à vos choix.
      Le total des frais change dynamiquement en fonction des options sélectionnées.
    13. Cochez la case pour accuser réception de l’affidavit commercial et de l’affidavit DDR.
    14. Entrez votre signature.
      Si un administrateur a configuré la signature électronique, vous avez la possibilité de dessiner ou de saisir une signature.
    15. Ajoutez des pièces jointes.
    16. Sélectionnez Soumettre.

    Résultats

    Votre demande est maintenant acheminée vers un agent des licences et autorisations, qui traitera votre demande. Vous êtes maintenant redirigé vers la page du ticket, où vous pouvez examiner ou mettre à jour les détails de votre demande. Une fois votre demande satisfaite, vous devez retourner sur le portail pour accepter ou rejeter l’estimation des frais pour répondre à votre demande, ainsi que charger toute pièce d’identité ou pièce justificative nécessaire pour répondre à votre demande. Vous pouvez accéder aux approbations et tâches en attente dans l’onglet Notifications.

    Les membres associés et les contacts professionnels ajoutés à la demande de licence/d’autorisation peuvent désormais afficher les détails du ticket dans le Portail des services publics.

    Créer et soumettre des demandes de licence ou d’autorisation au nom d’autrui

    Dans le Portail des services publics, les membres peuvent créer des demandes de licence/autorisation au nom de quelqu’un d’autre et ajouter plusieurs parties (membres, contacts professionnels) à la liste de surveillance.

    Avant de commencer

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Accédez au Portail de services pour gouvernement
    2. Accédez à la Services > Licences et autorisations.
    3. Sélectionnez Demander une licence/autorisation.
    4. Si vous y êtes invité, confirmez votre éligibilité.
    5. Sur le formulaire, renseignez vos coordonnées et les informations de la demande.
      Si le nom qui doit figurer sur le permis diffère de celui du demandeur, entrez ce nom ici.
    6. Cochez la case I am request for someone behind behind someone behind (J’effectue la demande au nom de quelqu’un d’autre).
    7. Dans la liste déroulante Type individuel, sélectionnez Constituant ou Entreprise.
    8. Entrez le nom de l’électeur ou de l’entreprise au nom duquel vous soumettez la demande.
    9. Facultatif : Ajoutez des parties liées supplémentaires.
      Les parties liées peuvent inclure des partenaires commerciaux, des gestionnaires ou tout contact professionnel susceptible d’avoir besoin d’accéder à cette licence/autorisation. Il doit s’agir de contacts déjà enregistrés et associés à votre entreprise.
    10. Facultatif : Chargez tous les documents qui vérifient l’identité du demandeur et de la partie liée, ou qui fournissent un contexte supplémentaire à votre demande.
      La documentation requise varie selon la demande.
    11. Facultatif : Sélectionnez tous les modules complémentaires, tels que les avenants de permis.
      Vous pouvez en ajouter plusieurs. Le prix de la licence ou de l’autorisation varie en fonction de chaque sélection ou combinaison de sélections.
    12. Passez en revue les frais associés à vos choix.
      Le total des frais change dynamiquement en fonction des options sélectionnées. Si vous êtes exempté des frais, cochez la case Demander une dispense des frais pour demander une exemption.
    13. Cochez la case pour accuser réception de l’affidavit commercial et de l’affidavit DDR.
    14. Entrez votre signature.
      Si un administrateur a configuré la signature électronique, vous avez la possibilité de dessiner ou de saisir une signature.
    15. Ajoutez des pièces jointes.
    16. Sélectionnez Soumettre.

    Résultats

    Votre demande est maintenant acheminée vers un agent des licences et autorisations, qui traitera votre demande. Vous êtes maintenant redirigé vers la page du ticket, où vous pouvez examiner ou mettre à jour les détails de votre demande. Une fois votre demande satisfaite, vous devez retourner sur le portail pour accepter ou rejeter l’estimation des frais pour répondre à votre demande, ainsi que charger toute pièce d’identité ou pièce justificative nécessaire pour répondre à votre demande. Vous pouvez accéder aux approbations et tâches en attente dans l’onglet Notifications.

    L’utilisateur final pour lequel vous agissiez en tant que mandataire, ainsi que tous les membres associés et contacts professionnels ajoutés à la demande de licence/d’autorisation, peuvent désormais afficher les détails du ticket dans le Portail des services publics.