Une responsabilité, ou définition de responsabilité, spécifie le rôle ou la fonction d’un utilisateur au sein d’une entité ou d’une organisation, déterminant l’accès par le biais de relations. Lors de la création d’une relation, les utilisateurs se voient attribuer des responsabilités spécifiques qui accordent l’accès à l’entité et à ses entités connexes. Dans Gestion de tickets d'enquête, les définitions de responsabilités sont utilisées pour déléguer l’accès aux membres de l’équipe travaillant sur un ticket d’enquête dans l’espace de ICM travail.

Vous pouvez utiliser les définitions de responsabilités fournies avec l’application Gestion de tickets d'enquête pour créer des équipes. Pour obtenir des renseignements sur les responsabilités prévues avec ICM, reportez-vous à la section Affecter des personas, des rôles, des groupes et des responsabilités d’utilisateurs dans Gestion de tickets d'enquête.

En tant qu’administrateur, vous pouvez également modifier ces définitions de responsabilités de rôle ou créer les vôtres en fonction des besoins de votre organisation.