SLA 복구 구성
관리자는 SLA 복구 속성을 설정하고 복구 로그를 볼 수 있습니다.
SLA 복구 사용 또는 사용 안 함
SLA 복구 기능은 2011 엔진을 실행하는 새로 설치된 모든 인스턴스에는 활성화되지만, 업그레이드된 인스턴스에는 기본적으로 비활성화됩니다. 비활성화된 경우, 모든 SLA 복구 모듈, SLA 복구 로그 및 UI 작업을 포함하여, 사용할 수 있는 SLA 복구 기능이 없습니다.주:
2011 엔진을 실행하고 있지 않은 인스턴스에는 복구 작업을 사용할 수 없습니다. SLA 복구를 활성화거나 비활성화하려면 com.snc.sla.repair.enabled 복구 속성을 사용하십시오. 또한 SLA 워크플로우 사용을 구성할 수 있습니다.
복구 로그 보기
SLA 복구 로그 기록은 복구 작업이 발생할 때마다 복구 시작자, 시작 및 종료 날짜 및 시간과 같은 세부정보와 함께 생성됩니다. 로그 기록은 이와 관련된 다양한 하위 SLA 복구 로그 항목 기록을 포함합니다. 각 복구 로그 항목은 복구되는 각 작업 SLA 기록의 적절한 값을 포함하는 복구 전 또는 복구 후의 유형을 가집니다. 작업 SLA에 대한 복구 전 항목 기록만 있는 경우, 이것은 이 항목이 삭제되었음을 나타냅니다. 복구 후만 있으면, 복구 기능이 이전에는 없었던 작업 SLA를 만들었습니다.다음으로 이동 복구 로그 정보를 보려면:
- 활성 복구: 아직 진행 중인 복구를 봅니다.
- 내 복구: 사용자가 실행한 복구를 봅니다.
- 모든 복구: 모든 복구를 봅니다.
- 복구 항목: 실행한 모든 복구에 대한 SLA 복구 로그 항목을 봅니다.