변경 플로우

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 변경 관리 변경 플로우는 기본 시스템에 제공된 변경 모델에 대한 다시 사용 가능한 작업 및 엔드 투 엔드 구현 라이브러리를 제공합니다.

    ServiceNow® 플로우 디자이너를 사용하여 플로우를 생성, 운영하고 문제를 해결할 수 있습니다. 플로우 디자이너는 다음을 제공하는 단일 인터페이스입니다.
    • 자연어 설명.
    • 런타임 정보.
    • 통합 구성.

    제공된 플로우는 업그레이드할 수 있도록 보장하기 위해 읽기 전용입니다. 이러한 플로우의 동작을 변경하려면 읽기 전용 플로우의 사본을 만들고 지원 서비스에 문의하여 읽기 전용 플로우를 비활성화합니다. 읽기 전용 플로우를 비활성화하면 복사된 플로우가 트리거되는 유일한 버전입니다.

    기본적으로 다음 변경 플로우가 제공됩니다.

    표 1. 기본 변경 플로우
    플로우 설명
    변경 - 클라우드 인프라 - 승인 승인을 위한 클라우드 인프라 변경을 처리합니다.
    변경 - 긴급 - 승인 승인 상태이며 보류 중이 아닌 긴급 변경을 처리합니다.
    변경 - 긴급 - 구현 구현 상태에 있는 긴급 변경을 처리합니다.
    변경 - 긴급 - 검토 검토 상태에 있는 긴급 변경을 처리합니다.
    변경 - 구현 작업 변경 요청에 대한 구현 및 구현 후 변경 작업을 만들고 완료될 때까지 기다립니다.
    변경 - 정상 - 평가 평가 상태이며 보류 중이 아닌 일반 변경을 처리합니다.
    변경 - 정상 - 승인 승인 상태이며 보류 중이 아닌 일반 변경을 처리합니다.
    변경 - 정상 - 구현 구현 상태에 있는 일반 변경을 처리합니다.
    변경 - 표준 표준 변경을 처리합니다.
    변경 - 표준 - 구현 구현 상태에 있는 표준 변경을 처리합니다.
    변경 - 무단 - 승인 승인을 위해 무단 변경을 처리합니다.