벤더 관리자 워크스페이스 플러그인(com.snc.vlm.vmw)을 활성화하여 이 작업 공간 데이터를 서비스 소유자 작업 공간과 결합합니다.

동일한 작업 공간 인터페이스에서 벤더를 관리하여 모든 벤더 관련 정보에 대한 지식을 효과적으로 얻습니다.

작업 공간 뷰에서 벤더 성과 보고서를 모니터링하고 확인합니다.

작업 공간 뷰에서 모니터링하고 관리할 벤더 메트릭을 결정합니다.

벤더 CSAT 가중치 및 벤더 서비스 오퍼링 성과 가중치를 계산하고 봅니다.

Service Portfolio Management Estimated Spend 플러그인(com.snc.spm.spend)을 활성화하여 서비스 오퍼링 지출을 보고, 사용자는 로컬 비용 모델과 재무 관리 애플리케이션에서 제공하는 비용 모델 간에 선택할 수 있습니다.

재무 관리 for SPM 플러그인(com.snc.financial_management_for_spm)을 활성화하여 서비스 소유자 작업 공간에서 볼 수 있는 미리 구성된 서비스 오퍼링 비용 모델을 제공합니다. 로컬 비용 모델과 재무 관리 애플리케이션 모델(사용되었을 때) 간에 선택합니다.

연결된 양식에서 서비스 관계가 나타날 때 서비스 소유자 작업 공간에서 기존 CIM 기록을 표시합니다.

서비스 소유자는 서비스 또는 제공의 성과 문제가 표시될 때 CIM 기록을 시작할 수 있습니다.

서비스 소유자 작업 공간 Activity Stream을 통해 중요 인시던트를 볼 수 있는 통합 워크벤치를 제공하려면 인시던트 관리 - Major 인시던트 관리 플러그인(com.snc.incident.mim)을 활성화합니다.